Table des Matières
Principaux points à retenir :
- Le logiciel de traitement des paiements et de facturation d'abonnement de Chargebee dispose de fonctionnalités avancées telles que la facturation automatisée et la gestion complète du cycle de vie des clients
- La facturation entièrement personnalisable permet aux entreprises de choisir comment et quand elles facturent les clients, offrant une flexibilité exceptionnelle pour différents modèles commerciaux
- L'intégration de Chargebee avec des plates-formes d'analyse avancées comme Baremetrics, ou l'utilisation de Baremetrics avec un processeur de paiement plus rentable comme Stripepeut fournir des informations plus détaillées et des données de performance plus précises
Chargebee est un système de facturation d'abonnement et de traitement des paiements idéal pour les entreprises SaaS et basées sur l'abonnement. C'est un système de facturation complet basé sur le cloud qui est à la fois innovant et simple à utiliser.
Chargebee aide les entreprises qui offrent des services d'abonnement à automatiser leurs procédures de facturation en vous permettant de modifier les prix, d'offrir des coupons et de mener des campagnes, le tout sans l'aide d'un développeur.
Comment fonctionne Chargebee
Le logiciel vous permet d'interagir avec les abonnés via des portails en libre-service, de générer des possibilités et de tirer profit des revenus récurrents. De plus, il offre des options de prix personnalisées et la possibilité de suspendre les abonnements (une alternative intelligente à l'annulation d'abonnements).
La tarification personnalisée vous permet de prolonger les périodes de renouvellement avant leur expiration. Un processus automatisé est fourni pour les activités de vente et de marketing pour la création de factures, la collecte de paiements, les alertes par courrier électronique, la gestion des relations avec les clients et les suivi. Tous ces services sont offerts en tant que solution SaaS basée sur le cloud de type « brancher et jouer ».
Vous pouvez consulter nos avis sur Chargebee et comment il se compare aux concurrents directs ici :
Comment Baremetrics améliore les données de Chargebee
Au contraire, Baremetrics est un outil de surveillance des métriques commerciales qui sert de tableau de bord pour votre organisation. MRR, ARR, LTV et nombre total de clients sont tous visibles immédiatement dans votre tableau de bord Baremetrics. Vous pouvez visiter ce compte exemple ici pour un meilleur aperçu.
Baremetrics vous permet de vous intégrer à des systèmes de facturation, tels que Chargebee, pour voir tout votre revenu de manière intelligente, tableau de bord SaaS. Vous pouvez consulter la segmentation des clients, obtenir des informations plus approfondies sur qui sont vos clients , prédire l'avenir, et utiliser des solutions automatiques de récupération de paiement.
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Fonctionnalités de Chargebee
Chargebee aide les entreprises d'abonnement à se développer facilement dans différents pays en vous aidant avec les éléments suivants :
- Facturer vos consommateurs de façon récurrente
- Créer des procédures et des processus de facturation rationalisés
- Collecter les paiements des consommateurs de manière automatisée.
- Prendre en charge divers plans d'abonnement.
- Fournir une vue centralisée de toutes les données d'abonnement et de client
- Obtenir des informations perspicaces sur votre entreprise d'abonnement
- Suivi historique de facturation
Examinons en détail certaines des fonctionnalités.
Facturation automatisée et gestion du recouvrement
Chargebee permet aux entreprises basées sur l'abonnement d'automatiser potentiellement le temps consommant facturation récurrente procédures en gérant la création de factures, le suivi et le traitement des paiements.
De plus, l'application dispose d'une la gestion des relances de paiement fonctionnalité qui gère les rejets de cartes de crédit causés par des informations de carte de crédit obsolètes, des fonds insuffisants, des gels temporaires, l'épuisement des limites de crédit et des cartes obtenues illégalement. Le programme de réessai de Chargebee est entièrement personnalisable. De plus, des modèles de notification par courrier électronique personnalisés sont disponibles.
Plate-forme client et pages de paiement dynamiques
Chargebee offre des pages de paiement flexibles et personnalisées qui incluent des champs personnalisés et le support des thèmes. Lorsque les consommateurs s'inscrivent, ils entrent leurs informations de compte et de facturation sur la page de paiement/paiement, y compris le mode de paiement, l'adresse e-mail, le prénom et le nom de famille, et l'adresse personnelle.
Chargebee offre également un système de portail client en libre-service, qui permet à vos clients de gérer leurs comptes à tout moment. Ils peuvent y accéder de n'importe quel endroit, sur n'importe quel appareil connecté, sans contacter votre personnel d'assistance à la clientèle.
Les clients peuvent améliorer ou réduire leurs adhésions à tout moment, modifier leurs informations de facturation et de carte de crédit, vérifier leurs paiements antérieurs ou même résilier leur abonnement.
Le portail client, similaire à la page de paiement, est une solution de page hébergée qui est prête pour les appareils mobiles et peut être modifiée selon les besoins.
Gestion des abonnements
Chargebee inclut la gestion des essais, proratisation, facturation mesurée, annulations et réactivations, remboursements, crédits et taxes, entre autres fonctions. Si votre entreprise propose des essais gratuits, Chargebee vous permet de sélectionner la durée d'une période d'essai. Lorsque la période d'essai expire, le compte est automatiquement converti en abonnement régulier. Si les informations de carte de crédit du propriétaire ne sont pas disponibles, le compte est immédiatement résilié.
La fonctionnalité de facturation à l'usage de Chargebee garantit que vos clients ne sont facturés que pour les services qu'ils utilisent. De plus, de nombreux autres types de modules complémentaires peuvent être établis, surveillés et activés ou désactivés, tels que le support premium, les abonnements récurrents et non-récurrents, et les abonnements basés sur la quantité.
Analyse des données
Chargebee offre une analyse approfondie d'indicateurs tels que le nombre d'abonnés, le revenu mensuel du plan, le revenu mensuel des modules complémentaires, le revenu moyen par utilisateur (ARPU), le revenu récurrent mensuel (MRR), le résumé du renouvellement, le résumé des transactions, les tendances des transactions, les opportunités manquées et le résumé des remboursements.
Les rapports individuels peuvent être exportés en .csv au format zip. Vous pouvez choisir les champs qui doivent être inclus dans les rapports générés.
Vous pouvez également utiliser des filtres pour vous assurer que vos rapports contiennent la quantité appropriée d'informations. Chargebee offre également une option de rapport personnalisé, grâce à laquelle les clients peuvent demander des rapports de métriques SaaS personnalisés à la demande.
Plusieurs options de paiement
La relation de Chargebee avec les passerelles de paiement importantes vous permet d'accepter les paiements en ligne de vos consommateurs en plus des méthodes de paiement hors ligne comme l'espèces, les chèques et l'ACH (Automated Clearing House).
Le logiciel peut être utilisé avec Authorized.net, Braintree, Stripe, eWAY, Pin Payments et WorldPay, selon la région dans laquelle votre entreprise est située. Les détails sur la passerelle de paiement peuvent être sélectionnés sur la page Paramètres. Chargebee active simplement l'autorisation, les remboursements et la capture, ce qui signifie que la passerelle de paiement gère tous les règlements directement avec vous.
De plus, Chargebee prend en charge les méthodes de paiement hors ligne et alternatives telles que PayPal Express Checkout et Amazon Payments. Vous pouvez suivre tous les paiements sur un tableau de bord centralisé.
Critères de tarification de Chargebee
Le plan de tarification de Chargebee offre une variété d'options pour ses clients. Chargebee offre les options de tarification suivantes :
1. Annuel
- Augmentation (249 $ par mois, facturés annuellement) comprend dix utilisateurs, diverses méthodes de paiement et plusieurs régions fiscales.
- Mise à l'échelle (549 $ par mois, facturés annuellement) comprend tout du plan Augmentation ainsi que 25 utilisateurs, des factures anticipées et des rôles d'utilisateur personnalisés.
- Personnalisé a une structure de tarification spécifique aux exigences de l'entreprise.
2. Mensuel
- Augmentation (299 $ par mois) comprend dix utilisateurs, différentes passerelles de paiement et plusieurs régions fiscales.
- Mise à l'échelle (599 $/mois) comprend tout du plan augmentation plus 25 utilisateurs, des factures anticipées et des rôles d'utilisateur client.
- Personnalisé a une structure de tarification spécifique aux exigences de l'entreprise
Chargebee RevenueStory
RevenueStory fournit une vue à 360 degrés des statistiques d'abonnement de votre entreprise. Il vous permet de découvrir les indicateurs clés de performance qui génèrent les revenus, les licences, les inscriptions, les activations et le taux de désabonnement, ainsi que les autres données nécessaires pour prendre des décisions éclairées. Il connecte vos données de produit aux statistiques de revenus et au comportement des consommateurs, ce qui permet à votre entreprise de prospérer.
RevenueStory comprend plus de 150 rapports préconfigurés qui vous permettent d'obtenir des informations significatives sur les nouvelles ventes, les paiements reçus, le revenu récurrent mensuel (MRR), les activations et le taux de désabonnement. Ces rapports sont accessibles via l'onglet RevenueStory.
RevenueStory est une fonctionnalité premium accessible uniquement sur les plans Augmentation, Échelle et Entreprise.
Comparaison de Chargebee avec Baremetrics
Baremetrics fournit des métriques commerciales à un prix inférieur à celui de Chargebee. De plus, il est 50 $ par mois, tandis que Chargebee commence à 299 $ par mois. Par conséquent, Baremetrics offre un excellent rapport qualité-prix. Chargebee dispose de quelques fonctionnalités supplémentaires, mais la structure tarifaire de Baremetrics le rend idéal pour ceux qui souhaitent explorer à un coût inférieur tout en maintenant les mêmes métriques et mesures.
Baremetrics est un outil de surveillance des métriques commerciales qui sert de tableau de bord pour votre entreprise. Le MRR, l'ARR, la LTV et le nombre total de clients sont tous immédiatement disponibles sur votre tableau de bord Baremetrics.
Vous pouvez intégrer Baremetrics à vos sources de revenus pour voir tous vos revenus sur le tableau de bord intelligent. De plus, vous pouvez voir segmentation des clients, obtenir des informations plus approfondies sur qui sont vos clients , prédire l'avenir, et utiliser des solutions automatiques de récupération de paiement.
Vous pouvez utiliser Baremetrics pour calculer les métriques clés à partir de vos données Chargebee, notamment :
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Baremetrics offre de nombreuses fonctionnalités, notamment :
- Centre de contrôle : Vous pouvez voir le centre névralgique de Baremetrics, ce qui vous permet de surveiller et de réagir à pratiquement tout ce qui se passe.
- Informations sur les personnes : Nous pouvons vérifier la segmentation personnalisée, les profils clients détaillés, les abonnements manuels et bien plus en utilisant les Informations sur les personnes.
- Tableaux de bord intelligents : Vous pouvez voir des tableaux de bord conçus à la main pour tout, du revenu récurrent à la perte de clients via les tableaux de bord intelligents.
- Comparaisons : Vous pouvez effectuer facilement des comparaisons de données complexes. Il reconnaît comment vos chiffres se comparent les uns aux autres. De plus, vous pouvez comparer les dates, les plans ou même plusieurs segments de clients en temps réel.
- Informations sur l'annulation : Avec les Informations sur l'annulation, vous pouvez découvrir pourquoi les consommateurs annulent, évaluer les revenus perdus en raison des annulations et envoyer des e-mails automatisés pour réengager les clients.
- Prévisions : La prévision avec Baremetrics, c'est comme avoir une boule de cristal magique qui vous aide à prédire et à planifier l'avenir.
Tirez le meilleur parti de Chargebee avec Baremetrics
L'outil de facturation de Chargebee fournit un système de facturation flexible et robuste qui permet à votre équipe commerciale d'organiser des promotions spéciales. Il fournit à votre équipe les outils nécessaires pour facturer avec précision et réagir plus rapidement aux problèmes de facturation. Il vous permet de percevoir des paiements en ligne via la passerelle de paiement de votre choix.
Il dispose d'une API intuitive et conviviale qui vous permet de créer une connexion plus profonde à mesure que votre entreprise se développe. De plus, il vous permet de rester au-dessus de vos opérations en fournissant des données exploitables par le biais d'alertes et de rapports.
Comparé à Chargebee, l'ensemble d'outils Baremetrics est plus rentable. Baremetrics suit les revenus d'abonnement pour les entreprises qui dépendent des services basés sur l'abonnement pour générer des revenus. Baremetrics peut se connecter directement à votre passerelle de paiement, telle que Stripe, et recueillir des données sur vos clients et leur comportement sur un tableau de bord.
Les métriques, le dunning, les outils d'engagement et l'analyse client sont tous disponibles via Baremetrics. Le MRR, l'ARR, la LTV, le nombre total de clients, les dépenses totales et le ratio rapide ne sont que quelques-uns des indicateurs que Baremetrics analyse.
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