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Quelqu'un peut-il sérieusement regarder le plafond de la Chapelle Sixtine et penser : Hmm, c'est impressionnant pour un mathématicien, mais ce n'est pas la plus grande œuvre que j'ai vue, le gars aurait dû s'en tenir aux mathématiques.
Probablement pas. Alors pourquoi la société est-elle obsédée par cette fausse notion selon laquelle être touche-à-tout est une mauvaise chose ?
Dr David Darmanin, Fondateur et PDG de HotJar, récemment s'est entretenu avec nous sur notre Discussions avec les fondateurs podcast. Lors de son interview, il était cristallin que la personnalité généraliste de David a été vitale au succès de HotJar. Avec toute son expérience professionnelle diversifiée, David a pu faire croître HotJar de zéro à 10 millions de dollars de chiffre d'affaires annuel.
Être un généraliste pourrait être la meilleure chose au monde.
Les généralistes sont des employés flexibles et des dirigeants flexibles
David a porté de nombreux chapeaux lors de son parcours vers la création de HotJar. Il est arrivé à la faculté de droit avec une formation en design. Il a appris Drupal en construisant un site Web pour un client. Il a dirigé l'optimisation et le design chez une entreprise de performance matérielle.
Les capacités généralistes de David l'ont rendu assez flexible pour dire « oui » à des expériences nouvelles. Et avec toutes ces connaissances variées, il est maintenant capable de superviser et diriger une entreprise SaaS dont le point de vente unique est son tout-en-un analyse Web.
La technologie est en constante évolution. Les entreprises déploient de nouvelles fonctionnalités quotidiennement. Avec la technologie changeante et le développement agile, vous pouvez parier que des employés agiles sont nécessaires pour maintenir la croissance d'une entreprise. Vous pouvez aussi parier que, comme David, la personne qui dirige tous ces agilistes doit être plutôt flexible.
Exemple : Vous embauchez un développeur de logiciels back-end. Mais que se passe-t-il quand l'entreprise change de direction marketing et que vous avez besoin de tous les effectifs sur le front-end ?
C'est pourquoi les startups veulent que tout le monde soit full stack. Angelist.co et d'autres sites d'emploi pour startups sont remplis de ces full-stack postes. Développeur full stack, designer full stack – et cela ne s'applique pas seulement à ces deux rôles. Growth-hacker beaucoup ? C'est fondamentalement un spécialiste du marketing numérique familiarisé avec la programmation. Les entreprises ont besoin de personnes aux compétences complètes.
Être un généraliste favorise l'innovation
Penser en dehors des sentiers battus a ruiné mon entreprise. – Dit personne
David est un excellent exemple de la façon dont une large gamme de pensées mène à l'innovation. Comprendre le design, l'optimisation Web, le marketing et le développement a ouvert la voie à son outil d'analyse tout-en-un, HotJar.
Un étude récente publiée par Darden Business School et The European Corporate Governance Institute suggère que « les PDG généralistes stimulent l'innovation car ils acquièrent des connaissances au-delà du domaine technologique actuel de l'entreprise, et possèdent des compétences qui peuvent être appliquées ailleurs si les projets d'innovation échouent. »
L'innovation vient d'un esprit ouvert. Un esprit capable de reconnaître les opportunités que d'autres manquent parce qu'ils ont le nez collé aux mêmes endroits. Et tout cet état d'esprit ouvert mène à la créativité. Au lieu de se concentrer sur un seul sujet, l'esprit d'un généraliste a accès à un large éventail de sujets et d'idées. De cette large gamme de pensées naissent de nouvelles perspectives.
Les âmes de la Renaissance font-elles les meilleurs fondateurs ?
Une âme de la Renaissance est un généraliste. Quelqu'un avec de multiples passions, qui ne peut pas s'engager envers une seule « carrière ». Je soutiendrais que la plupart d'entre nous sommes des âmes de la Renaissance qui ne veulent pas faire la même chose, tous les jours, pour toujours. Mais la plupart d'entre nous ont trop peur de rien faire à ce sujet parce que, pour une raison bizarre, la société culpabilise ceux qui sont multifacettes (même si la science prouve que le généralisme est précieux).
Da Vinci, Michelangelo, Hypatie, étaient mathématiciens, ingénieurs, astronomes, architectes, poètes, sculpteurs et peintres tous à la fois. Il est facile de fixer du regard la Joconde tout en réfléchissant à l'invention de la pompe hydraulique par Da Vinci et de penser : des gens comme lui n'existent plus.
Mais les âmes de la Renaissance ne contribuent-elles pas majeure aux arts, aux sciences et à l'économie ? Oprah est une femme d'affaires autonome qui anime des émissions de télévision, écrit des best-sellers, publie un magazine et dirige plusieurs entreprises. Will.I.Amest un producteur primé aux Grammy Awards qui vient de sécuriser un financement majeur pour sa startup de chatbot d'assistance à la clientèle. Bezos, maintenant l'homme le plus riche du monde, s'est lancé dans l'informatique, la finance et l'e-commerce.
En fait, plus vous en lisez sur les entrepreneurs réussis, plus de généralistes vous découvrirez.
Les généralistes sont débrouillards et le débrouillardise vaut mieux que la perfection
« On n'apprend pas à marcher en suivant des règles. On apprend en faisant, et en tombant. »
― Richard Branson
Quand on a demandé à David de construire un site Web pour l'un de ses premiers clients indépendants, il a accepté, même s'il ne l'avait jamais fait auparavant. Il s'est débrouillé, apprentissage Drupal au fur et à mesure. Frustré par le temps qu'il fallait pour développer un site personnalisé, il a alors décidé de créer un autre outil débrouillard qui permettrait aux abonnés de créer des sites Web à partir de modèles (pensez Squarespace/WordPress).
Il n'a jamais attendu parce qu'il avait peur d'essayer quelque chose lui-même, aussi maladroit qu'il savait que ses efforts seraient.
Quel était le plus important pour lancer HotJar MVP (produit minimum viable) ?
« Je dirais que d'être débrouillard est la réponse principale. C'est juste faire beaucoup de choses d'une manière rapide et simple. Ne pas être obsédé par faire tout parfaitement. Je pense que le fait que nous ayons abordé tout le lancement en faisant un bêta, en commençant simple, et en invitant rapidement les gens à y participer nous a aussi aidés à savoir où prioriser, quoi regarder, et quoi faire en premier. »
Les entrepreneurs généralistes qui réussissent font les choses MAINTENANT, pas plus tard, sans peur de l'imperfection.
Les généralistes sont indifférents à l'échec
La partie la plus difficile d'être entrepreneur est de ne pas avoir peur de l'échec. La première fois que vous construisez un nichoir, jouez un accord à la guitare, ou codez un site web – ce ne sera pas génial, en fait, c'est probablement que ce sera nul.
Les gens qui réussissent sont ceux qui n'ont pas peur de l'échec nécessaire et incessant qui vient avec l'apprentissage et la création de quelque chose de nouveau.
David s'est lancé dans une mission pour construire la version la plus débrouillarde de HotJar qu'il pouvait. Il ne s'inquiétait pas d'échouer. Il avait déjà essayé plusieurs entreprises qui n'ont pas fonctionné : une entreprise de revente de domaines et une plateforme de création de sites Web.
Pourquoi un généraliste serait-il meilleur à échouer qu'un spécialiste ? Les généralistes ont tendance à se lancer tête première dans les choses. Les gens avec de nombreuses passions et intérêts essaient et essaient et essaient, créent et créent et créent. Tous ces essais les rendent indifférents à l'échec – pour eux, l'échec fait juste partie de la routine.
Exploitez votre généraliste intérieur
Les échecs sont nécessaires. Allez lancer ce produit imparfait, peu importe ce que les gens en pensent, parce que vous savez que lancer plus tôt plutôt que plus tard est mieux. Vous savez que vous pouvez toujours revenir à la planche à dessin et faire des corrections et des modifications. Construisez l'intérêt. Obtenez les clients maintenant. Faites des améliorations plus tard. Échouez à grande échelle, peut-être sur plusieurs entreprises, mais continuez. Et un jour, vous serez heureux d'avoir exploré tous vos passions.
