Table des Matières
Stripe vs. PayPal est une décision difficile. Votre processeur de paiement est un élément important de votre entreprise. Après tout, il joue un rôle majeur dans la façon dont vous êtes payé.
Si vous recherchez l'une de ces plateformes, quelles qualités sont importantes pour vous ? Pour de nombreux chefs d'entreprise, ils recherchent une plateforme conviviale, qui inclut des outils pour les développeurs et qui dispose des fonctionnalités dont ils ont besoin.
Bien qu'il existe de nombreuses plateformes de paiement à considérer, Stripe et PayPal devraient être en tête de liste. Non seulement ces options disposent d'outils précieux pour les développeurs avec support pour plusieurs langues, mais elles ont également la capacité d'atteindre les utilisateurs du monde entier.
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Aperçu
Quand il s'agit de Stripe vs. PayPal, tous deux ont d'excellentes capacités de traitement des paiements, mais leurs fonctionnalités ne s'arrêtent pas là. PayPal existe depuis 1998, et la plateforme comprend une grande variété de produits et de fonctionnalités. Avec environ 361 millions de comptes utilisateurs PayPal actifs, ce processeur de paiement est devenu une force à considérer.
Stripe, en revanche, est un nom que de nombreuses personnes ne connaissent pas encore. Il fonctionne en arrière-plan, mais ses fonctionnalités et outils puissants sont tout sauf silencieux. Stripe a une longue liste de clients réputés et populaires.
Si vous acceptez des paiements en ligne depuis des années, il y a de fortes chances que vous ayez été payé via ces plateformes.
Donc, en ce qui concerne l'analyse des avantages et des inconvénients de chaque processeur, qui a l'avantage ? Plongeons-y pour découvrir.
Fonctionnalités
Lorsque l'on considère les fonctionnalités de Stripe vs. PayPal, il est naturel qu'elles aient des fonctionnalités qui se reflètent quelque peu l'une l'autre. L'objectif principal des deux plateformes est le traitement des paiements, mais elles incluent également une grande variété d'autres outils et fonctionnalités.
Outre ce que les deux ont en commun, il y a quelques différences à considérer.
Plans
PayPal offre trois plans de service différents pour répondre au mieux aux besoins de ses clients. Voici quelques détails concernant chaque plan :
- Paiement : Si vous êtes une boutique de commerce électronique, vous avez probablement une page de paiement où vous acceptez les paiements par carte de crédit. Pour de nombreux vendeurs, PayPal Checkout est une option ajoutée à cette page de paiement, offrant aux utilisateurs un autre choix pour traiter les paiements. En fonction de l'utilisateur, PayPal peut également offrir PayPal Credit ou Venmo.
- Paiements Standard : Dans l'éventualité où vous n'avez pas un autre processeur de paiement, PayPal Standard entre en jeu. Cela devient alors votre processeur principal. Ce plan vous permet de créer vos propres boutons de paiement et de les intégrer facilement dans votre site.
- Paiements Pro : Ce plan inclut tout ce qui provient du plan standard, mais vous obtenez également un terminal virtuel et une page de paiement hébergée. Cette page signifie que vos clients resteront sur votre site au lieu d'être redirigés vers le site Web de PayPal.
Certains services supplémentaires de PayPal incluent :
- PayPal Here mPOS
- Facturation en ligne et dans l'application
- Boutons de don et d'achat
- Paiements en masse
Quant aux plans sur Stripe, ils n'en ont pas. Au lieu de cela, tous les utilisateurs de Stripe ont accès au même processeur de paiement avec les mêmes outils et fonctionnalités que tout le monde.
Vous pouvez vous attendre aux outils suivants sur Stripe :
- Un formulaire de paiement préfabriqué et intégrable
- Possibilité de créer un formulaire personnalisé ou un formulaire avec des éléments préfabriqués
- Support de paiement en ligne et dans l'application
- Support des cartes de crédit, incluant le support ACH et les méthodes de paiement localisées
En plus de ces outils, Stripe fournit une grande variété de modules complémentaires. Ceux-ci peuvent être ajoutés à votre compte moyennant un frais supplémentaire. Certains de ces outils précieux incluent :
- Stripe Billing : Inclut les outils de facturation, de facturation récurrente et d'abonnement de Stripe
- Stripe Sigma : Intelligence commerciale basée sur SQL
- Stripe Issuing : Créer des cartes physiques et virtuelles à utiliser à des fins telles que les comptes de dépenses des employés
- Stripe Radar : Outils sophistiqués de gestion de la fraude
Point de vente
Bien que les deux plateformes soient principalement connues pour les paiements en ligne, elles offrent également des solutions de transactions en personne.
PayPal
Voici le service de PayPal pour les transactions en magasin avec présentation de carte. Ce n'est pas chargé de fonctionnalités, mais le service vous permet d'accepter facilement les paiements en personne. Les bases du service sont gratuites, mais il y a des frais de 39 à 49 $ par mois si vous avez besoin d'un suivi d'inventaire.
Stripe
Terminal est une version bêta de Stripe qui fonctionne comme la solution de paiement en personne de l'entreprise. C'est un SDK qui vous permet d'intégrer le processeur de paiement Stripe avec une application de point de vente. Cela peut être fait sur le web ou sur une plateforme mobile.
Support international
Stripe et PayPal offrent tous deux un support international exceptionnel.
Stripe acceptera une grande variété de méthodes de paiement, y compris plus de 135 devises différentes. Les méthodes de paiement prises en charge par Stripe sont classées comme universelles ou locales.
Stripe donne aux entreprises la possibilité d'éviter les frais de change. Ils le font en spécifiant les devises de « présentation » lors de la première configuration de votre compte Stripe. De plus, la plateforme peut additionner vos soldes de différentes devises, puis les distribuer sur différents comptes bancaires.
Stripe accepte les types de paiements locaux suivants :
- ACH
- Bancontact
- EPS
- Giropay
- iDEAL
- Klarna
- Multibanco
- P24
- Prélèvement SEPA
- SOFORT
PayPal traite les paiements internationaux un peu différemment. Si votre entreprise souhaite accepter ces paiements, vous n'avez qu'à activer cette fonctionnalité à partir de votre compte. Vous aurez alors la possibilité de faire convertir toutes les ventes étrangères en dollars américains, ou vous pouvez effectuer le processus manuellement. PayPal peut accepter plus de 100 devises différentes.
Voici les types de paiements locaux acceptés par PayPal :
- Bancontact
- BLIK
- EPS
- Giropay
- iDEAL
- MyBank
- P24
- SOFORT
Pour Stripe ou PayPal, ils ont de nombreuses similitudes concernant les paiements internationaux, cela dépend vraiment de la quantité de codage que vous voulez dans le processus. Stripe vous donne beaucoup de contrôle sur la façon dont vos paiements internationaux sont traités, tandis que PayPal rend les choses assez simples tant que vous n'avez pas besoin de rien d'extensive.
Outils pour les développeurs
Comme d'autres processeurs de paiement, PayPal et Stripe offrent tous deux une personnalisation programmatique.
PayPal a fait de grands progrès avec ses capacités de développement. La documentation est maintenant segmentée en fonction du type d'entreprise qui a besoin de codage, il est donc facile de trouver des tutoriels pour les petites entreprises aux grandes entreprises. Enfin, PayPal vous encouragera à utiliser l'un de leurs services subsidiaires pour vos efforts de codage, tels que Braintree ou Hyperwallet.
En ce qui concerne l'API Stripe, c'est un point central pour l'entreprise. Stripe est une API RESTful qui utilise des clés API pour les demandes d'authentification. Pour les développeurs, la plateforme dispose de bibliothèques officielles à utiliser avec différents langages de programmation et plateformes mobiles.
Tarification
En ce qui concerne Stripe ou PayPal, la tarification est une grande question. Les deux ont des forfaits de base, mais il y a des tonnes de modules complémentaires qui peuvent être inclus pour des frais supplémentaires.
Pour les deux plateformes, il n'y a jamais de frais mensuels, pas de minimum, et jamais de coûts d'interchange. Tout ce que vous avez à faire est de payer un tarif forfaitaire de 2,9 % + 0,30 $. Ceci est payé quel que soit le type de carte utilisé.
Frais de base de PayPal
- Transactions en ligne : 2.9% + $0.30
- Factures en ligne : 2.9% + $0.30
- Transactions POS/mPOS (PayPal Here) : 2.7%
- Transactions à entrée manuelle : 3.5% + $0.15
Frais de base de Stripe
- Transactions par carte de crédit en ligne: 2.9% + $0.30
- Transactions ACH : 0,8 % (plafonné à 5 $)
- Transactions Stripe Terminal (POS) : 2.7% + $0.5
Facturation Stripe
Stripe dispose de deux niveaux différents pour son processus de facturation : Starter et Scale. Pour votre premier million de dollars en transactions récurrentes, le plan Starter ne coûte rien. Après ce chiffre, la plateforme facturera 0,4 % par transaction, y compris les frais de traitement.
Pour le plan Scale, 0,7 % est facturé pour chaque transaction. Pour contrer cela, Stripe offre une réduction sur les crédits ACH, les virements bancaires et l'accès à Stripe Sigma.
Facilité d'utilisation
Puisque 87,5 % des acheteurs en ligne utilisent PayPal, ils doivent faire quelque chose de bien avec leur facilité d'utilisation. En fait, beaucoup de gens considèrent que c'est la meilleure qualité du processeur. Cependant, Stripe est aussi connu pour être très convivial.
Chez Baremetrics, nous considérons également la facilité d'utilisation comme une priorité absolue. Similaire à Stripe et PayPal, nos fonctionnalités vous aident à naviguer facilement sur notre site. Nous rendons très simple de comprendre vos métriques et analyses, vous permettant de prendre des décisions sophistiquées concernant votre entreprise.
En matière d'envoi de paiements, PayPal et Stripe sont tous deux assez simples. Cependant, en tant que commerçant, la configuration de votre processeur de paiement aura l'air très différente sur chaque plateforme.
Bien que PayPal fournisse de nombreux outils pour les développeurs, il est plus orienté vers quiconque souhaite accepter les paiements.
Nous fonctionnons de manière similaire ici chez Baremetrics. Nous servons les petites et moyennes entreprises SaaS et par abonnement en fournissant des outils de métriques et d'engagement précieux.
Stripe inclut également de nombreux outils et fonctionnalités qui fournissent un haut niveau de facilité d'utilisation. La plateforme s'intègre facilement aux plateformes de commerce électronique tierces pour fournir de nombreux avantages.
Cependant, si vous êtes un commerçant moyen, beaucoup de gens pensent que PayPal ou Square offre une meilleure convivialité.
Service clientèle et support technique
Comme la valeur estimée de Stripe est de 36 milliards de dollars, ils ont pu investir dans de nombreuses solutions d'assistance pour leurs clients. La plateforme offre maintenant une assistance en direct 24h/24 et 7j/7 pour tous ses commerçants. Ils offrent également ces autres solutions d'assistance :
- Base de connaissances
- Documentation pour les développeurs
- Support de chat basé sur Freenode (#stripe)
- Support par chat en direct
- Support téléphonique
- Support par email
- Réseaux sociaux
PayPal offre également une grande variété de solutions pour trouver de l'assistance. Celles-ci incluent :
- Centre d'aide
- Forum communautaire
- Centre pour les développeurs
- Support par email
- Support par chat en direct
- Support téléphonique
- Réseaux sociaux
Mot final
Stripe et PayPal offrent des tonnes d'outils et de fonctionnalités utiles pour aider votre entreprise à réussir.
Si vous voulez une solution simple pour accepter les paiements en ligne, les deux options fonctionneront très bien. Si vous voulez créer une vitrine en ligne personnalisée avec un codage approfondi, Stripe est la meilleure option.
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