Table des Matières
« Quelle fonctionnalité devrions-nous développer ensuite ? » N'est-ce pas la question de l'année ? Bien que cette prochaine fonctionnalité ne sauvera pas votre entreprise, il est toujours important d'améliorer réellement votre produit et de créer plus de valeur pour vos clients. Et déterminer ce que vous devriez aborder ensuite peut être l'une des décisions les plus difficiles que vous prenez régulièrement.
La plupart des fondateurs (bon, la plupart des gens) ont une abondance d'idées. Le problème, c'est que la plupart des idées sont, vous savez... terribles. Mais elles semblent excellentes au moment où vous les avez.
Combinez une abondance d'idées avec la difficulté de prioriser ce qu'il faut faire ensuite et vous obtenez les ingrédients d'un logiciel gonflé, désordonné, difficile à utiliser, qui manque de direction réelle et a peu d'impact sur les clients.
Pour aider à combattre cela, nous avons créé un système de notation simple qui guide et influence ce que nous abordons ensuite.
Notre Le système de priorisation du marketing est orienté vers les spécialistes du marketing et les efforts marketing, tandis que celui-ci est orienté vers les équipes produit.
Ce système est beaucoup plus simple car il est presque impossible de quantifier et de mesurer complètement l'impact ou l'effort requis pour créer quelque chose. Développer un logiciel est un mélange de données et d'intuition. Vous mettez tout dans un pot, le mélangez de la meilleure façon que vous connaissiez, mais à la fin, vous devez simplement prendre une décision.
Alors comment ça marche ?
Le système
Vous voudrez Faites une copie de cette feuille de calcul Google pour que vous puissiez suivre.
Toutes ces idées que vous et votre équipe avez pour améliorer votre produit ? Vous ne devriez pas simplement les jeter à la poubelle. Vous devriez les noter. Dans une feuille de calcul. Où vous générez un score DIE pour eux.
« Un score DIE ?!?! OMGBBQ, c'est effrayant ! » Ne t'inquiète pas mon petit Johnny, ça va. Laisse-moi expliquer.
DIE : Demande, Impact, Effort
Mon acronyme sur celui-ci est légèrement morbide, mais au moins tu t'en souviendras. Chaque fois que vous avez une idée de fonctionnalité, vous l'ajoutez à la feuille de calcul et attribuez ensuite une note à trois facteurs.
Le résultat de ces évaluations est un score où plus le nombre est bas, plus il est probable que vous devriez procéder à cette fonctionnalité ensuite.
Demande
La demande est le degré auquel votre base de clients et votre marché cible souhaite la fonctionnalité. Si vous recevez constamment une demande de fonctionnalité spécifique ou entendez fréquemment parler d'un problème que vos clients rencontrent et qui serait résolu par une fonctionnalité donnée, alors la demande pour celle-ci serait « Élevée ».
Si vous aviez une idée aléatoire sous la douche et que vous aviez juste un « pressentiment » que les gens la voudraient, mais sans aucune preuve tangible de cela, la demande pour celle-ci serait « Faible ».
Impact
L'impact est un facteur qui signifiera différentes choses pour différentes entreprises, selon quel est votre objectif principal à ce moment. C'est la chose que vous voulez affecter. Revenu, croissance des clients, utilisation du produit ou un certain nombre d'autres choses.
Combien cette fonctionnalité impactera-t-elle cet objectif ? C'est à cela que sert ce facteur.
Effort
Combien de travail cette fonctionnalité nécessitera-t-elle ? Votre équipe de conception aura-t-elle besoin de passer beaucoup de temps à faire des recherches et des entretiens avec les clients ? Aurez-vous besoin que toute votre équipe d'ingénierie soit concentrée sur cela pendant des semaines ou des mois ?
L'effort est crucial car il se rapporte à vos ressources les plus rares : le temps et l'argent.
Nous évaluons la quantité d'effort que quelque chose prendra sur une échelle de XS à XL (très petit à très grand). Vous pourriez changer cela à une autre unité telle que nombre-de-jours ou même un montant en dollars, mais nous avons trouvé que le maintien de l'unité quelque peu vague nous empêche d'être trop critique à ce sujet.
Le score
Une fois que vous avez défini les facteurs de demande, d'impact et d'effort, vous obtiendrez votre score ! Encore une fois, plus il est bas, plus il est probable que vous devriez aborder cette fonctionnalité ensuite.
À titre d'exemple, la fonctionnalité la plus idéale à aborder ensuite serait une demande élevée, un impact élevé et un effort faible (ou XS). Pour nous, ce serait un score de 3.
À l'autre extrémité du spectre, il y aurait une faible demande, un faible impact et un effort élevé (ou XL), ce qui générerait un score de 11. Vous voudrez probablement rester à l'écart de ceux-ci.
Mettre cela en pratique
Le but de ceci n'est pas de créer quelque chose qui prend catégoriquement des décisions à votre place, ou de quantifier d'une manière ou d'une autre exactement quel impact commercial cela aura pour que vous ne puissiez pas vous tromper. L'objectif ici est d'aider à guider votre processus décisionnel et de réduire certaines des inconnues.
L'objectif ici est de développer systématiquement des fonctionnalités d'une manière qui équilibre correctement l'impact qu'elles auront sur vos clients et votre entreprise avec l'effort et les ressources disponibles pour votre équipe.
Chaque fois que vous avez une idée de fonctionnalité, avant de la jeter à votre équipe et de dire à tout le monde de commencer à hacker maintenant, mettez l'idée dans la feuille de calcul des fonctionnalités pour vous donner une dose de réalité.
