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À quoi ressemble la construction d'une entreprise sur Stripe ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? Le referais-je si je recommençais à zéro ? À long terme, est-ce viable ? Et si Stripe entrait dans mon domaine, cela me mettrait-il hors d'affaires ? Je recommande-je aux autres de construire sur Stripe ?
J'ai entendu toutes ces questions et bien d'autres, j'espère donc offrir un aperçu de ce que cela a été pour moi ces 6 derniers mois en construisant une entreprise sur la plateforme de Stripe.
Au commencement
Quand j'ai lancé Baremetrics, je ne cherchais pas à profiter de Stripe comme stratégie de distribution. C'était simplement un sous-produit naturel du problème que je résolvais pour moi-même (j'avais besoin de métriques commerciales, Stripe avait tous les chiffres dont j'avais besoin).
En réalité, j'étais extrêmement hésitant à lancer tout type d'entreprise sur la plateforme de quelqu'un d'autre. Voyant tant de personnes construire des applications sur Twitter seulement pour se faire dire « merci pour tout votre travail acharné, mais nous n'avons plus besoin de vous » a mis en évidence le grand risque inhérent de dépendre d'une autre plateforme pour votre propre entreprise.
Je n'étais donc pas très enthousiaste à l'idée au départ, mais le fait était que j'avais un problème qui avait besoin d'être résolu, j'ai donc avancé avec.
Étant donné le nombre de fois où on m'a posé des questions spécifiques sur la construction sur Stripe, abordons cela au format questions-réponses.
Quels sont les avantages de construire sur Stripe ?
Le plus grand avantage pour Baremetrics est le marché instantané d'entreprises disponibles. Je préfère construire des choses pour des niches plus petites plutôt que pour un énorme marché où il est difficile de définir qui est le client idéal. Cibler les utilisateurs de Stripe réduit instantanément l'accent et rend le marketing beaucoup plus facile et plus simple.
Stripe soutient beaucoup les entreprises qui construisent sur sa plateforme. Ils sont conscients que chaque fois que quelqu'un s'intègre à eux, cela ajoute de la valeur à Stripe et à leurs clients... donc c'est une victoire pour tout le monde.
Les braves gens de Stripe ont aidé à promouvoir Baremetrics dans les e-mails et les tweets dès le premier jour et ce soutien de leur part n'a été rien de moins qu'extraordinaire.
De plus, être répertorié sur leur Intégrations page génère une quantité surprenante de trafic très ciblé.
Quels sont les inconvénients de construire sur Stripe ?
Le seul inconvénient pour nous a été la limite de débit de l'API de Stripe. Nous sommes à 100 % à leur merci en ce qui concerne l'importation initiale de données d'un client. Cela se traduit par une expérience de première exécution moins qu'idéale car cela peut signifier que certains clients doivent attendre jusqu'à 24 heures pour que toutes leurs données soient importées.
La plupart des importations prennent moins d'une heure, mais ce n'est toujours pas idéal, surtout quand il s'agit de faire une bonne première impression.
Et si Stripe entrait dans mon domaine, cela me mettrait-il hors d'affaires ?
C'est probablement la partie la plus risquée.
Un tas de gens incroyablement intelligents travaillent chez Stripe. Ils pourraient relativement facilement créer quelque chose de similaire à Baremetrics et l'inclure dans leur plateforme gratuitement... ce qui théoriquement me mettrait hors d'affaires.
À ce stade, c'est un risque que je suis prêt à prendre. J'ai eu un certain nombre de conversations avec Stripe à ce sujet et en ce moment, je suis à l'aise avec ce que je fais.
Mon objectif est finalement de construire un outil qui vous permet d'approfondir et de comprendre vos données de nouvelles façons pour vous aider à prendre des décisions commerciales judicieuses, et la probabilité que Stripe construise quelque chose d'aussi complet que vers où se dirige Baremetrics est quelque peu éloignée.
De plus, je n'essaie pas de construire une entreprise qui a besoin d'une sortie de 500 millions de dollars pour rendre un tas de capital-risqueurs heureux. Rester autofinancé signifie que les seules personnes que j'ai besoin de rendre heureuses sont mes clients et moi-même. Point final.
Bien sûr, j'aimerais construire (et j'ai l'intention de construire) une entreprise qui rapporte beaucoup d'argent, mais beaucoup d'argent est mesuré entièrement différemment quand on est le seul à mesurer ce que cela signifie.
De plus, il y a toujours la possibilité de s'étendre à d'autres plateformes (Braintree, Recurly, Chargify et oui... même PayPal).
Le referais-je ? Maintenant est-il le bon moment ? Devriez-vous le faire ?
Absolument. En ce moment, Stripe est à cette place intéressante où elle commence à gagner une traction sérieuse parmi les entreprises en dehors du monde technologique geek qui ont besoin d'accepter des paiements, mais ce ne sont pas une énorme corporation (tousse PayPal tousse).
Donc maintenant c'est un excellent moment pour s'établir pour les entreprises qui utilisent Stripe. Il y a certainement un avantage du premier arrivant en ce moment.
Pouvez-vous construire une énorme entreprise avec des dizaines ou des centaines d'employés basée uniquement sur un outil spécifique à Stripe ? Difficile à dire. Je dirais que non. Mais je pense que le marché se dirige vers la possibilité de le rendre possible.
Mais pour moi, c'est le marché de la taille parfaite et a beaucoup de place pour se développer.
Quels sont les conseils pour construire sur la plateforme de Stripe ?
Quelques éléments que j'ai appris au cours des 6 derniers mois de construction sur Stripe...
- Connaître la documentation API de fond en comble. Stripe a une API incroyable qui rend une quantité absurde d'informations disponibles... mais vous devez savoir ce qui est disponible, et cette documentation API est la clé de cela.
- Utilisez la liste de diffusion API extensivement. Généralement, un développeur de Stripe répond dans les 24 heures. Parfois, j'ai eu des réponses en quelques minutes. Excellente ressource qui vous donne un accès direct aux personnes qui travaillent sur l'API de Stripe.
- Utilisez #stripe sur Freenode. Il y a généralement quelqu'un de Stripe qui surveille leur salon de chat IRC et si vous les attrapez au bon moment, vous pouvez résoudre rapidement tous les problèmes que vous avez.
- Posez des questions et faites des suggestions. Quelque chose ne fonctionne pas comme vous le pensiez? Vous avez du mal à faire quelque chose avec l'API? Contactez Stripe. Demandez si c'est possible et faites des suggestions sur les façons dont cela pourrait être amélioré. Ils sont incroyablement utiles.
Dans l'ensemble, je n'ai vraiment que des choses positives à dire sur mon expérience jusqu'à présent. Ayant eu d'innombrables appels, vidéoconférences et réunions en personne avec une variété de personnes chez Stripe, je peux honnêtement dire Je n'ai jamais rencontré un groupe de personnes aussi véritablement intéressées à s'assurer que leur produit sert au mieux leurs clients et leur marché.
Aussi, un grand merci à @patrickc, @collision, @JimDanz, @amfeng, @kitchenettekat et des @cjc qui ont répondu à un flot sans fin de questions et parlé d'innombrables personnes à propos de Baremetrics. Définitivement reconnaissant.
Si vous avez des questions spécifiques sur la création sur la plateforme de Stripe ou l'adhésion à l'écosystème Stripe, pour ainsi dire, laissez un commentaire ou envoyez-moi un e-mail.
