ProfitWell par rapport à Baremetrics : quel outil d'analyse SaaS l'emporte ?

Table des Matières

Pour qu'une entreprise SaaS survive, elle doit suivre ses données commerciales. Pour qu'une entreprise SaaS prospère, elle doit comprendre profondément ce que les métriques commerciales signifient pour l'état de l'entreprise.

Il n'est pas surprenant que tant d'entreprises choisissent d'utiliser un tableau de bord de métriques commerciales pour faciliter la visualisation des données et générer des informations. Les compétences pour manipuler les données font défaut dans de nombreuses entreprises et sont trop coûteuses à acquérir. Cela vous laisse avec une question : puis-je obtenir un produit pour faire cette analyse de métriques commerciales pour moi ?

Nous avons disséqué le Baremetrics par rapport à Stripe débat, ainsi que Stripe par rapport à Braintree, Chargebee, Chargify, Gumroad, PayPal, Recurly, Shopify, Zuora, et ProfitWell. Nous avons comparé Chargebee à Recurly et des Zuora. Nous avons même comparé Recurly à Chargify et des Zuora.

Maintenant, dans cette série continue de comparaisons, nous discutons de deux des meilleurs tableaux de bord d'analyse d'abonnement pour SaaS : Baremetrics par rapport à ProfitWell.

Baremetrics fournit un tableau de bord facile à lire qui vous donne toutes les métriques clés de votre entreprise, y compris MRR, ARR, LTV, nombre total de clients, et bien d'autres, directement dans votre tableau de bord Baremetrics. Consultez simplement ce compte de démonstration ici.

Connectez Baremetrics à vos sources de revenus et commencez à voir tous vos revenus sur un tableau de bord cristallin. Vous pouvez même voir votre segmentation des clients, des informations plus approfondies sur qui sont vos clients, prévision pour l'avenir, et utilisez des outils automatisés pour récupérer les paiements échoués.

Inscrivez-vous au essai gratuit de Baremetrics et commencez à mieux comprendre vos revenus d'abonnement dès maintenant.

Qu'est-ce que ProfitWell ?

ProfitWell est une entreprise SaaS axée sur les marchés B2C et B2B. C'est en fait une expansion de l'entreprise d'origine, Price Intelligently. Avec un focus sur l'aide aux autres entreprises SaaS, ProfitWell propose trois produits :

Métriques de ProfitWell : C'est un produit de suivi des métriques de revenus .
Retain de ProfitWell : C'est conçu pour réduire churn involontaire en raison des défaillances de cartes de crédit.
Recognized de ProfitWell : Cela vous aide à savoir quand vous pouvez reconnaître vos revenus.

Baremetrics par rapport à ProfitWell : quelles sont les différences ?

Baremetrics et ProfitWell ont des objectifs similaires : ils visent tous deux à aider les entreprises SaaS, nouvelles et établies, à maximiser leur flux de revenus.

Cependant, il existe des différences clés, de la façon dont ils s'intègrent aux sociétés de traitement des paiements à la façon dont ils présentent vos données.

Bien que loin d'être exhaustive, examinons quelques-unes des façons dont Baremetrics et ProfitWell diffèrent :

1. Tarification

Le produit ProfitWell de base est gratuit, puis ProfitWell facture l'utilisation des produits d'expansion. Baremetrics ne facture qu'un seul tarif pour tout, où le tarif est sur une échelle mobile en fonction de votre MRR.

Si vous utilisez ProfitWell et que vous souhaitez commencer à utiliser les produits de prévention du churn et de reconnaissance des revenus, vous devrez peut-être commencer à payer beaucoup d'argent pour y accéder. Avec Baremetrics, vous avez déjà accès à la prévention du churn, aux informations d'annulation, aux informations client et aux outils de prévision, le tout dans un tarif unique et peu élevé.

2. Intégrations

ProfitWell a des intégrations avec Zuora, Chargebee et PayPal, tandis que Baremetrics s'intègre à Chargify et Stripe. Bien que Baremetrics ne s'intègre pas officiellement à PayPal, de nombreux utilisateurs de Baremetrics importent et analysent toujours PayPal et des Chargebee les données via l'API de Baremetrics.

3. Interface utilisateur

L'interface utilisateur et le design de ProfitWell sont plutôt fades et peu intuitifs.

Contrairement à cela, Baremetrics a une interface utilisateur et un design vivants et complexes qui facilitent le repérage des informations nécessaires et la compréhension de ce que les données montrent, même pour les scientifiques des données novices. Allez-y et testez le compte de démonstration de Baremetrics!

ProfitWell par rapport à Baremetrics : l'interface claire, moderne et facile à lire de Baremetrics ci-dessus par rapport à l'interface encombrée et dépassée de ProfitWell ci-dessous. Sur le tableau de bord de Baremetrics, les informations dont vous avez besoin se démarquent.

4. Outils de relance

ProfitWell et Baremetrics ont tous deux des relance outils, mais les e-mails de relance de ProfitWell Retain ne sont pas personnalisables, tandis que les e-mails de relance de Baremetrics Recover sont entièrement personnalisables. Avec Baremetrics, vous pouvez ajouter votre propre marque, phrases, voix, boutons et bien d'autres à vos e-mails de relance.

Les e-mails de relance sont une méthode efficace pour récupérer les paiements échoués. Cependant, avec Recover, vous pouvez aller plus loin en incluant des rappels dans l'application pour que les clients mettent à jour leurs informations de facturation.

Dans Recover, vous pouvez faire en sorte que, lorsque les clients se connectent à votre logiciel, ils voient une fenêtre contextuelle leur demandant de mettre à jour leurs informations de facturation.

Avec Recover, vous pouvez faire un pas de plus en utilisant le message de callout dans l'application :

Pour ce faire, copiez et collez notre extrait de code JavaScript et choisissez le nombre de jours pendant lesquels vous souhaitez que les utilisateurs aient accès avant d'activer le mur de paiement pour forcer une mise à jour de la méthode de paiement.

Les paramètres se trouvent en utilisant les étapes : Recover → Paramètres → Formulaire de carte de crédit → callout.

5. Fonctionnalités supplémentaires

Baremetrics dispose de nombreuses fonctionnalités que vous ne pouvez pas trouver sur ProfitWell. Cela comprend :

Figure 2. Avec la fonction de prévision de Baremetrics, vous pouvez facilement projeter votre MRR et vos flux de trésorerie futurs pour exploiter ce qui fonctionne et éviter d'autres problèmes avec ce qui ne fonctionne pas.

Où Baremetrics gagne

Baremetrics a des avantages clairs. Examinons-en quelques-uns maintenant.

Vous recherchez probablement plus de fonctionnalités qui vous aident à agir sur vos données et analyses. Avec des fonctionnalités intuitives qui vous aident à comprendre les données, telles que les annotations et les lignes de tendance, Baremetrics ne se contente pas de visualiser vos données, mais vous donne également les informations nécessaires pour prévoir l'avenir.
Baremetrics gagne le concours de beauté, et en fin de compte, cela vous aide à rester concentré. Les informations importantes se démarquent immédiatement sur le tableau de bord de Baremetrics. C'est l'un des commentaires positifs les plus courants que nous recevons des clients : l'apparence et la convivialité les maintiennent en utilisant le service, ce qui signifie qu'ils tirent davantage parti des fonctionnalités.
Vous voulez des fonctionnalités qui vous aident à élaborer une stratégie. Avec Cancellation Insights, Forecasting, Benchmarks, Annotations et Trend Lines, Baremetrics offre tous les outils nécessaires pour planifier, agir et évaluer.
Vous voulez personnaliser vos e-mails de relance. Les e-mails de relance sont toujours fastidieux, et des e-mails personnalisés sont nécessaires pour minimiser votre relance—une fonctionnalité offerte par Baremetrics.
Vous n'êtes pas satisfait de la performance de Retain ou de la structure tarifaire de Retain. Avec Récupération, Baremetrics vous offre plus pour moins.
La configuration d'un compte Baremetrics est simple.
Baremetrics offre 26 métriques qui sont précises et faciles d'accès.

Là où le débat ProfitWell vs. Baremetrics est encore en cours

Bien que Baremetrics soit une plateforme robuste avec de nombreux points forts par rapport à ProfitWell, il existe des situations où Baremetrics n'est pas le bon choix. Bien que l'équipe de direction et de développement de Baremetrics soit toujours à l'écoute des utilisateurs et travaille avec diligence pour fournir des fonctionnalités à forte valeur ajoutée et éliminer les points faibles, voici quelques préoccupations que nous avons entendues.

Les entreprises SaaS sont très sensibles aux prix, en particulier lorsqu'elles tentent de se développer leur entreprise, et préfèrent ne pas payer du tout pour les métriques.

Lorsqu'il s'agit du prix, la plupart des clients de Baremetrics ont tendance à payer considérablement moins chez Baremetrics que s'ils utilisaient les mêmes fonctionnalités chez ProfitWell. Pour tirer le meilleur parti de votre entreprise bootstrappée, utilisez définitivement Baremetrics. Mais si vous recherchez un suivi minimal gratuit, utilisez ProfitWell.

Le client souhaite s'intégrer à des fournisseurs de paiement comme Zuora et PayPal.

ProfitWell l'emporte sur Baremetrics pour Zuora, mais le débat est toujours en cours pour PayPal. Baremetrics avait une intégration PayPal de premier plan pendant longtemps avant la mise en ligne de l'API Shopify Partners. À l'heure actuelle, l'équipe de Baremetrics développe une nouvelle intégration Shopify qui donnera du fil à retordre à ProfitWell.

Conclusion

Baremetrics facilite la collecte et la visualisation de toutes vos données de ventes afin que vous sachiez toujours combien de liquidités vous avez en main, quels clients ont payé, et à qui vous devez encore des services.

Lorsque vous avez de nombreux clients, il peut être difficile de calculer votre MRR (Chiffre d'affaires mensuel récurrent), ARR (Chiffre d'affaires annuel récurrent), LTV (Valeur à vie du client), et bien d'autres. Heureusement, il y a Baremetrics pour faire tout cela pour vous.

Baremetrics peut même surveiller votre ratio rapide SaaS pour savoir immédiatement si vos comptes clients deviennent incontrôlables. Cela peut même aider à s'assurer que vous recouvrez les comptes en souffrance. L'intégration de cet outil innovant peut rendre l'analyse financière transparente pour votre entreprise SaaS, et vous pouvez commencez un essai gratuit aujourd'hui.

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Questions fréquemment posées

Quelle est la principale différence entre ProfitWell et Baremetrics pour les entreprises SaaS ?

Baremetrics est une plateforme d'analyse d'abonnements plus approfondie avec des tableaux de bord plus riches, des fonctionnalités plus actionnables et des outils de relance entièrement personnalisables, tandis que ProfitWell propose un niveau de métriques gratuit avec des modules payants pour la récupération de désabonnement et la reconnaissance de revenus.

La différence fondamentale se résume à la profondeur et au regroupement. Baremetrics vous donne MRR, ARR, LTV, taux de désabonnement, analyse de cohortes, segmentation et prévisions dans un seul tableau de bord unifié à un tarif unique à l'échelle mobile basé sur votre MRR. ProfitWell facture séparément ses produits Retain et Recognized, ce qui peut s'accumuler rapidement à mesure que votre entreprise d'abonnement se développe. Baremetrics inclut également Cancellation Insights, Annotations, Benchmarks et Trend Lines, des outils qui vous aident à agir sur vos données, pas seulement à les consulter.
Quelles plateformes offrent une récupération automatisée des paiements échoués pour les entreprises par abonnement ?

Baremetrics Recover est un outil intégré de récupération des paiements échoués qui relance automatiquement les frais refusés et envoie des e-mails de relance entièrement personnalisables et des invites en application pour réduire le désabonnement involontaire.

Le désabonnement involontaire causé par des paiements échoués est l'une des fuites de revenus les plus évitables pour toute entreprise d'abonnement. Recover vous permet de définir votre propre logique de relance, de marquer vos e-mails de relance avec votre propre texte et conception, et de déclencher des rappels de mise à jour de paiement en application lorsque les clients se connectent. Vous pouvez également ajouter un extrait JavaScript pour afficher un encadré de mur payant après un nombre défini de jours, maintenant la pression de récupération sans intervention manuelle. Contrairement aux concurrents dont les outils de récupération utilisent des modèles d'e-mail non personnalisables, Recover donne à votre équipe le contrôle total sur les messages.
Comment puis-je mesurer et réduire le churn involontaire causé par les paiements échoués ?

Pour réduire le désabonnement involontaire dû aux paiements échoués, suivez votre taux de frais échoués par cohorte, automatisez les tentatives de paiement avec un timing intelligent, et envoyez des e-mails de relance personnalisés avant l'expiration de l'abonnement.

Commencez par séparer le désabonnement volontaire du désabonnement involontaire dans votre analyse pour savoir combien de revenus vous perdez réellement aux défaillances de cartes par rapport aux annulations délibérées. À partir de là, un outil comme Baremetrics Recover gère automatiquement la logique de relance et vous permet de superposer des rappels de facturation en application pour les clients qui utilisent activement votre produit. La personnalisation du ton et du contenu de vos e-mails de relance pour correspondre à la voix de votre marque surpasse systématiquement les modèles génériques. Même une amélioration modeste du taux de récupération se compose de manière significative sur l'ensemble de votre base d'abonnés au fil du temps.
Comment puis-je comparer mon taux d'attrition SaaS avec celui d'entreprises d'abonnement similaires ?

Baremetrics publie des données de référence ouvertes provenant de centaines d'entreprises SaaS réelles, afin que vous puissiez comparer votre taux de désabonnement, votre croissance MRR et votre LTV directement par rapport à d'autres entreprises à un stade de revenus similaire.

Connaître votre taux de désabonnement isolément vous dit très peu. Ce qui compte, c'est si votre désabonnement est élevé ou faible par rapport aux entreprises d'abonnement comparables dans votre gamme MRR et votre stade de croissance. Baremetrics Benchmarks fournit des données agrégées et anonymisées pour que les fondateurs et les responsables financiers puissent voir où ils en sont sur les métriques clés, notamment le taux de désabonnement mensuel, le revenu moyen par compte et le ratio LTV-to-CAC. Cela transforme un chiffre brut en signal stratégique, vous donnant une image claire de si vous avez un problème de désabonnement ou un problème de croissance.
Comment séparer le nouveau MRR, le MRR d'expansion, le MRR de contraction et le MRR de désabonnement dans un outil d'analyse d'abonnements ?

Baremetrics divise automatiquement votre MRR total en ses quatre composantes, nouveau MRR, MRR d'expansion, MRR de contraction et MRR de désabonnement, afin que vous puissiez voir exactement où les revenus sont gagnés ou perdus chaque jour.

Le suivi du MRR total en tant que chiffre unique masque l'histoire qui le sous-tend. Un mois de MRR plat pourrait signifier une entreprise saine ou une entreprise où des revenus nouveaux et d'expansion importants masquent un désabonnement important. Diviser le MRR par type de mouvement permet à votre équipe de croissance de diagnostiquer le vrai problème et de prioriser le bon levier, qu'il s'agisse d'améliorer la conversion essai-payant, de réduire les réductions ou de résoudre un problème de rétention dans un niveau de tarification ou un segment client spécifique. Ce niveau de suivi MRR est disponible en temps réel dans Baremetrics sans aucun travail manuel sur feuille de calcul.
Quelles plates-formes proposent des sondages d'annulation qui s'alimentent directement dans l'analyse des abonnements ?

Baremetrics Cancellation Insights collecte les données d'enquête de sortie au moment de l'annulation et affiche ces raisons directement dans votre tableau de bord d'analyse aux côtés des données de taux de désabonnement et de MRR.

La plupart des entreprises d'abonnement perdent des clients sans jamais savoir pourquoi. Cancellation Insights invite les clients qui se désabonnent à sélectionner une raison et à laisser un commentaire, puis agrège ces réponses afin que vous puissiez identifier des modèles dans l'ensemble de votre base d'abonnés. Lorsque vous pouvez voir qu'un segment de clients se désabonne en raison du prix, d'une fonctionnalité manquante ou d'un concurrent, vous avez un signal concret sur lequel agir plutôt que de deviner. Cela ferme la boucle entre vos métriques de désabonnement et les raisons qualitatives qui les animent, ce qu'un simple tableau de bord MRR ne peut pas vous donner.
Quel outil d'analyse d'abonnements est mieux pour les fondateurs SaaS en phase de démarrage, ProfitWell ou Baremetrics ?

Pour les fondateurs SaaS en phase de démarrage qui veulent suivre le MRR, comprendre les facteurs de désabonnement et prévoir les revenus sans rien construire de personnalisé, Baremetrics se connecte à Stripe en quelques minutes et vous donne un tableau de bord complet des métriques dès le premier jour.

ProfitWell offre un niveau de métriques gratuit, ce qui est attrayant lorsque vous bootstrappez. Mais à mesure que votre entreprise d'abonnement dépasse 10 000 MRR et que vous avez besoin d'analyse de cohortes, de segmentation de clients, de références et de récupération de paiements échoués, le coût de l'ajout de ces fonctionnalités séparément s'accumule rapidement. Baremetrics regroupe tout cela en un seul tarif qui évolue avec votre MRR, afin que vous ne soyez jamais bloqué par une fonctionnalité dont vous avez besoin à un moment critique de croissance. L'interface claire et intuitive signifie également que toute votre équipe, pas seulement un analyste de données, peut extraire des informations sans courbe d'apprentissage.

ProfitWell vs. Baremetrics