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Ratio rapide SaaS

Métriques 101

Le Quick Ratio d'une entreprise SaaS est la mesure de son efficacité de croissance. Avec quelle fiabilité une entreprise peut-elle développer ses revenus compte tenu de sa situation actuelle taux d'attrition? C'est la question à laquelle répond la métrique Quick Ratio. Comme pour toutes les métriques, il y a un grand astérisque qui doit être ajouté chaque fois que nous parlons de ce qu'une métrique « devrait » être ou ce qui est « mieux ».

Mais d'abord, parlons de comment calculer le Quick Ratio pour votre entreprise SaaS.

Pour calculer votre Quick Ratio, vous divisez simplement le nouveau MRR par le MRR perdu. Plus le ratio est élevé, plus la croissance est saine dans l'entreprise.

Pour le mettre sous forme de formule : Quick Ratio = (Nouveau MRR + Expansion MRR) / (Contraction MRR + MRR d'attrition)

Tous MRR La croissance n'est pas créée égale. Les types de MRR qui composent votre croissance MRR importent vraiment.

  • Nouveau MRR — MRR provenant de nouveaux clients
  • Revenu mensuel récurrent d'expansion — MRR provenant de clients existants (mises à niveau)
  • MRR de contraction — MRR perdu de clients existants (rétrogradations)
  • Revenu mensuel récurrent désabonné — MRR perdu de clients ayant résilié

Supposons qu'une entreprise ait 10 000 $ de croissance MRR. Cette croissance pourrait être composée de n'importe quelle combinaison de ces types de MRR et le Quick Ratio vous montre la différence en « efficacité de croissance » entre eux.

Regardons quelques scénarios de la façon dont cette entreprise a obtenu sa croissance MRR de 10 000 $ et quel serait le ratio rapide.

Scénario A

12 000 $ (Nouveau + Expansion) / 2 000 $ (Contraction + Attrition) = Ratio rapide de 6

Scénario B

15 000 $ (Nouveau + Expansion) / 5 000 $ (Contraction + Attrition) = Ratio rapide de 3

Scénario C

20 000 $ (Nouveau + Expansion) / 10 000 $ (Contraction + Attrition) = Ratio rapide de 2

Scénario D

50 000 $ (Nouveau + Expansion) / 40 000 $ (Contraction + Attrition) = Ratio rapide de 1,25

Les quatre scénarios génèrent tous 10 000 $ de nouveau revenu récurrent mensuel, mais Scénario A est beaucoup plus efficace en matière de croissance puisque l'entreprise ajoute le même montant de nouveau MRR net avec beaucoup moins d'effort.

Quel est le bon Quick Ratio ?

Il n'y a pas de pénurie de d'opinions sur ce qu'est le « meilleur » Quick Ratio, mais au final, plus le nombre est élevé, mieux c'est. Les entreprises en phase antérieure qui se concentrent sur la croissance à tout prix sont généralement considérées comme ayant une croissance « saine » avec un Quick Ratio de 4, mais moins que cela n'implique pas nécessairement que votre entreprise échoue ou que vous avez des problèmes majeurs.

Chaque entreprise est différente. Il n'y a pas de nombre magique où vous obtenez des points bonus de startup. Au final, c'est juste « réduire l'attrition autant que possible ».

Pour les curieux, vous pouvez voir les quick ratios de centaines d'entreprises sur notre benchmarks SaaS en direct page !

FAQ

  • Qu'est-ce que le quick ratio SaaS et pourquoi est-ce important pour les entreprises par abonnement ?
    Le quick ratio SaaS mesure l'efficacité avec laquelle une entreprise par abonnement développe ses revenus par rapport à ce qu'elle perd par attrition et contraction.

    La formule est simple : divisez la somme du nouveau MRR et du MRR d'expansion par la somme du MRR de contraction et du MRR d'attrition. Le résultat vous indique combien de dollars de revenus récurrents vous ajoutez pour chaque dollar qui s'échappe en bas. Deux entreprises peuvent afficher un nouveau MRR net identique et avoir une santé de croissance complètement différente selon ce ratio. Pour les fondateurs de SaaS et les responsables financiers, c'est l'un des signaux les plus clairs indiquant si la croissance est durable ou si l'acquisition forte en haut de l'entonnoir masque un grave problème de rétention.
  • Quel est un bon indice de référence de quick ratio SaaS, et comment varie-t-il selon le stade MRR ?
    Un quick ratio SaaS de 4 ou plus est généralement considéré comme sain pour les entreprises en phase antérieure axées sur une croissance agressive.

    Cela dit, il n'y a pas de repère unique qui s'applique à chaque entreprise par abonnement. Les entreprises en phase antérieure ayant un MRR de 10 000 $ à 500 000 $ se voient souvent pardonner un ratio inférieur pendant qu'elles trouvent l'adéquation produit-marché, mais la direction devrait toujours être ascendante. Un ratio inférieur à 4 ne signale pas un échec ; il signale que le taux d'attrition ou le MRR de contraction érode l'efficacité de la croissance et mérite une attention. Vous pouvez comparer votre quick ratio aux données réelles de centaines d'entreprises SaaS sur la page Baremetrics Open Benchmarks , qui montre comment les entreprises par abonnement à différents stades de revenus se comportent réellement.
  • Comment puis-je calculer le quick ratio SaaS à partir de mes données MRR ?
    Pour calculer votre quick ratio SaaS, additionnez le nouveau MRR et le MRR d'expansion, puis divisez ce chiffre par la somme du MRR de contraction et du MRR d'attrition pour la même période.

    Vous avez besoin de quatre types de mouvement MRR pour exécuter le calcul :
    • Nouveau MRR : revenus récurrents provenant des clients qui se sont inscrits au cours de cette période
    • MRR d'expansion : revenus supplémentaires des clients existants qui ont effectué une mise à niveau ou une expansion
    • MRR de contraction : revenus perdus par les clients existants qui ont rétrogradé
    • MRR d'attrition : revenus perdus par les clients qui ont résilié complètement
    Baremetrics décompose automatiquement ces quatre composantes MRR à partir de vos données Stripe, Braintree ou Recurly, de sorte que votre quick ratio est toujours à jour sans créer de modèle de feuille de calcul personnalisé.
  • Quelle est la différence entre le quick ratio SaaS et le nouveau MRR net ?
    Le nouveau MRR net vous indique combien de revenus récurrents votre entreprise a ajoutés au cours d'une période ; le quick ratio SaaS vous indique avec quelle efficacité vous l'avez ajouté par rapport à ce que vous avez perdu.

    Deux entreprises par abonnement peuvent toutes deux déclarer 10 000 $ de nouveau MRR net et sembler identiques sur une base de première ligne. Mais l'une pourrait avoir un quick ratio de 6, l'autre un ratio de 1,25, selon le montant du MRR d'attrition et du MRR de contraction que chacune a absorbé pour y arriver. Le nouveau MRR net est un nombre de sortie. Le quick ratio est un nombre d'efficacité de croissance. Les fondateurs et les responsables financiers qui ne suivent que le nouveau MRR net risquent de manquer un problème d'attrition qui s'aggrave silencieusement sous des chiffres d'acquisition solides.
  • Comment puis-je améliorer mon quick ratio SaaS sans lever plus de capital ni augmenter les dépenses d'acquisition ?
    Le moyen le plus rapide d'améliorer votre quick ratio SaaS sans augmenter les dépenses est de réduire le MRR d'attrition et de développer le MRR d'expansion de votre base d'abonnés existante.

    Étant donné que le ratio divise les revenus gagnés par les revenus perdus, les améliorations des deux côtés se composent rapidement. Les leviers pratiques incluent :
    • Récupérer automatiquement les paiements échoués pour réduire l'attrition involontaire, qui gonfle votre MRR d'attrition sans aucune décision client la conduisant
    • Exécuter une analyse de cohorte pour identifier les segments de clients qui s'usent le plus rapidement et corriger les lacunes d'intégration ou de produit pour ces groupes
    • Prioriser les actions de vente incitative et de vente croisée pour stimuler l'expansion du chiffre d'affaires mensuel récurrent, ce qui améliore simultanément le numérateur du ratio
    Baremetrics Recover réessaie automatiquement les paiements échoués et envoie des séquences de relance ciblées, réduisant directement l'attrition involontaire qui fait baisser votre ratio rapide.

Leçon à venir

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Les objectifs ! Connaître votre RRM, c'est bien, mais fixer des objectifs réalistes et prendre des mesures pour les atteindre en est une autre. Nous allons vous montrer comment faire exactement...

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