Table des Matières
Mars a été un mois chargé côté produit. Nous avons ajouté plusieurs nouvelles métriques et de très grandes fonctionnalités, ce qui a finalement entraîné une très bonne croissance dans tous les domaines.
Comme avec le post Inside Baremetrics de février, nous examinerons tous les chiffres intéressants ainsi que ce qui a fonctionné ou non.
Revenus
Les gros chiffres « combien d'argent ai-je gagné » ont connu une belle augmentation.
Revenu Récurrent Mensuel: $6,033 (+59%)
Revenu net: $6,841 (+80%)
Le revenu net est plus élevé que le MRR car nous avons commencé à vendre des plans annuels à certains clients, ce qui nous a apporté un afflux de trésorerie dépassant le revenu mensuel récurrent.
Valeur client
Dans le département « combien vaut un client », nous avons également vu de très bonnes augmentations.
Revenu moyen par utilisateur : $62 (+31%)
Valeur à vie : $553 (+52%)
Je suis vraiment enthousiaste à ce sujet car plus ces chiffres augmentent, moins de clients sont nécessaires pour avoir une très bonne entreprise.
C'était un gros mois pour les mises à niveau. De nombreux clients ont migré des plans à 29 $/mois à 79 $/mois, grâce à un certain nombre de nouvelles fonctionnalités sur les plans plus coûteux. Cela a grandement contribué à augmenter à la fois l'ARPU et la LTV.
Clients
Clients : 97 (+21%)
Le taux de croissance est inférieur au mois précédent, mais même si la croissance des clients a ralenti, c'est en fait parfaitement acceptable car l'ARPU a tellement augmenté. Cela signifie simplement que les nouveaux clients valaient plus, ce qui est précisément ce que je recherche.
Le taux de désabonnement des utilisateurs a également diminué de près de 2 %, mais c'est toujours bien supérieur (11 %) à ce que j'aimerais.
Qu'est-ce qui a fonctionné ?
Alors, qu'est-ce qui s'est bien passé en mars ? La plus grande chose que nous avons lancée était notre nouvelle fonctionnalité de notifications. Elle a généré la plupart de nos mises à niveau de plans de 29 à 79 $.
L'ajout également de deux nouveaux métriques a été une grande victoire car elles étaient très demandées.
Février a été un mois difficile avec les performances et la vitesse de l'application, et mars a été exponentiellement moins stressant dans ce domaine. Les corrections apportées à la fin février et au début mars ont continué à fonctionner correctement.
Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?
Au fur et à mesure que plus de clients s'inscrivent et que davantage de cas d'usage uniques pour l'API de Stripe arrivent dans le système, nous avons passé beaucoup de temps à traiter des bugs étranges que nous n'aurions pas rencontrés auparavant.
Généralement, ces bugs n'affectent qu'un petit pourcentage de clients ~1-2%, mais c'est toujours frustrant pour tous les acteurs impliqués.
Perspectives d'avenir
Deux grands domaines de concentration pour avril sont le polissage du produit et le marketing.
J'ai une longue liste de bugs étranges (principalement liés à l'interface utilisateur) que je dois résoudre, et la correction collective de tous ces bugs devrait entraîner une meilleure expérience pour tout le monde.
J'ai également une initiative marketing non évolutive (ça sonne tellement sophistiqué) que je vais aborder dans les semaines à venir. J'écrirai davantage à ce sujet après l'avoir terminée.
Je dois également mieux informer les gens sur la façon dont chaque nombre est calculé. Cela continue d'être la plus grande source de demandes de support et une solution à ce problème est définitivement en cours.
Je pense que cela couvre tout pour ce mois-ci. Je serais heureux de répondre à toutes vos questions, cependant !
