Table des Matières
Voilà le truc. Un client à 9 $/mois est un client complètement différent d'un client à 99 $/mois.
C'est un processus de vente différent, ils utiliseront votre produit différemment et, plus important encore, ils auront des charges de support drastiquement différentes.
Ce client à 9 $ représentera probablement la grande majorité de vos demandes d'assistance. Il en demandera le plus. Il vous importunera le plus. Il vous gardera éveillé la nuit.
Et c'est lui qui aura le plus de chances de partir quand un concurrent proposera quelque chose de similaire et le facturera 8 $.
Vous ne voulez pas construire une entreprise sur des clients qui dépenseront plus chez McDonald's pour le déjeuner que pour un produit commercial qui crée de la valeur pour eux.
**Visez les clients qui ne sont pas sensibles au prix. **
Ce client à 99 $ est heureux de débourser l'argent parce qu'il est assez mûr pour savoir que tout ce qui économise du temps/de l'argent ou crée de la valeur vaut la peine d'être payé. En plus de cela, il sera exponentiellement plus fidèle.
Il ne perdra pas son temps à chercher des choses marginalement meilleures… il paie pour ce qui fonctionne le mieux et il retourne ensuite à la construction de son entreprise.
Et en règle générale, si les entreprises que vous ciblez ne font pas beaucoup d'argent, ne vous attendez pas à en faire beaucoup avec elles.
