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À mesure que le secteur du commerce électronique se développe, il devient aussi plus concurrentiel. L'une des meilleures façons de conserver votre avantage sur la concurrence est de devenir mondial. Cependant, la vente mondiale s'accompagne d'une série de défis.
De nombreux facteurs compliquent les ventes internationales par rapport aux ventes locales. Les frais d'expédition, les taxes de vente locales et les droits de douane varient considérablement, et on ne peut s'attendre à ce que quiconque connaisse ces tarifs par cœur. Les frais cachés dans les conversions de devises constituent un autre problème clé, car les banques vous offrent rarement le taux du marché.
Heureusement, Shopify a récemment lancé un outil, Shopify Markets, pour aider à naviguer dans le processus de ventes internationales. Shopify Markets s'occupe de toutes les tâches nécessaires afin que les commerçants individuels n'aient pas à le faire.
En fournissant un support multilingue et des conversions de devises au calcul des frais d'expédition et d'importation, Shopify Markets fait tout. Ils fournissent même des noms de domaine personnalisés et l'accès aux processeurs de paiement locaux.
Ne pensez pas que tous ces progrès n'aident que les commerçants. Les partenaires Shopify ont maintenant tout un nouveau processus et produit à améliorer avec d'excellentes applications. Avec les commerçants se développant à l'échelle mondiale, cette interaction offre d'amples opportunités aux partenaires Shopify créatifs de produire de grandes nouvelles applications.
Dans cet article, nous examinons tous les nouveaux outils, API et possibilités trouvés dans Shopify Market. Si vous êtes un apprenant visuel, veuillez regarder la vidéo YouTube annonçant tous les changements, mais dépêchez-vous de revenir car nous décomposons tous les changements et vous relions à toutes les ressources mentionnées dans la vidéo !
Qu'est-ce que Shopify Markets ? Fonctionnalités de Shopify Markets
Lors de la récente réunion municipale dédiée à Hydrogen, ils ont annoncé la nouvelle initiative Shopify Markets. En termes généraux, Shopify Markets est conçu pour permettre aux commerçants de rendre leur boutique mondiale en automatisant l'internationalisation des magasins.
Les domaines d'amélioration peuvent être divisés en deux groupes fonctionnels : ceux qui aident à localiser les boutiques et ceux qui fournissent des outils opérationnels pour accélérer la croissance mondiale.
Avant d'examiner tous ces éléments, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un ensemble d'outils en développement rapide. En tant que tel, tous ne sont pas encore en ligne, de sorte que les commerçants et les partenaires Shopify devraient revérifier souvent pour voir quelles nouvelles merveilles sont arrivées.
Shopify Markets : Fonctionnalités
1. Localisation du marché
Vous pouvez considérer tous les outils d'aide à la localisation du marché comme la partie externe d'une nouvelle boutique mondiale d'un commerçant.
Les fonctionnalités prêtes au lancement incluent : domaines, devises, langues, taxes de droits et d'importation, et méthodes de paiement. Jetons un coup d'œil à chacun d'entre eux.
Domaines
Les domaines personnalisés pour différents emplacements et langues sont maintenant possibles. Il y a trois façons de le faire : domaine principal uniquement, domaine ou sous-domaine, et sous-dossiers. Ce sont des solutions conviviales pour le référencement et faciles à mettre en œuvre avec l'aide de Shopify Markets.
Notez que des groupes de langue et de pays peuvent être créés. Ceci est pratique pour les pays avec plusieurs langues. Par exemple, vous pouvez utiliser shop.com/en-ca pour l'anglais (en) Canada (ca) et shop.com/fr-ca pour le français (fr) Canada (ca).
Voici la diapositive de Réunion générale Shopify:
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'objet routes ici.
Langues
Shopify Markets prend en charge 20 langues. Ces nouvelles fonctionnalités de localisation peuvent aider les commerçants à traduire leurs magasins pour répondre aux besoins d'achat de plus de clients.
Voici la diapositive de Réunion générale Shopify:
Devises
Shopify Markets prend en charge 133 devises. Ce n'est pas aussi facile que vous pourriez le penser. Au-delà du simple changement de devises, différents emplacements ont également des règles différentes concernant l'arrondi des achats.
Avec les devises viennent les options d'optimisation du marché dont nous parlerons un peu plus tard. Il suffit de dire qu'avoir 133 devises est beaucoup plus qu'une simple fonction de calculatrice.
Voici la diapositive de Réunion générale Shopify:
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les champs de devises de présentation ici.
2. Droits, expédition et taxes de vente
La fiscalité varie considérablement d'un pays à l'autre. Certains pays appliquent une taxe de vente, tandis que d'autres utilisent une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qui nécessite des calculs plus compliqués. Certains pays appliquent une taxe de vente forfaitaire sur tous les produits, d'autres appliquent un taux de taxe de vente variable basé sur la catégorie de produits, et d'autres exemptent complètement certains produits ou produits provenant d'autres pays.
Il en va de même pour les taxes d'importation et les autres droits. Les pays d'origine et de destination peuvent tous deux influencer le taux. Tout cela suffit pour effrayer même les vétérans du commerce électronique les plus chevronnés.
Heureusement, avec Shopify Markets, les commerçants n'ont pas besoin de connaître ces informations. Ils peuvent simplement sélectionner les pays vers lesquels ils sont disposés à expédier, et Shopify fait le reste. Shopify Markets peut même varier les tarifs d'expédition selon le pays.
Les partenaires Shopify avec des applications dans les sections comptabilité ou expédition de la boutique d'applications Shopify devraient particulièrement prendre note de ces changements. Ils peuvent affecter la façon dont vos applications fonctionnent ou vous inspirer pour votre prochaine grande version.
Voici la diapositive de Réunion générale Shopify:
Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'API des commandes en suivant les liens vers : REST et des GraphQL. Vous pouvez générer des factures commerciales avec l'aide des prix des produits, des codes SH et de la ressource InventoryItem du pays d'origine trouvée ici. Enfin, vous devriez également jeter un coup d'œil à l' API des commandes d'exécution.
Méthodes de paiement
Bien que PayPal et les cartes de crédit dominent les achats B2C en ligne en Amérique, il n'en est pas de même pour le reste du monde. L'une des façons les plus importantes par lesquelles Shopify Markets aide les commerçants à servir les acheteurs du monde entier est de leur permettre d'utiliser les méthodes de paiement populaires dans leur pays.
Bientôt disponible
Bien qu'ils ne soient pas encore prêts, Shopify a deux autres outils en route qui aideront à votre expansion internationale. Premièrement, ils vont introduire des outils pour la localisation du contenu. Deuxièmement, ils offriront des flux de produits localisés.
Nous sommes impatients de voir ce que ces fonctions offriront et comment les partenaires Shopify développeront des applications pour soutenir ces grandes nouvelles fonctionnalités.
Les partenaires Shopify qui réfléchissent à des idées d'applications liées à la traduction ou au marketing de contenu devraient être enthousiastes par rapport à ces nouveaux changements.
3. Opérations du marché
Bien que la plupart des fonctions de localisation du marché soient prêtes, d'autres outils d'opération du marché sont toujours en cours de développement.
Nous en avons trois à discuter aujourd'hui : l'administration du marché, l'optimisation du marché et la tarification spécifique au marché.
Administration du marché
Le nouveau système d'administration du marché permet de gagner beaucoup de temps. Il est conçu pour aider les commerçants à créer des vitrines localisées à partir de leur boutique principale. À partir d'un seul écran, le commerçant peut personnaliser l'expérience d'achat dans chaque localité transfrontalière. Ceci est important car ce qui se vend et pourquoi varie considérablement d'un pays à l'autre. Une vente agressive pourrait être nécessaire dans un pays mais une totale perte de vente dans un autre.
La localisation peut concerner un pays ou une région, et les deux options sont disponibles sur la page d'administration de Shopify Markets. Un commerçant peut choisir d'avoir différentes localisations pour chaque pays d'Europe ou une seule pour l'ensemble de l'Union européenne.
N'oubliez pas que les langues et les régions peuvent être configurées séparément, donc avoir une seule boutique UE n'empêchera pas un commerçant de créer shop.com/fr-eu, shop.com/de-eu et shop.com/sp-eu pour servir respectivement les locuteurs français, allemands et espagnols.
Voici un exemple de la page d'administration du blog de Shopify :
Source : Shopify
Optimisation du marché
Les commerçants doivent comprendre les marchés locaux et apporter des modifications locales en fonction de cela. L'optimisation du marché fournit les outils pour comprendre différents marchés et apporter des modifications à la page d'administration pour maximiser les revenus.
Vous pouvez voir comment vos ventes se déroulent dans différentes localités ainsi que de nombreux éléments importants connexes commerciaux associés, tels que le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes, le pourcentage des ventes totales et le volume des ventes totales.
Avec toutes les fonctions connexes, telles que l'expédition et les paiements, juste à côté, il est facile d'apporter des modifications à la volée en fonction des données entrantes. Tout comme Baremetrics a été créé pour aider les partenaires Shopify à interpréter leurs données, il existe de nombreuses opportunités pour les partenaires Shopify de créer des applications pour aider les commerçants à comprendre et à mettre en action les informations riches fournies sur cet écran.
Voici un exemple des tableaux de bord spécifiques à chaque pays sur la plateforme Shopify pour aider à optimiser la vente locale.
Source : Shopify
Tarification spécifique au marché
Voici la deuxième moitié de l'annonce de devise discutée ci-dessus. Les différents pays ont des économies locales différentes. Une personne en Amérique pourrait être heureuse de dépenser 40 $ pour un T-shirt, mais ce n'est pas le cas en Thaïlande. Il ne suffit pas de convertir le dollar américain en baht.
Par exemple, au lieu de simplement convertir l'USD en CAD, si les Canadiens sont frappés par des droits d'importation et sous-performent par rapport à la vitrine américaine, un commerçant pourrait également ajuster le prix de -10 % pour stimuler les ventes locales. Inversement, s'ils découvrent que leurs produits se vendent incroyablement bien en Italie en raison d'un manque de concurrence locale, ils peuvent ajuster le prix de +10 %, puis +20 %, et ainsi de suite.
Bientôt disponible
Shopify Markets a annoncé trois nouveaux outils visant à améliorer l'optimisation du marché : les catalogues spécifiques au marché, l'exécution spécifique au marché et les paiements spécifiques au marché.
Ces fonctions ressemblent définitivement à des fonctions sur lesquelles les partenaires Shopify ambitieux pourraient itérer !
Comment démarrer avec Shopify Markets
-> Suivez la croissance de votre application Shopify avec Baremetrics
Les développeurs qui créent des applications Shopify connaissent le défi de suivre la croissance de leur entreprise. Il est difficile d'obtenir une véritable insight sur la façon dont vos applications se déroulent et où vous pouvez vous améliorer.
C'est pourquoi Baremetrics a créé son intégration avec Shopify Partners.
En utilisant Baremetrics, les développeurs de partenaires Shopify peuvent surveiller plus de 26 métriques d'abonnement comme MRR, le taux de désabonnement et le taux de conversion, le tout dans un seul tableau de bord.
Si vos clients sont des commerçants qui se développent à l'international avec Shopify Markets, vous devriez définitivement suivre comment ces changements affectent votre entreprise financièrement.
