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C'est un poncif commercial aussi vieux que le temps.
Achetez cette nouvelle voiture au bas prix de 10 000 $, quelle aubaine !
Vous allez vouloir obtenir le module de vitres teintées bien qu'ils disent que ce sera un été chaud cette année. Évidemment, vous aurez besoin de l'assurance groupée et de la garantie prolongée pour protéger votre investissement, nous allons donc l'ajouter également. Vous ai-je montré la nouvelle intégration Bluetooth ? C'est généralement utile uniquement pour les personnes disposant de téléphones mobiles. Vous avez un téléphone mobile !? Oh bien, vous en avez définitivement besoin !
À propos, nous avons ajouté les sièges chauffants à votre demande, mais il y aura des frais d'abonnement mensuel pour qu'ils fonctionnent réellement.
OK donc au total vos remboursements seront de 6 000 $ par mois ainsi que les frais de paiement mensuel et les intérêts supplémentaires. Il y a aussi des frais de transaction annuels pour couvrir les frais de financement.
Je n'arrive pas à croire que vous ayez pu obtenir une nouvelle voiture pour seulement 10 000 $ !
Les plates-formes de paiement sont devenues les concessionnaires modernes et les cartes de crédit sont les nouvelles voitures pour les transactions B2B.
Au début, les cartes de crédit étaient un moyen facile de payer plusieurs fournisseurs avec une seule carte et d'éviter le besoin de transporter de grandes quantités d'espèces. Une carte physique était généralement requise pour l'achat et servait de bonne mesure de prévention de la fraude.
Mais avec le crédit sont venus des frais : adhésion, avance de trésorerie, paiement en retard, intérêts exorbitants sur les soldes impayés et finalement des frais de transaction.
Alors, quand les cartes de crédit, autrefois un produit de consommation, sont-elles devenues l'outil de choix pour les transactions B2B ? Et quand les entrepreneurs sont-ils devenus à l'aise de céder une énorme partie de leur rentabilité aux frais de transaction ?
Des frais, des frais, des frais
Les entreprises ces jours-ci, du commerce électronique au SaaS, se trouvent absorbant ces frais comme une portion acceptable de leurs COGS dans le cadre de la croissance des revenus.
Pour les entreprises qui n'atteignent pas leurs objectifs de croissance et en effet celles qui ne sont qu'à quelques % de la rentabilité, il semble absurde de continuer à absorber ces coûts gonflés quand il existe simplement de meilleures solutions disponibles.
Un article publié en 2020 par le Wall Street Journal annonce l'émergence de cette économie des échanges largement cachée qui s'est lentement infiltrée dans tous les aspects de la vente au détail.
Dans un exemple mis en évidence dans l'article, un café et magasin de disques physique ont dépensé plus en frais de traitement des cartes qu'ils ne l'ont fait sur des grains de café réels. En appliquant cet exemple à une entreprise SaaS ou de commerce électronique, un frais de transaction de paiement est ensuite gonflé par :
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un frais de facturation supplémentaire
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un frais de facturation pour couvrir les paiements récurrents, et
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un frais pour protéger le paiement
Ensuite, si par malheur une rétrofacturation devait se produire, ces frais ne seraient pas remboursés et vous perdriez de toute façon le montant contesté.
Ce modèle n'est pas simplement lié aux transactions par carte de crédit, car les frais mentionnés ci-dessus s'assurent que vous êtes facturé pour le mouvement de l'argent quel que soit le type de transaction.
Pour une seule vente, plusieurs frais rongent votre marge déjà mince. Comment et pourquoi les entrepreneurs sont-ils à l'aise avec cela ?
L'avenir des transactions B2B
Alors, quelle est la réponse ? Dans un discours récent, la vice-présidente de la Réserve fédérale Lael Brainard a indiqué que le passage aux paiements en temps réel est « inévitable ».
Le gouvernement fédéral américain déploie lentement une plateforme de paiement instantané appelée FedNow qui permettra aux institutions financières de faciliter les paiements de bout en bout à leurs clients, mais cela a été accueilli avec une certaine appréhension principalement due à la durée de mise en œuvre.
La chose est, vous n'avez pas à attendre le déploiement de FedNow pour commencer à réduire les frais de transaction. Il existe des options disponibles maintenant qui peuvent faciliter les paiements quasi en temps réel sans aucun des coûts gonflés des plates-formes de paiement actuelles.
Les sociétés de fintech comme Mercury construisent des outils qui rationalisent les paiements par le biais d'automatisations et d'intégrations. La nouvelle vague de produits financiers qui adoptent les API, les intégrations et qui reconnaissent les besoins des startups frayera le chemin vers des coûts de transaction plus transparents et pertinents.
Similaire à Mercury, Baremetrics cherche à croître aux côtés des fondateurs et à les aider à gagner plus à chaque étape. Baremetrics offre des informations sur tout, des prévisions de revenus aux dépenses et aide les fondateurs à récupérer des milliers de dollars en frais échoués.
Baremetrics reconnaît que les startups et les entreprises en phase de croissance opèrent souvent avec des marges extrêmement minces, et que même de petites améliorations du COGS peuvent avoir un effet démesurément important sur le succès à long terme de l'entreprise.
Identifier et éliminer les frais de transaction gonflés est juste une façon dont Baremetrics peut aider les fondateurs à atteindre leur objectif, donc prenez du temps avec nous aujourd'hui et arrêtez de jeter le bon argent après le mauvais sur les frais échoués et les frais inutiles.
