7 façons sympas d'utiliser l'API Baremetrics

Les données, c'est cool. 

Mais vous savez ce qui est encore plus cool ? Les données enrichies 🤓

C'est l'une des raisons pour lesquelles l' importer les données à l'aide d'une application telle que l'API Baremetrics. existe. Elle vous permet d'importer facilement et efficacement des informations d'autres applications dans Baremetrics. 

Cet article expliquera sept façons populaires dont les clients de Baremetrics utilisent notre API pour enrichir leurs données et obtenir plus d'insights à partir de leurs tableaux de bord Baremetrics. 

Si vous êtes une entreprise SaaS ou d'abonnement, vous devriez utiliser Baremetrics pour suivre vos métriques. Commencez un gratuit dès aujourd'hui. 

Qu'est-ce qu'une API ?

API signifie Application Programming Interface. En termes simples, les API permettent à deux applications de communiquer entre elles et d'accéder à des données spécifiques. Les développeurs utilisent les API lors de la création et de l'intégration de leurs produits avec d'autres. 

Par exemple, la possibilité de se connecter à des applications en utilisant vos identifiants Facebook est possible grâce à l'API Facebook. L'application à laquelle vous essayez de vous connecter utilisera l'API Facebook pour authentifier votre compte et fournir les informations d'identification tout en atténuant les risques de sécurité. 

L'API Baremetrics fonctionne de manière similaire. En connectant notre API à vos autres applications, vous autorisez Baremetrics à recevoir automatiquement certaines informations. 

7 façons sympas d'utiliser l'API Baremetrics

1. Connecter les fournisseurs non supportés 

Pour importer des données dans Baremetrics et commencer à voir vos métriques, vous devrez connecter un fournisseur de paiement. 

Baremetrics propose actuellement des intégrations avec Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, Google Play, Shopify et Chargebee. Si vous utilisez l'un de ces fournisseurs, vous pouvez vous inscrire à Baremetrics et les connecter dès maintenant! 

L'API Baremetrics est une excellente solution pour les personnes qui : 

• Utilisent un fournisseur de paiement non supporté (autre que les fournisseurs énumérés ci-dessus)

• Ont besoin de connecter un fournisseur non supporté en plus d'un fournisseur supporté 

• Souhaitent normaliser les données de facturation de divers fournisseurs de paiement

Voici notre guide étape par étape pour savoir comment utiliser l'API Baremetrics pour toutes les tâches liées aux abonnés, aux plans, aux frais, aux remboursements, aux segments, aux attributs, et plus encore !  

2. Demander des données Baremetrics 

Vous pouvez demander à la fois des données de métriques et de clients à utiliser en dehors de l'application Baremetrics. Dans ce cas, demander signifie essentiellement la même chose qu'exporter. 

En utilisant l'API, vous pouvez demander l'une de vos métriques à partir d'une date ou d'une période spécifique. Par exemple, MRR du 1/8/2021 au 31/8/2021. 

Ces demandes peuvent être programmées pour se produire automatiquement, ce qui signifie moins de temps nécessaire pour créer des rapports. 

Mieux encore, ces données peuvent inclure des données provenant de différents fournisseurs de paiement et sont déjà normalisées. Cela signifie que vos données sont formatées de la même manière pour les rapports externes, les feuilles de calcul ou tout ce dont vous pourriez avoir besoin ! 

3. Utiliser Cancellation Insights 

Analyse des annulations est une puissante fonction complémentaire de Baremetrics. Elle automatise la collecte de données d'annulation pour vous aider à mieux comprendre les raisons pour lesquelles les clients partent. 

Cancellation Insights fonctionne en 4 étapes. 

Étape 1 : Le client initie l'annulation 

Étape 2 : Un formulaire personnalisé les invite à choisir une raison d'annulation via un widget intégré ou un e-mail

Étape 3 : Un e-mail de suivi automatisé arrive dans leur boîte de réception pour les réengager

Étape 4 : Les données sont collectées dans le tableau de bord Cancellation Insights, identifiant les tendances et les opportunités. 

Voici une vidéo explicative si c'est plus votre style !

Les raisons mentionnées à l'étape 2 sont entièrement personnalisables. Vous pouvez modifier ou supprimer des raisons en utilisant l'application Cancellation Insights ou l'API. 

Le support API est idéal pour ceux qui souhaitent capturer cette information tout en utilisant leur flux d'annulation existant. 

Les quatre points suivants couvriront comment l'API apporte des informations externes qui enrichissent vos données client.

Avec des données client enrichies, vous pouvez créer des segments de clients plus détaillés. Plus de segments signifie plus de connaissances et d'insights dans vos entonnoirs de vente et de marketing.

4. Visualiser les données CRM dans vos tableaux de bord Baremetrics

Outils de gestion de la relation client sont incroyablement puissants. Ils aident à organiser chaque étape de l'entonnoir de vente et de marketing, et conservent les informations détaillées des clients en un seul endroit. 

En utilisant l'API Baremetrics, vous pouvez importer les informations clients depuis les CRM dans Baremetrics en tant qu'attributs. Plus d'attributs signifie plus de possibilités de segmenter votre base de clients en groupes spécifiques.

Par exemple, si votre CRM suit les commerciaux qui travaillent avec chaque client, vous pourriez importer les noms de vos représentants commerciaux dans Baremetrics et voir ensuite quel commercial génère le plus de revenus. 

Voici un autre exemple. Supposons que votre équipe utilise Pipedrive et étiquette les entreprises SaaS dans votre entonnoir de vente comme « SaaS ». En utilisant l'API Baremetrics, vous pourriez importer cette étiquette en tant qu'attribut dans Baremetrics. 

Ensuite, vous pouvez voir combien d'argent vous gagnez des entreprises SaaS par rapport au commerce électronique ou à toute autre étiquette que vous choisissez.

Cela vous permet de créer des segments de clients et de faire des comparaisons instantanées en termes de MRR, LTV, ou l'un des 26+ métriques que nous suivons automatiquement. 

5. Suivre les données UTM

Les UTM, ou modules de suivi Urchin, sont des extraits de code attachés à la fin des URL. 

Les spécialistes du marketing utilisent les UTM pour :

• Suivre d'où proviennent les prospects 

• Identifier le contenu le plus performant 

• Évaluer l'efficacité de différentes campagnes

En utilisant l'API Baremetrics, vous pouvez créer un attribut personnalisé dans l'application Baremetrics, puis importer les informations UTM dans l'attribut personnalisé du profil de votre client. 

Ensuite, vous pouvez segmenter les clients par UTM pour voir les canaux à partir desquels vous obtenez vos clients les plus grands et les plus petits. 

Voici à quoi cela ressemble une fois terminé. Ce filtre de recherche rassemble les clients qui ont commencé à gratuit depuis notre page d'accueil du blog. 

6. Suivre et comparer l'activité des clients ou les comportements spécifiques

Certaines applications surveillent l'activité des clients dans leur application sous la forme de sessions web. D'autres monitoreront également des comportements spécifiques tels que les clics de boutons ou le nombre de fichiers téléchargés. 

S'il y a un certain comportement dans votre application et qu'il est possible de définir et d'étiqueter ce comportement, vous pourriez importer les données en tant qu'attribut dans Baremetrics en utilisant l'API. 

Vous pourriez faire des recherches dans vos données telles que « MRR provenant des clients qui ont téléchargé plus de trois fichiers sur leur compte ».

Vous pourriez également enquêter sur le chevauchement entre l'activité des clients et la LTV. Par exemple, quelle est la LTV d'un client qui utilise le produit tous les jours par rapport à un client qui n'a utilisé le produit qu'une seule fois.

7. Importer les métadonnées Stripe 

Les utilisateurs de Stripe peuvent importer les métadonnées Stripe pour augmenter les données Baremetrics. 

Il y a trois façons d'importer les métadonnées, dont l'une utilise l'API. 

1. En utilisant notre outil d'augmentation des données clients outil

• Ce processus implique de mapper les champs d'un fichier CSV en utilisant l'email du client.

• Gardez à l'esprit que vous devrez importer régulièrement.

2. En utilisant l'API

• Cette méthode vous permet de mapper les informations de vos clients sans adresses email de clients. 

• Ceci est particulièrement utile lorsque vous ne disposez pas de l'email d'un client dans Stripe puisque vous pouvez utiliser l'ID du client. 

• Contrairement à l'outil d'augmentation des données clients, les métadonnées s'importeront automatiquement dans Baremetrics. 

3. En utilisant Intercom 

• Si vous disposez de métadonnées Stripe dans Intercom, notre intégration avec Intercom les apportera automatiquement.

Conclusion

L'API Baremetrics facilite l'importation de données externes dans Baremetrics. Ce sont cinq façons précieuses que notre équipe et nos clients l'utilisent, mais les possibilités sont infinies. 

Si vous cherchez à essayer Baremetrics, commencez gratuit dès aujourd'hui. Et si vous êtes un utilisateur actuel avec une question sur notre API, contactez-nous à hello@baremetrics.com. Nous sommes là pour faire de vos rêves de données une réalité 🙌

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