Obtenez de meilleures analyses PayPal avec Baremetrics

PayPal est un choix populaire pour le traitement des paiements en ligne. La plateforme compte actuellement plus de 20 millions de comptes marchands actifs dans le monde et est une solution éprouvée en laquelle les entrepreneurs ont confiance depuis plus de vingt ans.

Mais pour les entreprises SaaS, PayPal manque des fonctionnalités d'analyse et de rapport dont elles ont besoin pour soutenir une croissance durable.

C'est pourquoi les utilisateurs de PayPal adorent Baremetrics, la solution d'analyse commerciale ultime qui aide les entreprises SaaS et d'abonnement à surveiller et comprendre les données d'abonnement.

Cet article couvrira les métriques et fonctionnalités de rapport de PayPal, ainsi que la façon dont les données PayPal peuvent être mieux suivies dans Baremetrics. Si vous utilisez PayPal, vous devriez définitivement utiliser Baremetrics. Commencer un gratuit dès aujourd'hui.

Les analyses PayPal offrent une valeur limitée pour les entreprises SaaS

PayPal offre aux utilisateurs la possibilité d'effectuer des paiements en ligne transparents. Sa plateforme offre certaines fonctionnalités d'analyse, mais elles sont limitées aux rapports financiers et transactionnels de base :

• Résumé financier mensuel vous offre une vue ligne par ligne de toutes vos transactions. Il résume toute l'activité financière qui a eu lieu au cours du mois, y compris les paiements des clients, les frais de service PayPal, les dépenses commerciales, les virements bancaires et autres.

• Rapports de détails des transactions fournissent des informations sur les transactions qui se sont produites dans votre compte et des détails concernant le statut d'expédition des marchandises.

• Aperçus des ventes offre une représentation visuelle de haut niveau de la performance des ventes de votre entreprise. Il suit vos ventes, vos transactions et le prix de vente moyen au fil du temps.

• Rapports de cas (anciennement appelé Rapport de litige téléchargeable) fournissent des détails sur le statut de tout litige et rétrofacturation effectué contre votre compte.

• Rapport de profil de paiement récurrents sont accessibles aux commerçants ou aux partenaires de traitement des paiements qui ont déjà intégré le produit de paiement récurrent. Il offre des informations détaillées sur tout paiement mensuel auquel vous êtes abonné et qui est en attente.

Il est important de savoir que les utilisateurs de PayPal ne peuvent pas accéder à des détails client importants tels que :

• Les produits que leurs clients utilisent
• Depuis combien de temps ils sont client
• Le plan d'abonnement auquel ils sont abonnés
• Les conditions de ces plans, et plus encore.

Les entreprises SaaS en croissance doivent connaître cette information et rester à l'écoute des métriques commerciales clés pour suivre la croissance.

Synchroniser avec Connex est une entreprise SaaS qui a utilisé PayPal pour traiter les paiements des clients pendant 10 ans. Mais en raison des rapports limités de PayPal (et du manque de plans pour développer de meilleures fonctionnalités de rapport), ils ont décidé de migrer leur entreprise de PayPal vers Stripe. Lisez comment ils ont géré l'énorme migration de données dans leur guide complet ici.

Baremetrics : Un outil plus intelligent pour les analyses PayPal

Les équipes basées sur les données qui utilisent PayPal choisissent Baremetrics pour suivre les métriques, engager les clients et prendre des décisions basées sur les données.

La première étape consiste à intégrer PayPal avec Baremetrics en utilisant l'API Baremetrics API. Une fois l'intégration complète, les équipes peuvent surveiller 26 métriques, et en plus utiliser 8 fonctionnalités d'amélioration des données pour obtenir le plus d'informations de leurs données. 

Baremetrics : Un outil plus intelligent pour les analyses PayPal

Obtenez des informations approfondies sur le MRR, l'attrition, la LTV et bien d'autres pour développer votre entreprise

Baremetrics : Une solution conçue pour SaaS

Examinons certaines des métriques et fonctionnalités clés qui font de Baremetrics un outil précieux pour les utilisateurs de PayPal.

Métriques SaaS clés

1. Revenu récurrent mensuel (MRR)

MRR est le montant des revenus que vous tirez de vos clients sur une base mensuelle. Le suivi et l'analyse de votre MRR vous donnent un aperçu de la santé globale de votre entreprise.

2. Taux annualisé (ARR)

ARR correspond à votre revenu récurrent mensuel (MRR) annualisé. Cela vous donne une idée du montant des revenus que vous pouvez vous attendre à générer au cours d'une année en fonction de votre MRR actuel. Bien que l'ARR ne soit pas le moyen le plus précis de prédire le montant des revenus que vous gagnerez, il est utile lorsque vous envisagez vos plans de croissance et d'expansion.

3. Revenu moyen par utilisateur (ARPU)

ARPU est le montant moyen des revenus que vous recevez de chaque client actif au cours d'un mois. Il est important de calculer votre ARPU sur les clients actifs plutôt que sur votre nombre total d'utilisateurs.

N'oubliez pas que les utilisateurs « freemium » ne contribuent pas à vos revenus !

4. Churn

Désabonnement est le pourcentage de clients ou de revenus que vous perdez au cours d'une certaine période. Si vous avez du mal à garder votre churn sous contrôle, cela endommagera vos revenus au point que votre entreprise ne soit plus durable.

5. Valeur à vie du client (LTV)

LTV est une estimation des revenus que vous pouvez attendre d'un client moyen avant qu'il ne se désabonne. Les entreprises SaaS utilisent la VCV pour calculer le montant qu'elles devraient raisonnablement investir dans l'acquisition d'un nouveau client. Baremetrics vous permet de suivre votre VCV au fil du temps et d'analyser la VCV pour des clients spécifiques.

6. Ratio rapide

Un ratio de liquidité immédiate est un nombre qui vous donne un aperçu de l'efficacité avec laquelle votre entreprise se développe, compte tenu de ses revenus actuels et de ses taux de désabonnement. Généralement, plus votre ratio rapide est élevé, meilleures sont vos chances de développer votre entreprise SaaS. Voici un exemple qui démontre la valeur des ratios rapides.

Une fois que vous commencerez à suivre et analyser régulièrement ces métriques, vous bénéficierez d'une multitude de nouvelles perspectives sur la performance actuelle de votre entreprise SaaS et des tactiques que vous pouvez adopter pour la porter au niveau suivant.

Pour un aperçu complet de toutes les fonctionnalités d'analyse de Baremetrics et d'autres conseils et perspectives, visitez notre Académie commerciale.

En plus des métriques, Baremetrics offre 8 fonctionnalités puissantes. Conçues spécifiquement pour les entreprises SaaS en croissance, ces fonctionnalités vous aident à donner un sens à vos données sans vous donner des maux de tête de calcul.

Trois fonctionnalités particulièrement utiles sont la Segmentation des clients, Recover et les Perspectives d'annulation.

Segmentation des clients

Segmentation des clients par Baremetrics est un outil qui vous aide à obtenir des informations exploitables sur vos clients en les organisant en segments utiles. Ces segments sont totalement personnalisables et pourraient inclure des attributs tels que :

• Géographie
• B2B ou B2C
• Date d'inscription
• Plan d'abonnement et plus !

Ces informations vous permettent de suivre les métriques par segments et d'exécuter des efforts de marketing, de vente et de rétention plus ciblés.

Recover pour les paiements échoués

Récupération est une solution tout-en-un de relance qui aide à prévenir les paiements échoués. Elle offre des formulaires personnalisables, des campagnes e-mail automatisées et des rappels in-app qui engagent vos clients tandis que l'analyse suit les données précieuses.

Recover calcule également le montant total que vous avez récupéré et par mois, les raisons pour lesquelles les paiements échouent, le montant de récupération et le taux de récupération.

En utilisant Recover, le client Baremetrics Cancel Timeshare a récupéré 680 $ en paiements échoués en seulement un mois.

Analyse des annulations

Analyse des annulations vous aide à comprendre les raisons pour lesquelles les clients s'en vont. Elle quantifie également l'impact des annulations sur votre entreprise et clarifie les domaines à améliorer.

La première étape est simple : intégrez notre sondage personnalisable dans votre flux d'annulation pour commencer à capturer des données.

Ensuite, notre analyse fait sa magie ! En quelques minutes, vous pourrez visualiser le changement du volume d'annulation au fil du temps et attribuer un montant en dollars à chaque raison d'annulation.

Les fonctionnalités comme la Segmentation des clients, Recover et les Perspectives d'annulation vous aident à conserver vos clients et à récupérer votre argent durement gagné. Et le meilleur, c'est que votre équipe n'a pas à passer d'innombrables heures à essayer de construire ces outils en interne. 

Conclusion : Obtenez de meilleures analyses PayPal avec Baremetrics

L'intégration de Baremetrics avec votre compte PayPal est un processus convivial pour les développeurs avec la Baremetrics API. Cependant, si vous souhaitez du soutien et des conseils, l'équipe Baremetrics peut vous aider à mettre en place. 

Vous utilisez à la fois PayPal et Stripe ? Pas de problème ! Vous pouvez intégrer les deux plateformes et afficher toutes vos métriques sur un seul tableau de bord. Une fois l'intégration terminée, vous pourrez immédiatement voir toutes les informations de vos clients et les sources de données en un seul endroit.

Vous pouvez essayer Baremetrics avec votre compte PayPal gratuitement pendant 14 jours. Après cela, notre tarification est basée sur le RRM de votre entreprise.

Commencez votre gratuit aujourd'hui, ou parlez à un membre de notre équipe si vous avez des questions !