8 modèles d'e-mails d'essai gratuit à copier/coller pour des conversions plus élevées

Un e-mail d'essai gratuit est un message automatisé envoyé aux utilisateurs pendant leur période d'essai pour stimuler l'engagement, les éduquer sur les fonctionnalités du produit et les convertir en clients payants. Dans les entreprises SaaS, les e-mails d'essai gratuit font référence à une séquence stratégique de communications — incluant des messages de bienvenue, du contenu éducatif, des points de contact et des propositions de conversion — conçue pour accompagner les utilisateurs en essai tout au long du parcours d'achat.

Une séquence efficace d'e-mails d'essai gratuit est définie comme une série de 5 à 8 e-mails ciblés envoyés à des moments clés pendant la période d'essai d'un utilisateur. Ces e-mails travaillent ensemble pour réduire l'attrition, augmenter l'adoption du produit et finalement améliorer votre taux de conversion essai-client payant — le pourcentage des utilisateurs en essai gratuit qui deviennent des clients payants.

Dernière mise à jour : mars 2026

J'ai une confession. J'adore les essais gratuits.

Je m'inscris pour des essais gratuits de logiciels comme si on me payait pour le faire. Si un outil semble améliorer ma vie ne serait-ce que de 1 %, je suis prêt à m'inscrire pour un essai.

Non seulement ma dépendance m'a menée à certains de mes outils préférés, mais elle m'a aussi permis de remplir ma boîte de réception avec des tonnes d'e-mails d'essai gratuit.

J'ai suivi les flux d'e-mails d'essai de dizaines de produits SaaS et j'ai vu certains des meilleurs et des pires e-mails de ma vie.

J'ai donc décidé de mettre mon chapeau de rédacteur en conversion et j'ai passé des heures à analyser ces e-mails pour identifier leurs forces et leurs faiblesses. J'ai examiné ce qu'ils avaient en commun, les tactiques qu'ils utilisaient et ce qui séparait les bons des mauvais.

J'ai combiné cela avec ma propre expérience en marketing par e-mail et je l'ai condensé dans cet article.

Je vais vous expliquer comment rédiger des e-mails d'essai gratuit efficaces qui vous aideront à convertir les utilisateurs en essai en clients payants, en utilisant des exemples concrets et des modèles personnalisés que vous pouvez utiliser.

Pourquoi devriez-vous envoyer des e-mails d'essai gratuit ?

L'essai gratuit de votre produit est souvent la première fois qu'un client potentiel expérimente ce que vous avez à offrir. Et l'expérience qu'il a avec votre entreprise et votre produit peut faire ou défaire la relation que vous essayez de construire.

Les e-mails d'essai gratuit travaillent à soutenir et éduquer les clients potentiels alors qu'ils en apprennent davantage sur votre produit. En conséquence, ils nourrissent la relation entre vous et l'utilisateur en essai. Lorsqu'ils sont faits correctement, ces e-mails peuvent aider à transformer un prospect en client payant.

Conversion essai-client payant, parfois appelée conversion gratuit-payant, fait référence au processus de passage d'un utilisateur d'un compte d'essai non payant à un abonnement payant actif. Les repères de l'industrie montrent que les séquences d'e-mails d'essai gratuit bien optimisées peuvent atteindre des taux de conversion de 15 à 25 % pour les essais avec consentement préalable et de 40 à 60 % pour les essais avec refus préalable.

Quelles sont les meilleures pratiques pour les e-mails d'essai gratuit ?

Suivez ces meilleures pratiques pour les e-mails d'essai gratuitJe vous ai fourni un tas d'exemples et de modèles pour rédiger des e-mails d'essai gratuit. Vous pourriez simplement copier-coller les modèles et continuer. Mais gardez à l'esprit que les modèles ne sont que des modèles. Ils sont destinés à être personnalisés en fonction de votre entreprise et de votre cas d'usage. Afin de vous aider à tirer le meilleur parti de tous ces modèles, voici quelques meilleures pratiques à garder à l'esprit lors de la création et de l'envoi d'e-mails d'essai gratuit.

1. Comment personnalisez-vous les e-mails d'essai gratuit ?

S'il vous plaît, ne sautez pas ce conseil. Rien ne dit « cet e-mail est entièrement automatisé » comme les e-mails qui commencent par « Cher utilisateur ». Vos e-mails doivent établir une relation avec les utilisateurs et établir la confiance. Combien de personnes faites-vous confiance qui ne connaissent même pas votre nom ? Au-delà des bases comme un nom, vous pouvez aller plus loin et personnaliser les e-mails d'essai gratuit avec des détails comme le plan pour lequel l'utilisateur s'est inscrit ou même quel segment d'utilisateurs ils sont. Dans notre outil de messagerie, vous pouvez envoyer des e-mails d'essai gratuit à des segments spécifiques de clients en fonction de pratiquement n'importe quoi, de la date d'inscription à la source de l'essai et des tonnes d'autres filtres.

La personnalisation des e-mails dans le contexte des campagnes d'essai gratuit est définie comme la pratique de adapter le contenu des messages — y compris les lignes d'objet, le texte du corps et les appels à l'action — en fonction des données individuelles des utilisateurs telles que le nom, le type de plan, le comportement d'utilisation et la source d'inscription.

Évitez les e-mails qui sonnent de manière robotique et adaptez vos messages à la personne à qui vous les envoyez. Par exemple :

Bonjour, {nom d'utilisateur} !

Bienvenue dans {produit spécifique pour lequel l'utilisateur s'est inscrit} ! Au cours de votre essai de {nombre de jours} jours, nous serons là pour vous aider à en tirer le meilleur parti. Et si vous avez des questions, répondez simplement à cet e-mail. Nous sommes là pour vous aider !

{signature}

2. Pourquoi devriez-vous vendre des avantages, pas des fonctionnalités ?

Je sais que vous l'avez entendu d'innombrables fois, mais c'est super important. Lorsque vous envoyez des e-mails pour convaincre les gens de vous payer pour votre produit, vous devez leur dire l'avantage qu'ils en retireront.

Puisqu'ils sont déjà en essai de votre produit, ils connaissent probablement déjà les fonctionnalités. Votre travail est de leur montrer ce que ces fonctionnalités peuvent faire pour résoudre leurs problèmes (autrement dit, les avantages).

Je vais utiliser Baremetrics comme exemple. Lequel de ces messages vous semble plus percutant ?

Votre essai gratuit est sur le point d'expirer. Mettez à niveau votre compte pour ne pas perdre l'accès à toutes ces fonctionnalités incroyables :

• Tableaux de bord
• Segmentation
• Augmentation
• Prévisions

Ou

Votre essai gratuit est sur le point d'expirer. Mettez à niveau votre compte pour ne pas manquer tous les avantages que vous avez appréciés, notamment :

• Des tableaux de bord personnalisés pour obtenir des informations sur la santé de votre entreprise (sans feuilles de calcul)
• Capacité à grouper et comparer les clients et à suivre les segments qui ont les meilleures ou les pires performances
• Fusionnez les données de vos outils marketing, CRM et d'autres sources externes afin de ne plus avoir à basculer entre 10 onglets pour obtenir les informations des clients
• Prédisez les flux de trésorerie, la croissance des clients et d'autres informations cruciales qui vous aideront à prendre des décisions d'embauche, à déterminer votre piste de financement et à prévoir l'avenir de votre entreprise

Le premier n'est qu'une liste de fonctionnalités, tandis que le second aborde les avantages tangibles que les utilisateurs peuvent tirer de ces fonctionnalités.

Si vous voulez que les utilisateurs comprennent la valeur de votre produit, mettez en avant les avantages, pas les fonctionnalités.

3. Comment incitez-vous les utilisateurs à revenir dans le produit ?

Je me suis inscrit à des essais de produits SaaS, et pendant toute la période d'essai, tous les emails que je reçois visent à me faire passer à un compte payant.

Pas d'emails pour m'enseigner le fonctionnement du produit. Pas de conseils pour tirer le meilleur parti du produit. Aucun contenu éducatif. Juste « mettez à niveau votre compte maintenant ».

Comme je l'ai mentionné, l'essai est une chance pour les nouveaux utilisateurs de tester votre produit. Donc n'a-t-il pas du sens d'utiliser certains de vos emails d'essai gratuit pour les encourager à se connecter et à vraiment utiliser votre produit?

Si vous avez créé un excellent produit et qu'il apporte réellement une valeur à l'utilisateur, vous n'aurez pas besoin de supplier ou de « forcer » les utilisateurs en essai à le payer. Tout ce que vous avez à faire est de leur montrer la valeur que votre produit offre.

C'est pourquoi la majorité de vos emails d'essai gratuit devrait porter sur la transformation des utilisateurs en essai en utilisateurs actifs.

Jusqu'à votre email de « présentation » quand leur essai touche à sa fin, l'appel à l'action principal de vos emails devrait diriger les utilisateurs vers la connexion et l'utilisation de votre produit.

Par exemple, cela peut être aussi simple que d'envoyer un email avec des instructions sur comment effectuer une tâche précieuse dans votre produit (plus de détails ci-dessous). Cela inspire le nouvel utilisateur à revenir.

4. Comment pouvez-vous être plus utile dans les emails d'essai gratuit ?

Regardez vos emails d'essai gratuit actuels. Posez-vous la question : ces emails sont-ils utiles à l'utilisateur, ou à moi-même ? La vérité est que de nombreux emails de marketing et de vente sont intéressés. Et cela inclut les emails d'essai gratuit. Après tout, vous essayez finalement d'amener les utilisateurs en essai à vous donner de l'argent. Mais et si au lieu de tout mettre sur vous, vous vous concentriez sur les besoins de l'utilisateur en essai ? C'est pourquoi les trois premiers emails que je vous ai montrés ne demandent pas à l'utilisateur de mettre à niveau son compte. Ils sont strictement axés sur l'aide à l'utilisateur en essai à comprendre comment résoudre son problème en utilisant votre produit. Par exemple, vous pouvez envoyer un email d'introduction pour aider l'utilisateur à comprendre ce qui vient ensuite. Vous pouvez également envoyer un email éducatif pour aider l'utilisateur à tirer le meilleur parti des outils trouvés dans votre produit. Lorsque vous regardez vos emails d'essai gratuit à travers le prisme du soutien à vos clients potentiels, cela change votre approche.

Quels sont les 8 types d'emails d'essai gratuit que vous devriez envoyer ?

L'objectif des emails d'essai gratuit est de convertir les utilisateurs d'essai gratuit en clients payants. C'est difficile à faire en un seul email.

Donc, au lieu de vous donner simplement un tas de modèles aléatoires, nous allons créer une série d'emails d'essai gratuit, composée de huit types d'emails.

Selon la durée de votre essai et votre stratégie marketing, vous n'utiliserez peut-être pas les huit. Mais cela vous donnera un point de départ pour créer votre flux d'emails d'essai gratuit.

Voici un aperçu des huit emails d'essai gratuit, ainsi que des exemples et des modèles pour chaque type :

1. Email d'introduction/Bienvenue — Premier contact pour fixer les attentes
2. Email éducatif — Conseils, guides et présentations de produits
3. Email de suivi — Support proactif sans vente
4. Email de présentation — Demande de conversion directe avec proposition de valeur
5. Email d'essai expirant — Rappel axé sur l'urgence avant la fin de l'essai
6. Email de réduction/Offre spéciale — Dernier incentif (facultatif)
7. Email de rétroaction — Découvrez pourquoi ils n'ont pas converti
8. Email après essai — Réengagement après l'expiration de l'essai

1. Qu'est-ce qu'un email d'introduction d'essai gratuit ?

Un un email d'introduction d'essai gratuit, également connu sous le nom d' email de bienvenue, fait référence au premier message envoyé à un utilisateur immédiatement après son inscription à un essai gratuit. Son objectif est de fixer les attentes, d'établir une connexion personnelle et de guider l'utilisateur vers sa première interaction avec le produit.

Lorsque les utilisateurs s'inscrivent pour la première fois à un essai gratuit, vous devez leur envoyer un email pour les accueillir.

Cet email doit être une brève introduction et les préparer à ce qui va suivre. C'est votre premier contact 1:1 avec votre nouvel utilisateur, alors il doit être personnel et accueillant !

J'ai écrit un guide complet sur comment écrire des emails de bienvenue engageants, que vous pouvez consulter si vous voulez voir d'autres exemples d'entreprises SaaS qui font bien les choses.

Voici à quoi ressemble un email d'introduction d'essai gratuit.

Conseils pour envoyer des emails de bienvenue :

• Donnez-leur un aperçu de ce qu'ils peuvent attendre lors de leur essai
• Informez l'utilisateur de comment vous contacter (facilitez-le)
• Redirigez-les vers votre produit

Modèle

Objet : Bienvenue {prénom}! Commencez avec {product}

Bonjour {prénom},

D'abord, merci de vous être inscrit pour {product}! Je m'appelle {your name}. Vous pouvez me considérer comme votre assistant personnel, ici pour vous guider tout au long de votre essai !

J'espère que vous avez eu l'occasion de vous connecter et d'explorer un peu. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Consultez notre {guide/webinaire/vidéo ou autre matériel d'introduction}. Cela vous montrera comment vous mettre en place et couvre les bases de l'utilisation de {product}.

Au cours des {length of trial} prochains jours, je vous enverrai des e-mails pour prendre des nouvelles et voir comment cela se passe. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre directement à cet e-mail ou m'envoyer un message à {your email address} à tout moment et je serai ravi de vous aider !

{signature}

Exemple

Objet : Bienvenue Erlich! Commencez avec Hooli

Bonjour Erlich,

D'abord, merci de vous être inscrit pour Hooli! Je m'appelle Jared. Vous pouvez me considérer comme votre assistant personnel, ici pour vous guider tout au long de votre essai !

J'espère que vous avez eu l'occasion de vous connecter et d'explorer un peu. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas. Consultez notre Guide de démarrage. Cela vous montrera comment vous mettre en place et couvre les bases de l'utilisation de Hooli.

Au cours des 30 jours, je vous enverrai des e-mails pour prendre des nouvelles et voir comment cela se passe. Si vous avez des questions, vous pouvez répondre directement à cet e-mail ou m'envoyer un message à jared@hooli.xyz à tout moment et je serai ravi de vous aider !

– Jared

2. Que doit inclure un e-mail éducatif d'essai gratuit ?

Un e-mail éducatif d'essai gratuit est défini comme un message qui enseigne aux utilisateurs d'essai comment accomplir une tâche spécifique ou tirer profit d'une fonctionnalité clé du produit. Ces e-mails se concentrent sur un seul sujet à la fois pour éviter de surcharger le destinataire.

Après votre message de bienvenue initial, l'e-mail suivant que vous devez envoyer est un contenu éducatif.

Il pourrait s'agir d'un conseil pour commencer, d'une ressource gratuite (e-book, webinaire, guide de démarrage) ou de toute autre chose qui donnera à l'utilisateur une information importante pour réussir avec votre produit.

De nombreuses entreprises qui proposent des essais de 30 jours aiment envoyer une série d'e-mails éducatifs pendant la période d'essai, comme moyen d'intégrer les utilisateurs avant qu'ils deviennent des clients payants.

Plus il est facile pour les utilisateurs d'essai d'apprendre et d'adopter votre produit, plus il est probable qu'ils continueront à l'utiliser.

Utilisez vos e-mails d'essai gratuit pour montrer aux utilisateurs comment tirer le meilleur parti de votre produit, afin qu'ils ne puissent pas imaginer leur vie sans lui.

Voici un exemple de Biteable.

Conseils pour envoyer des e-mails éducatifs :

• Concentrez chaque e-mail sur une seule chose à apprendre (un conseil, un webinaire ou un guide). Sinon, vous risquez de surcharger les utilisateurs d'essai gratuit avec trop d'informations à la fois.
• Concentrez-vous sur les conseils qui les aideront à avoir leur moment « aha » plus rapidement. Quel est le principal cas d'usage de votre produit, et comment pouvez-vous au mieux éduquer l'utilisateur pour qu'il voie la valeur ?
• Montrez, ne dites pas seulement. La raison pour laquelle les webinaires, les guides et les images/gifs fonctionnent bien est qu'ils permettent aux utilisateurs de vraiment voir ce qu'ils peuvent faire avec votre produit.

Modèle

Objet : Comment {something important in your product} avec {product}

Bonjour {prénom},

Saviez-vous que vous pouviez {important product use-case} vers vous {product}? Voici comment faire :{instructions for how to do the thing, or link to resource that walks them through it}Essayez, et dites-moi si vous rencontrez des problèmes !

{signature}

Exemple

Objet : Comment compresser les fichiers de votre site web avec Hooli

Bonjour Erlich,

Saviez-vous que vous pouviez compresser tous les fichiers de votre site à la fois dans Hooli, et accélérer instantanément le chargement de votre site web?Regardez cette vidéo pour voir un exemple étape par étapeEssayez, et dites-moi si vous rencontrez des problèmes !

– Jared

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3. Qu'est-ce qu'un e-mail de suivi d'essai gratuit ?

Un e-mail de suivi fait référence à un message non promotionnel envoyé pendant la période d'essai dans le seul but d'offrir du soutien et de répondre aux questions. Contrairement aux e-mails de pitch, les e-mails de vérification ne demandent pas aux utilisateurs de passer à une version payante ou de se convertir.

Comment vous sentiriez-vous si vous rencontriez quelqu'un de nouveau et que vous appreniez à le connaître. Mais chaque fois qu'il vous contactait, il vous demandait quelque chose.

Qu'il s'agisse d'un trajet, d'emprunter de l'argent ou de n'importe quoi d'autre qui lui profite plus qu'à vous, chaque fois qu'il vous contacte, c'est pour lui. Il ne vous demande même pas comment vous allez.

Eh bien, si les seuls e-mails que vous envoyez aux utilisateurs en essai gratuit sont pour leur demander de mettre à niveau leur compte ou de remplir des sondages, vous êtes comme ce nouvel ami.

Ne soyez pas cette personne.

À certains moments au cours de la période d'essai, envoyez un e-mail de « vérification » régulier juste pour voir comment se porte votre futur client. Pas de vente ou de pression pour télécharger quoi que ce soit.

Une autre raison pour laquelle ces e-mails fonctionnent est que vous êtes proactif. Au lieu d'attendre et d'espérer que les utilisateurs en essai vous contactent avec des problèmes ou des questions, vous frappez en premier. De cette façon, vous pouvez résoudre les problèmes avant qu'ils ne se présentent.

Voici un exemple de Focus@Will.

Conseils pour envoyer des e-mails de vérification :

• N'essayez pas de les convertir. Le but de cet e-mail est uniquement de répondre à toutes les questions qu'ils ont.
• Facilitez-leur la tâche de poser leurs questions. Idéalement, ils devraient pouvoir répondre directement à votre e-mail et recevoir une réponse.
• Pointez-les vers les ressources d'assistance. Les seuls liens de votre e-mail doivent être vers votre centre de ressources ou pour se connecter à votre produit.

Modèle

Objet : Comment puis-je vous aider {prénom}?

Bonjour {prénom},

Cela fait quelques jours que vous avez commencé votre essai avec {product}. Je voulais juste prendre des nouvelles et voir comment tout se passe ?

Je veux m'assurer que vous tirez le meilleur parti de {product} et qu'aucune question ne reste sans réponse.

Si vous avez des questions ou des commentaires généraux, répondez à cet e-mail et je vous répondrai dès que possible. Aussi, notre centre d'assistance contient un tas de questions fréquemment posées que vous pouvez consulter.

Comme toujours, je suis là pour vous aider de toute façon, alors ne soyez pas timide !

{signature}

Exemple

Objet : Comment puis-je vous aider Erlich?

Bonjour Erlich,

Cela fait quelques jours que vous avez commencé votre essai avec Hooli. Je voulais juste prendre des nouvelles et voir comment tout se passe ?

Je veux m'assurer que vous tirez le meilleur parti de Hooli et qu'aucune question ne reste sans réponse.

Si vous avez des questions ou des commentaires généraux, répondez à cet e-mail et je vous répondrai dès que possible. Aussi, notre centre d'assistance contient un tas de questions fréquemment posées que vous pouvez consulter.

Comme toujours, je suis là pour vous aider de toute façon, alors ne soyez pas timide !

– Jared

4. Qu'est-ce qu'un e-mail de pitch dans une séquence d'essai gratuit ?

Un e-mail de pitch, aussi appelé e-mail de conversion, est défini comme le message dans une séquence d'essai gratuit qui demande directement à l'utilisateur de passer d'un essai gratuit à un abonnement payant. Cet e-mail s'appuie sur la preuve sociale, les avantages basés sur les données et l'aversion aux pertes pour motiver la conversion.

Maintenant que vous leur avez envoyé quelques e-mails, vous devriez vous sentir à l'aise pour poser la question. C'est l'e-mail où vous leur demandez directement de passer d'un essai gratuit à un abonnement payant.

Il y a beaucoup de façons différentes d'aborder cela, et je vais vous montrer différentes options dans les modèles ci-dessous. Mais votre pitch doit être fort.

À ce stade, l'utilisateur a eu l'occasion d'utiliser votre produit et d'en voir la valeur. Ils devraient donc être préparés. Vous avez juste besoin de leur donner une raison de se convertir.

Voici un exemple d'e-mail de « pitch » de SocialCaptain.

Conseils pour envoyer des e-mails de pitch :

• Montrez-leur la valeur qu'ils obtiendront en passant à un compte payant. Les statistiques et la preuve sociale fonctionnent très bien ici (voir l'exemple SocialCaptain).
• Utiliser l'aversion aux pertes pour rendre les utilisateurs encore plus incités à s'inscrire à un plan payant.
• Envoyez cet e-mail AVANT l'expiration de leur essai. Vous aurez une autre occasion de leur faire un pitch plus tard.

Modèle

Objet :{proposition de valeur très forte}

Bonjour {prénom},

Vous avez {jalon produit important}, {autre jalon produit} et des {troisième jalon produit facultatif}.

On dirait que vous avez déjà vu de très bons résultats avec {product}.

C'est un bon moment pour examiner nos différents plans afin que vous puissiez tirer pleinement parti de {product}. En moyenne, nos clients obtiennent {avantage basé sur les données}.

De plus, si vous mettez à niveau votre compte, vous obtiendrez :

{Liste des avantages/bénéfices de la mise à niveau}

Si vous êtes prêt, consultez nos plans ici. Et si vous avez besoin d'aide pour décider quel plan vous convient, faites-le-moi savoir !

{signature}

Exemple

Objet :Rendez votre site web 60 fois plus rapide

Bonjour Erlich,

Vous avez connecté votre site web et compressé tous vos fichiers.

On dirait que vous avez déjà vu de très bons résultats avec Hooli.

C'est un bon moment pour examiner nos différents plans afin que vous puissiez tirer pleinement parti de Hooli. En moyenne, nos clients augmentent leur vitesse de page de 60 fois lorsqu'ils activent tous nos optimisations!

De plus, si vous mettez à niveau votre compte, vous pourrez :

• Utilisez notre CDN pour faire charger vos images à une vitesse éclair
• Éliminez tout le code WordPress par défaut inutile qui ralentit votre site web
• Rapports quotidiens sur les pages qui se chargent le plus lentement et exactement comment les corriger
• Des tonnes d'autres avantages (consultez notre page de tarification pour voir la liste complète)

Si vous êtes prêt, consultez nos plans ici. Et si vous avez besoin d'aide pour décider quel plan vous convient, faites-le-moi savoir !

– Jared

5. Comment devriez-vous gérer les e-mails d'essai gratuit qui expirent ?

Un e-mail d'essai gratuit qui expire fait référence à un message axé sur l'urgence envoyé avant ou le jour où la période d'essai d'un utilisateur prend fin. Ces e-mails utilisent l'aversion aux pertes — un biais cognitif où les gens ressentent la douleur de perdre quelque chose plus fortement que le plaisir de gagner quelque chose d'équivalent — pour motiver la conversion.

Ce sont les e-mails que vous allez envoyer pour avertir les utilisateurs que leur essai est sur le point d' expirer, et le jour de l'expiration. Le timing de ces e-mails dépendra de la durée de votre période d'essai.

Par exemple, si vous avez un essai de 30 jours, vous voudrez peut-être envoyer un e-mail une semaine avant la fin de leur essai et un autre quelques jours avant l'expiration de l'essai. Mais si vous avez un essai de 7 jours, vous devriez l'envoyer 1 à 2 jours avant l'expiration de l'essai.

L'aversion aux pertes peut s'avérer utile ici aussi, particulièrement si vous vendez un produit qui stocke des informations/données.

Par exemple, QuickBooks vous encourage à vous abonner avant l'expiration de votre essai pour conserver vos dépenses et reçus enregistrés.

Si vous ne mettez pas à niveau votre compte, vous risquez de perdre ces données et de devoir les resaisir si vous attendez trop longtemps. Pour beaucoup de petits propriétaires d'entreprise, c'est plus qu'une raison suffisante pour s'abonner à un compte payant.

Et voici un e-mail Vimeo envoie pour montrer aux utilisateurs d'essai gratuit ce qu'ils perdent en ne convertissant pas. Cet e-mail a été envoyé le jour où mon essai a expiré.

Conseils pour envoyer des e-mails d'expiration d'essai :

• Envoyez des e-mails d'avertissement avant l'expiration de l'essai, et un le jour où il expire.
• Montrez aux utilisateurs ce qu'ils perdent en ne convertissant pas maintenant.
• L'objectif de ces e-mails (en particulier l'e-mail final d'expiration) est d'obtenir une conversion. Donc les seuls appels à l'action devraient être (1) mettre à niveau leur compte (2) contacter le support s'ils ont des questions.

Modèles

Objet : Votre {product} le compte est sur le point d'expirer : Mettre à jour maintenant !

Bonjour {prénom},

C'a été un voyage amusant, mais malheureusement, nous approchons de la fin de votre période d'essai. Nous aimerions continuer !

Pour {ce qu'ils risquent de perdre en ne mettant pas à niveau}, vous devrez sélectionner l'un de nos plans payants ici.

Sinon, votre essai prendra fin dans