Table des Matières
La tarification des produits est difficile. C'est l'une des décisions les plus difficiles que vous prendrez lors de la création de tout type de produit (SaaS ou autre), car il n'existe pas de réponse « facile » ou « juste » à « combien dois-je facturer pour mon produit ? »
Mais il y a un conseil que je vous encourage vivement à considérer : ne proposez jamais un plan « illimité ».
Au début, j'ai commis cette erreur avec d'autres produits SaaS. Je n'avais jamais créé une entreprise basée sur les revenus récurrents auparavant, donc trouver une bonne table tarifaire était la même chose que de sortir des chiffres de nulle part. Après avoir proposé ce qui, à mon avis, était un excellent ensemble de plans, j'ai décidé de viser les étoiles et d'ajouter un plan « illimité » pour la modique somme de 99 $. Ha !
La tentation de tout donner
Quand vous débutez dans la tarification, il est facile de penser « Si je peux convaincre quelqu'un de me payer 99 $ par mois, je serais tranquille ! » Vous avez envie de gagner en partie de l'argent, toute de l'argent, et vous donneriez tout pour essayer d'inciter les gens à vous le verser.
Mais arrêtez. Arrêtez de tout donner. Vous facturez probablement déjà bien trop peu, et avoir un plan « illimité » enfonce simplement le clou. Voici pourquoi.
Le plafond de valeur/revenus
Lorsque vous créez des plans tarifaires, vous devez fixer les prix en fonction de la valeur. Vous devez trouver un équilibre où ce qu'ils paient correspond à la valeur que vous fournissez, et plus vous fournissez de valeur, plus vous devriez gagner d'argent.
Cela étant dit, est-ce que « illimité » a du sens ? Non. Parce qu'ils obtiennent une valeur « illimitée » tandis que vous venez de plafonner le revenu que vous pouvez générer sur un client donné. Ce serait le moment approprié de vous gifler le front.
Te rends-tu compte à quel point c'est une mauvaise décision ? Le type de clients qui utiliseront ce plan « illimité » est exactement le type de clients qui seraient plus qu'heureux de vous payer exponentiellement plus que ce que vous facturez ! Ce sont ceux qui tireront le plus de valeur et plus ils utilisent votre produit, plus ils en tirent de valeur ! Facturez-les en conséquence.
Se tourner vers le monde de l'« entreprise »
Beaucoup d'entrepreneurs frissonnent à la pensée des « ventes aux entreprises ». Pour moi, cela évoquait des images de vendeurs de voitures d'occasion. Mais la réalité est que ce n'est rien de tel à moins que vous ne le vouliez.
Quand vous proposez un produit que les gens ont hâte d'utiliser et sont heureux de payer, il n'y a aucune raison de ne pas facturer davantage, et les possibilités sont pratiquement infinies.
Cela signifie souvent proposer des plans « entreprise »… ce qui est juste une façon élégante de dire « des plans personnalisés qui correspondent mieux à la valeur que vous obtiendrez avec les revenus dont nous avons besoin pour continuer à bien vous servir ».
Un simple lien « Contactez-nous si vous avez besoin d'un plan différent » pourrait littéralement signifier des milliers de dollars de revenus mensuels supplémentaires au lieu de centaines que vous auriez autrement donnés. Personne ne gagne alors.
Pour Baremetrics, près de 2000 $ de revenus récurrents proviennent de nos plans Entreprise, et ces « clients Entreprise » sont parmi nos meilleurs clients. Ils obtiennent beaucoup de valeur avec plaisir et nous pouvons mieux les servir. Tout le monde gagne.
