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Nous sommes là pour vous dire que tous les revenus sont bons...mais il y a en fait des revenus qui sont bien meilleurs que d'autres – c'est là qu'interviennent les revenus récurrents. Et si vous gérez une entreprise SaaS qui cherche à devenir rentable, les revenus récurrents sont ce dont vous aurez besoin. Avant de hocher la tête et de fermer l'onglet en disant que vous comprenez que c'est juste une autre métrique que vous devez suivre, nous vous exhortons à continuer votre lecture.
Une simple recherche Google vous dira que les revenus récurrents font partie de ces métriques clés « de référence SaaS » que vous devez suivre de près. Mais déterminer pourquoi et comment le faire peut être une tâche décourageante.
Alors qu'est-ce que est revenus récurrents ?
Les revenus récurrents se comprennent mieux comme un flux de revenus à la fois régulier et relativement stable. Pensez à vos clients les plus fidèles qui continuent à vous payer, et ne feriez-vous pas à peu près n'importe quoi pour vous assurer que ces clients fidèles restent ?
Mais existe-t-il plusieurs types de revenus récurrents ?
Revenu mensuel récurrent (MRR) est la métrique pour calculer vos revenus récurrents sur une base mensuelle. Non, cela ne signifie pas nécessairement les clients disposant de plans payants mensuellement, mais c'est l'une des meilleures façons de suivre vos revenus constants et les tendances au fil du temps.
Vous pouvez calculer votre MRR en multipliant le nombre total de clients payants par le montant moyen que tous ces clients paient. Voilà ! Métrique SaaS réalisée !
Revenu annuel récurrent ou Taux annuel prévu (ARR) est une autre métrique pour calculer vos revenus récurrents...sauf sur une base annuelle. Cela vous permet de normaliser et de suivre les abonnements clients sur une période d'un an. Le suivi de votre ARR est l'un des meilleurs moyens de déterminer la santé globale de tous les services basés sur l'abonnement...comme la plupart des entreprises SaaS.
Vous pouvez calculer votre ARR en incluant uniquement les frais de contrat fixes, c'est-à-dire : un abonnement qui a été payé depuis au moins un an, et en divisant ces frais par l'année. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas inclure les frais ponctuels ou les abonnements mensuels dans votre calcul d'ARR.
Eh bien, quelle est la différence ?
Le MRR est beaucoup plus fréquemment utilisé comme référence pour les entreprises SaaS, bien que cela ne le rend pas plus important que l'ARR. Il n'est certainement pas nécessaire d'utiliser les deux lors de la définition de certaines de vos métriques clés, et il est préférable d'adapter ces métriques pour correspondre à votre modèle commercial plutôt qu'à autre chose. L'ARR est beaucoup plus pertinent pour les entreprises SaaS qui signent effectivement des accords avec les clients pour un an ou plus. Sinon, le MRR est la voie à suivre !
Les revenus récurrents sont l'une de ces doit à suivre pour la plupart des entreprises SaaS et bien que l'ARR et le MRR soient tous deux des choix légitimes, en fin de compte, votre meilleur pari est de choisir celui qui convient le mieux à votre modèle commercial et vos forfaits d'abonnement.
