5 meilleurs outils pour gérer votre infolettre payante

Il existe deux types de listes d'abonnement par courriel que les spécialistes du marketing peuvent créer : gratuit et payant. 

Les infolettre gratuites sont excellentes pour renforcer la crédibilité de la marque, cultiver et fidéliser les clients, mais elles peuvent consommer des ressources comme le temps et l'argent sans générer de revenus. Les infolettre payantes, en revanche, impliquent de facturer les abonnés pour votre contenu.

Pour les entreprises, l'établissement d'infolettre payantes est une tâche plus difficile. Elles doivent produire un contenu de première qualité ou même exclusif tout en maintenant la fréquence d'envoi. Mais si elles réussissent, elles peuvent établir une meilleure connexion avec les prospects et obtenir un renouvellement considérable des revenus.

Dans cet article, nous aborderons les différences entre les infolettre gratuites et payantes, comment rendre une infolettre payante plus efficace, ainsi que cinq outils puissants que les équipes marketing peuvent utiliser. 

Quelle est la différence entre les infolettre gratuites et payantes ?

En cas de courriels payants, les abonnés paient leur abonnement à l'infolettre. Les paiements peuvent être imposés annuellement ou trimestriellement, mais l'option de facturation la plus courante pour un abonnement est mensuelle.

Les infolettre payantes peuvent contenir les mêmes formes de contenu que les campagnes gratuites, mais elles seront plus spécifiques, de haute qualité et personnalisées. Les envois payants peuvent inclure ce qui suit :

• accès exclusif ou anticipé aux synthèses, mises à jour sectorielles et prévisions

• conseils d'experts personnalisés

• invitations à des événements fermés

• études de cas et matériel d'apprentissage.

Les courriels payants peuvent être indispensables pour renforcer la crédibilité de la marque. Par exemple, pour les entreprises qui vendent des services professionnels ou des biens complexes, comme les cabinets juridiques ou les fournisseurs de consommables médicaux. Le prix de la diffusion de contenu non vérifiéou obsolète est extrêmement élevé pour ces entreprises, elles doivent donc soigner les matériaux qu'elles envoient. Ainsi, la production de contenu est coûteuse, et les entreprises peuvent facturer certains frais convenus aux abonnés.

Comment rendre votre abonnement à l'infolettre payante plus efficace

Avant de vous inscrire à un service d'infolettre par courriel, vous devez penser à la valeur exceptionnelle à offrir aux abonnés. Généralement, elle découle de votre expertise. Par exemple, les leaders de niche peuvent partager leur expérience commerciale ou leurs perspectives de marché. Ils peuvent organiser des webinaires, des séances stratégiques ou des présentations, et inviter les abonnés à y participer par le biais d'courriels payants.

Pour les petites entreprises ou les startups, la détermination d'un sujet peut être plus difficile. Néanmoins, elles peuvent jouer sur une expérience unique ou même des erreurs et créer des histoires de réussite, des études de cas ou des recueils de cas pour les envois payants.

Pour créer une campagne payante efficace, vous avez d'abord besoin d'une stratégie. Elle doit inclure :

• la fréquence et le calendrier d'envoi

• le format de l'infolettre

• les plans tarifaires

• le processus de vente

• et les promotions de l'infolettre payante.

La production de contenu coûte cher, vous devez donc calculer le P&L – pour estimer les bénéfices et les coûts pour les réaliser.

Création et distribution de contenu

Une fois que vous avez créé une stratégie d'envoi, il est temps de déterminer la production. Pour commencer, décidez comment vous distribuerez le travail des éléments suivants de votre infolettre : 

• Stratégie : mettre en place et suivre les campagnes, prendre soin de la réputation de votre domaine d'envoi, créer une structure de courriel appropriée et effectuer des tests A/B des courriels

• Conception graphique : créer des éléments visuels, notamment des logos, des maquettes de rapports imprimables et des illustrations de contenu

• Production vidéo : scénarios, chronologies, effets sonores, préchargeurs personnalisés, etc.

• Rédaction : mener des entrevues avec des experts du secteur, préparer des livres électroniques, éditer et assembler le texte en une infolettre cohésive. 

Quant à la distribution du contenu, il est préférable d'utiliser un service d'infolettre plutôt que de l'envoyer manuellement. Le logiciel d'automatisation gérera vos campagnes et assurera la sécurité des envois bien mieux qu'un spécialiste du marketing qui effectue tous les travaux à la main.

Outil d'infolettre par courriel : ce qu'il faut rechercher

Il existe de nombreux fournisseurs de « services d'infolettre » de haute qualité à considérer. Les outils les plus populaires offrent des fonctionnalités similaires, par exemple des constructeurs de campagnes de goutte à goutte, des suivi des courriels envoyés et des tableaux de bord détaillés avec analyse. Donc, le choix dépend surtout de vos préférences en matière d'UX/UI.

Privilégiez les logiciels d'infolettre dotés de bibliothèques de modèles car ils faciliteront vos interactions quotidiennes avec les prospects. Et commencez toujours par un essai gratuit. De cette façon, vous pouvez tester si le programme correspond à vos objectifs marketing avant de payer le prix complet d'un abonnement annuel.

Services populaires d'abonnement à l'infolettre

Pour vous aider à choisir le meilleur service d'infolettre, nous avons examiné 5 outils d'automatisation de courriel réputés. Ils sont approuvés par des marques mondiales et dotés des dernières technologies, notamment l'IA et l'apprentissage automatique.

1. Snov.io – Amplifiez vos campagnes par courriel

Snov.io est un logiciel qui met en œuvre tous les types d'envois à l'échelle – des prospections froides au service à la clientèle et aux infolettre payantes. Il offre beaucoup pour les débutants comme pour les experts en marketing par courriel, notamment un détecteur de courriel, des séquences de courriel de goutte à goutte, un suivi des courriels et une vérification.

Source de l'image : capture d'écran de Snov.io

Avec Snov.io, vous pouvez démarrer une campagne par courriel avec simplement une liste de noms ou de domaines de prospects. Le logiciel effectuera une analyse Web, trouvera les adresses courriel et les vérifiera instantanément. Cela réduit le risque que votre domaine d'envoi perde sa réputation en raison d'erreurs de livraison, de pièges à spam ou de plaintes.

Snov.io peut effectuer des recherches approfondies, par exemple explorer jusqu'à 20 000 domaines à la fois. Vous pouvez commencer par télécharger une base de données de contacts prête à l'emploi sur Snov.io. Dans ce cas, l'outil vérifiera la liste de diffusion et mettra en évidence les courriels douteux, le cas échéant.

Vous aimerez utiliser l'outil « Campagnes de courriel de goutte à goutte » pour les infolettre payantes en raison des options de personnalisation qu'il offre. Ici, vous pouvez ajouter des déclencheurs comportementaux – pour ajuster la « file » de l'infolettre et être au bon moment avec le contenu pertinent dans les « boîtes de réception » des prospects. Et il existe de vastes possibilités d'intégration avec d'autres applications – soit directement, soit via l'API Snov.io.

2. AWeber – Un outil de marketing par courriel d'infolettre bien établi

C'est une bonne alternative pour les petites entreprises qui envoient des infolettre régulières et payantes. AWeber est un forfait complet. Vous pouvez créer des campagnes par courriel, et en plus – des pages de destination et des notifications push.

Source de l'image : une capture d'écran depuis AWeber.com

AWeber offre une bibliothèque de modèles considérable, un éditeur glisser-déposer simple, l'intégration avec Google Analytics et Facebook Pixel, ainsi que d'autres avantages. Les responsables du marketing par courrier électronique peuvent l'utiliser pour :

• segmenter les audiences cibles et nettoyer la liste de contacts

• automatiser la prospection à froid, les suivis et les envois réguliers

• créer, conserver et réutiliser les modèles de courrier électronique

• automatiser la production de contenu par courrier électronique

• surveiller les performances des campagnes.

Vous n'avez pas besoin de plusieurs outils et d'une équipe de concepteurs web pour lancer des campagnes marketing ou construire des tunnels de conversion. Pour les PME, AWeber peut gérer tout cela.

3. SendinBlue – Planifiez vos courriers électroniques avec précision

SendinBlue est un « centre de contrôle » pour les responsables du marketing. C'est extrêmement intuitif et permet de mener des campagnes marketing omnicanal. Vous pouvez l'utiliser pour aligner la publicité sur les réseaux sociaux avec le marketing par SMS ou créer des courriers électroniques transactionnels en utilisant les données de votre CRM.

Source de l'image : une capture d'écran depuis Sendinblue.com

SendinBlue dispose d'une boîte à outils complète pour les responsables du marketing par courrier électronique. Ils peuvent faire n'importe quoi – de la conception de courrier électronique aux tests A/B. Si vous envoyez des infolettres et souhaitez impressionner les prospects en montrant votre connaissance de leurs besoins et de leurs préférences, vous apprécierez les options de personnalisation. Toutes les parties du courrier électronique peuvent être ajustées dynamiquement – des noms aux images de produits et même aux couleurs utilisées dans le texte.

SendinBlue sera utile pour segmenter les listes de contacts. Vous pouvez grouper les prospects selon leurs intérêts déclarés, leur historique d'achat, leur engagement antérieur ou leurs données démographiques. Ou – contactez vos segments depuis Facebook et nourrissez mieux vos prospects.

4. Campaign Monitor – Marketing par courrier électronique pour plusieurs clients

Comme son nom l'indique, Campaign Monitor porte sur la création et la gestion des campagnes de marketing par courrier électronique. Son constructeur de campagne est pratique et parfait pour personnaliser les infolettres au maximum.

Source de l'image : une capture d'écran depuis CampaignMonitor.com

Campaign Monitor permet aux utilisateurs de :

• créer des segments intelligents

Vous pouvez réutiliser les données des listes de courrier électronique précédentes ou télécharger une nouvelle liste dans le générateur de campagne. Le logiciel est suffisamment intelligent pour distinguer différents champs de données, par exemple l'adresse électronique, le nom, le sexe, et les utiliser comme critères pour former des segments de destinataires.

• examiner les liens envoyés

Campaign Monitor vérifie les hyperliens que vous ajoutez à l'infolettre et met en évidence ceux qui méritent votre attention.

• concevoir des parcours clients visuels

Chaque fois que quelqu'un visite votre site Web et s'abonne, vous pouvez ajouter la personne à une liste de diffusion spéciale. Ensuite, configurez une séquence de courriers électroniques qui rappellera aux prospects votre produit et les convaincra progressivement d'effectuer un achat.

Campaign Monitor offre une suite d'analyses puissante, vous pouvez donc savoir comment se comportent les infolettres. La suite comprend des rapports en temps réel, un mode vue cartographique, des graphiques montrant les ouvertures et les clics au fil du temps, des statistiques sur les partages sociaux et d'autres informations.

5. MailerLite – Garantir la délivrabilité et l'évolutivité

MailerLite est similaire à AWeber. Il offre des fonctionnalités avancées, comme un générateur de site Web, et est alimenté par Stripe. Ce dernier signifie que vous pouvez créer des pages de destination de vente, y compris celles pour promouvoir les abonnements payants aux infolettres.

Source de l'image : une capture d'écran depuis Mailerlite.com

MailerLite est un terrain de jeu pour les responsables du marketing. Ici, vous pouvez segmenter les audiences, concevoir des visuels promotionnels, créer des formulaires contextuels et configurer l'automatisation du courrier électronique. L'outil permet de lancer des envois déclenchés, d'automatiser les suivis en fonction du comportement d'achat des clients et de voir les rapports en temps réel.

MailerLite offre également beaucoup pour la personnalisation des infolettres. Vous pouvez créer des groupes d'intérêt et étiqueter les abonnés dans ces groupes chaque fois qu'ils effectuent des actions spécifiées ou restent inactifs.

Choisir le bon outil d'infolettre

Que vous utilisiez un service d'infolettre payant ou gratuit, l'outil que vous choisissez doit correspondre à vos objectifs marketing. Pour choisir le logiciel le plus approprié, nous vous suggérons de commencer par des plans gratuits ou freemium et de tester les fonctionnalités. Avant d'acheter un abonnement, vérifiez bien si l'outil d'automatisation du courrier électronique dispose de :

• un chercheur et un vérificateur de courrier électronique, afin que vous puissiez garder votre base de données de contacts complète et propre des adresses électroniques invalides

• l'intégration avec les CRM et les outils d'automatisation marketing ; cela vous fera gagner beaucoup de temps lors du transfert de données d'un système à un autre

•  une boîte à outils pour mener des tests AB de courrier électronique.

Enfin, n'oubliez pas de donner la priorité à la valeur du contenu. C'est la clé pour créer une infolettre payante réussie. Le logiciel de messagerie livrera votre courrier électronique dans les boîtes de réception des destinataires de manière sécurisée et à temps. Mais sans partager du contenu de haute valeur, vous ne pouvez pas vous attendre à obtenir un retour sur investissement de vos efforts.