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Fixer le prix de votre SaaS
Déterminer le prix à facturer aux utilisateurs de votre produit est délicat. C'est un peu un art obscur en quelque sorte… vous devez vous demander combien vous paierait pour le produit et procéder à partir de là. Voici quelques éléments à considérer
Combien il en coûterait de le faire eux-mêmes
La plupart des entreprises SaaS résolvaient des problèmes pour les entreprises ou les personnes. Souvent, ces problèmes sont des choses qu'une personne ou une entreprise pourrions pourrait faire eux-mêmes, mais finalement leur temps est mieux utilisé ailleurs.
Prenez Baremetrics par exemple. Bien sûr, une entreprise pourrions pourrait exporter les données Stripe et calculer manuellement les métriques de temps en temps dans Excel. Mais cela prendrait des heures et des heures du temps d'un employé payé ou d'un fondateur, et ils n'obtiendraient pas le bénéfice d'avoir toujours des métriques à jour. Donc, pour une plus grande entreprise, il n'est pas déraisonnable de facturer quelques centaines de dollars par mois.
Le coût du support et de l'acquisition
Disons que vous venez de lancer votre entreprise et que votre objectif est d'atteindre 3 000 $ de revenu mensuel récurrent. Il y a quelques façons de le faire.
La première approche (1 000 clients à 3 $/mois) signifie que vous fournissez exponentiellement plus de support et que vous consacrez beaucoup plus de temps à l'acquisition de ces clients. Et il est probable que quiconque paye 3 $/mois soit sujet à l'attrition.
Alors, qu'est-ce que vous faites ? Facturer plus. Vous êtes bien mieux servi en ayant une poignée de clients qui vous paient plus par mois.
Niveaux de tarification
Vous pouvez généralement supposer que plus votre client est grand, plus il tirera de valeur de votre produit. Donc, fixez les prix en conséquence !
Beaucoup de gens font l'erreur de facturer exclusivement plus en fonction des fonctionnalités. Ceci pouvez pourrait être une stratégie viable, à moins que vous ne réserviez les fonctionnalités pertinentes.
Les fonctionnalités pertinentes sont celles qui préviennent l'attrition. Offrir des membres d'équipe illimités à tous les niveaux est un excellent moyen d'amener plus de personnes dans une entreprise à utiliser votre produit, réduisant ainsi leur probabilité d'attrition. De même, les notifications par e-mail sont un excellent moyen de les rappeler la valeur que vous fournissez.
Chez Baremetrics, nous factlurons les gens en fonction de leur revenu mensuel récurrent. Plus grande est l'entreprise, plus elle obtient de valeur, et plus nous factlurons. Vous devrez trouver une approche similaire pour votre entreprise.
Réflexions finales
En règle générale, si vous êtes une entreprise B2B facturant moins de 20 $/mois pour un plan quelconque, vous allez passer un mauvais moment. Si les utilisateurs refusent de payer plus, alors vous ne résolvez pas un problème assez important, et il est temps de revenir à la planche à dessin.
