Cat Noone

Cette semaine, je m'entretiens avec Cat Noone, Fondateur de Iris! Nous parlons de grandir à Brooklyn, d'obtenir votre premier ordinateur, de poursuivre des études en médecine puis d'abandonner l'université, d'avoir un conseiller qui copie votre produit, d'être entrepreneur et parent et bien d'autres choses ! Profitez-en !

Josh Pigford : Salut Cat, ça va ? Merci de nous avoir rejoints.

Cat Noone : Ça va bien. Merci de m'accueillir. J'apprécie.

Josh Pigford : Oui, absolument. J'aime bien commencer en parlant de votre histoire, vous enfant. Je crois que vous êtes dans le New Jersey maintenant, mais avez-vous grandi là-bas ?

Cat Noone : Non, non, je suis une enfant de Brooklyn. J'ai grandi à Brooklyn, à New York et je n'ai déménagé dans le New Jersey que quand j'étais plus proche du lycée. J'ai déménagé dans le New Jersey, mais j'ai grandi à Brooklyn, je suppose une famille très stéréotypée italo-irlandaise catholique à Brooklyn dans les années 80 et 90, c'était très différent de vivre dans le New Jersey à l'époque. Vous jouiez dehors dans la rue à l'époque, ce qui je pense est très différent pour beaucoup d'enfants maintenant, mais on jouait dehors. Tout le monde savait qui vous étiez et le quartier veillait sur vous comme une tribu. Ouais, c'était bien.

Josh Pigford : Enfant, dans les années 80 et 90, évidemment la technologie était très différente de celle d'aujourd'hui, mais vous intéressiez-vous à la technologie du tout quand vous étiez enfant ?

Cat Noone : Ouais. Je me souviens très bien de ne pas toujours être devant, mais toujours être fascinée par les consoles de jeux et je pense que c'était la première technologie concrète dans ma vie : les consoles de jeux, de l'Atari à Nintendo, puis la Game Boy était un grand truc. Puis finalement je crois que j'avais 10 ans quand ma grand-mère a apporté notre premier ordinateur à la maison, ce qui était énorme. J'y avais été exposée un peu à l'école. Une des récompenses à l'école primaire était que nous pouvions occasionnellement aller au laboratoire informatique et nous jouions à des jeux comme L'Expédition Oregon et tout le reste, je pense que tout le monde connaît ça. J'avais toujours été fascinée par la technologie et ce qu'elle pouvait vraiment faire.

Josh Pigford : Vos amis y étaient-ils aussi ou étiez-vous plutôt une exception à ce sujet ?

Cat Noone : Je pense que j'étais une exception à ce sujet. Même jusqu'à maintenant j'ai encore quelques amis depuis quand j'avais quatre ans et mes meilleurs amis, une en particulier, elle n'est littéralement sur aucun réseau social, elle n'en a aucun, vous ne pouvez pas la trouver sur internet. Elle n'a reçu son premier smartphone que il y a quelques années, donc pour moi être autour d'elle, je l'aime beaucoup, mais être autour d'elle est une différence si frappante. C'est diamétralement opposé en termes de technologie. À ce sujet, avec tous mes amis jusqu'à ce jour, à l'exception des gens qui travaillent dans l'industrie ou dans la conception ou quoi que ce soit, je suis vraiment une exception.

Josh Pigford : Qu'est-ce qui a poussé votre grand-mère à apporter un ordinateur chez vous ?

Cat Noone : Eh bien au travail elle avait besoin de travailler avec un et je pense qu'elle aussi a vu les avantages et a compris soit en l'entendant de la part d'amis soit en ayant un pressentiment que cela allait être quelque chose qui allait changer les ménages, les gens et les industries comme nous les connaissons. Je ne suis pas tout à fait sûre de la raison réelle, mais je me souviens quand elle l'a apporté à la maison. Elle riait et elle était tellement excitée pour nous de le voir. Elle pensait que c'était la chose la plus cool. Je ne pense même pas qu'elle savait vraiment pourquoi c'était le cas ou ce que l'ordinateur deviendrait, ou même pour cette raison, pas seulement devenir mais les possibilités qui existaient déjà à ce moment-là. Je pense qu'elle savait que c'était quelque chose qui serait grand. Je pense qu'elle le voulait pour nous, pour moi-même, et pour ses deux enfants, mes deux tantes qui avaient 10 ans de plus que moi. C'était ça, je me souviens de son visage, c'est resté dans ma mémoire.

Josh Pigford : Vous avez trouvé que vous passiez beaucoup de temps sur l'ordinateur une fois que c'était quelque chose qui était à la maison, avez-vous passé beaucoup de temps là-dessus ?

Cat Noone : Non, pas à l'époque. J'étais très quelqu'un qui est d'une génération habilitée par la technologie, mais non submergée par la technologie. J'ai passé beaucoup de temps à dessiner, à colorier, à peindre, à jouer dehors et à faire du sport. La technologie était secondaire alors que ma fille maintenant c'est une partie importante de sa vie. Elle ne saura peut-être même pas ce qu'est un ordinateur. Elle sait ce qu'est un iPad, un iPhone, un iPod, mais aucune idée de ce qu'est vraiment un ordinateur. Elle appelle notre ordinateur des iPad.

Josh Pigford : Tout c'est comme un écran à toucher.

Cat Noone : Exactement.

Josh Pigford : Vous obtenez un ordinateur, vous ne l'utilisez vraiment pas beaucoup. Vous êtes toujours intéressée par les choses que la plupart des enfants seraient à l'époque. Avez-vous fait la transition vers … Y a-t-il eu un moment où vous avez vraiment commencé à vraiment vous intéresser aux ordinateurs, était-ce au lycée ou était-ce après ?

Cat Noone : Pour être honnête, quand j'étais sur l'ordinateur, ce sur quoi je passais un temps décent, mais quand j'étais là j'étais soit dans Microsoft Paint en étant bizarre et en lisant le dictionnaire là-dessus, ce que je pensais était vraiment cool le fait que l'encyclopédie et le dictionnaire étaient sur [crosstalk 00:07:20].

Josh Pigford : Je me souviens d'avoir une encyclopédie CD-ROM et c'était fascinant.

Cat Noone : Oui, exactement. Oui. C'était quelque chose sur lequel j'ai passé du temps. Maintenant en regardant en arrière je vois à quel point c'est bizarre et jouer aux maths, et à des jeux d'aventure comme Carmen San Diego, ce qui était cool, c'était celui que j'avais. Finalement, le disque AOL a atterri devant moi et c'était un monde entièrement nouveau.

Josh Pigford : Quel âge aviez-vous quand vous avez essentiellement goûté pour la première fois à Internet ?

Cat Noone : Je dirais 11, 11 ou 12.

Josh Pigford : J'avais à peu près le même, 11, 12, 13, quelque part par là et la même expérience avec les CD AOL et l'onslaught de il y avait toujours un nouveau CD dans le courrier.

Cat Noone : Oui.

Josh Pigford : Mais pour moi, cela semblait, du moins rétrospectivement, presque du jour au lendemain que le monde entier s'est ouvert avec AOL.

Cat Noone : Ouais, bien sûr. Je pense qu'au début quand ce premier ordinateur a été apporté à la maison je ne l'ai même pas reconnu à l'époque, mais une fois que j'ai réalisé à quel point c'était possible juste de ce que j'avais devant moi et puis ce qui pouvait être apporté à l'ordinateur, pour moi c'était comme, "Oh ouah." Avec Microsoft Paint, je l'accorde c'est très basique, mais le fait que j'étais capable d'essentiellement recréer ce que je dessinais sur mon papier dans un logiciel comme Microsoft Paint, bien que, très lentement, pas aussi vite ou efficacement. Pour moi, à ce moment-là j'ai dit, "Wow, à quel point ce serait fantastique si vous aviez un outil qui se connectait à l'ordinateur qui vous permettait de peindre ?" À l'époque je ne le savais pas mais finalement ou à ce moment-là ce seraient les Waycoms, et quoi que ce soit, et les stylos de dessin, et quoi que ce soit, ce qui était vraiment cool de voir devenir réalité, finalement.

Josh Pigford : Avez-vous regardé l'ordinateur comme une façon de rendre les choses dans votre monde physique actuel peut-être plus efficace ou plus intéressant, ou est-ce que cela a ouvert un ensemble entièrement nouveau de possibilités ?

Cat Noone : Je pense que pour moi c'était plus des possibilités et je ne veux pas dire une échappatoire, mais une façon de faire juste quelque chose de très différent, de faire quelque chose qui n'était pas très, je ne veux pas l'appeler analogique, mais je suppose … et j'adorais que je puisse aller sur l'ordinateur et juste être dans mon propre monde, c'est pourquoi j'adorais peindre et dessiner en premier lieu juste parce que cela m'permettait de me perdre. Je pense que c'est ce que beaucoup de designers et de développeurs trouvent le plus fascinant aussi c'est que vous vous immergez complètement dans ce qui est là et vous vous perdez dans la résolution de problèmes ou vous vous perdez dans le code. Pour moi, c'était juste un large éventail de possibilités et juste en essayant de comprendre quelles étaient ces possibilités, et cela m'aurait pris longtemps avant que cela ne se produise pour moi parce que j'allais vraiment me concentrer sur le sport, l'art, les devoirs scolaires, et être exposée à l'ordinateur là, en continuant cela.

Cat Noone : Je me souviens de travailler au lycée avec, c'était quoi Dreamweaver ?

Josh Pigford : Oui, j'ai vécu dans Dreamweaver pendant un couple d'années.

Cat Noone : Donc être là à l'école et faire ça, et puis être exposée à Photoshop, et c'était sacrement révélateur. À ce moment-là, cela a validé ce que je pensais des années avant d'accord ceci me permet de redessiner une canette, la conception de la canette de Pepsi, ce qui était quelque chose que j'ai fait à un moment, juste d'amener cette information que je voulais connaître ou partager à la vie et avec le reste du monde.

Josh Pigford : Voyons voir, en essayant de comprendre la chronologie ici. Vous êtes très intéressée par le sport, par l'art, vous réalisez que l'ordinateur vous permet de faire beaucoup de choses. Était-ce tout encore au lycée ?

Cat Noone : À présent c'est le lycée, ouais, c'est le lycée ouais.

Josh Pigford : Après le lycée avez-vous fréquenté l'université quelque part ?

Cat Noone : Oui. J'ai fréquenté l'université pendant un couple d'années. J'étais majeure en biologie avec l'intention et le désir de poursuivre la neurologie pédiatrique, mais quelques choses sont intervenues. J'ai finalement réalisé que je poursuivais cela de front pour les mauvaises raisons. Je n'avais pas l'appel, malgré être absolument fascinée par ce monde, clairement. Je n'avais pas l'appel que je pensais que tout le monde qui est dans n'importe quelle forme de position de docteur en médecine devrait avoir. Surtout en travaillant avec des enfants je sentais que pour que je fasse ce travail aussi efficacement que possible cela devait être quelque chose que je vivais et respirais et je n'avais pas cela. C'était quelque chose sur lequel j'ai réfléchi alors que je poursuivais cela et que je prenais les cours, et le faisais, cela a finalement été moi qui arrêtais d'assister aux cours dont j'avais besoin et je participais à des cours de poterie avec l'une de mes meilleures amies, celle qui n'a pas internet, et poursuivais des cours de poterie et des cours d'informatique.

Cat Noone : Finalement, mon grand-père est tombé très malade. Il a été diagnostiqué avec un cancer. Cela a finalement empiré, s'est aggravé beaucoup et finalement peu après qu'il soit tombé malade j'ai abandonné et me suis concentrée à la fois sur la famille et aussi à fuir tout cela, ce qui évidemment n'est pas quelque chose dont je suis fière maintenant mais c'est ce que j'ai fait et nous gérons tous et nous en occupons chacun à notre manière, mais j'ai fait cela.

Cat Noone : Je pense qu'en regardant en arrière, c'était la meilleure chose simplement parce que je ne faisais pas ce que j'aimais. Je savais à quel point j'aimais l'ordinateur. Je savais à quel point j'aimais le design. Dans un monde où l'ordinateur existait j'ai passé mon temps à regarder les produits et à sentir que certaines choses devrait toujours fonctionner d'une certaine façon et elles ne l'ont pas fait, et pourrais-je identifier les beaux produits, juste de comment ils se sentaient et comment ils regardaient. Pour moi, je ne le savais pas à l'époque, mais le design était ce que j'aimais absolument.

Cat Noone : J'avais travaillé en tant que pigiste et apprenais pendant mon temps libre entre le travail, l'école, et quoi que ce soit, mais une fois que j'ai quitté l'école et que j'ai commencé à travailler à temps plein je passais mes soirées à faire du design.

Josh Pigford : Donc pendant un couple d'années vous travaillez sur ceci je supposerais un ensemble assez intense de cours et allez sur ce chemin très lourd en médecine. Qu'est-ce qui vous a pris même un couple d'années pour réaliser ou pour je suppose finalement faire le saut hors de cela ? Était-ce juste que vous vouliez être ce docteur/personne médicale et ne vouliez pas dépasser cela ? Qu'est-ce qui vous a fait tenir bon même pendant deux ans ?

Cat Noone : Un mélange de choses. L'une était que j'aimais absolument le monde de la médecine, et de la neurologie, et du cerveau, et de comprendre. C'est sans doute le plus grand problème à résoudre, ce qui je pense rend hommage à mon cerveau de designer. Je voulais comprendre. Je voulais comprendre comment réparer les cerveaux qui avaient besoin de réparation, et cela couplé avec aimer le monde de la pratique de la médecine. Pour moi c'était comme d'accord cela semble logique mais je pense que cela a commencé aux premiers jours du lycée quand mon père m'a dit que je ne serais simplement pas capable de le faire. Je pense que c'était le catalyseur pour être complètement honnête.

Cat Noone : J'ai grandi avec mes grands-parents. Mes grands-parents m'ont élevée. Je n'ai jamais eu une véritable relation, une qui s'est formée à travers la proximité et tous les principes de base que vous avez avec vos parents. Je pense que pour moi, à ce moment malléable de ma vie je tentais de comprendre qui j'étais et qui je voulais être. D'avoir quelqu'un comme un parent dire cela je pense que cela coupe vraiment profond, d'autant plus que à l'époque on m'a dit que c'était parce que j'ai obtenu mon premier C plus et on m'a dit que je ne pouvais pas faire ce que je voulais faire avec cela. Je pense que cela pourrait bien être vrai, mais cela a complètement enflammé mon cul. Je pense que c'était plus de la preuve que c'était un appel. Cela n'enlève rien de l'amour et de la fascination que j'avais pour ce monde, mais le catalyseur était pour les mauvaises raisons.

Josh Pigford : Bien sûr. Enfant, surtout à cet âge, je pense que pour certains entendre quelque chose comme cela c'est soit juste écrasant pour le monde ou, comme vous l'avez dit, cela vous donne envie de prouver quelqu'un à tort. Cela semble que pour vous c'était ce dernier cas, cela vous a donné envie de, "Oh je vais te le montrer."

Cat Noone : Ouais et je pense qu'à cet âge il y a un mélange de, avec ce feu sous mon cul c'est un mélange de colère, de tristesse et de déception, surtout en tant qu'enfant ou un adolescent plutôt, mais un enfant qui ne pouvait pas comprendre où ils se plaçaient avec leurs parents de toute façon. On m'a toujours enseigné par mes grands-parents à ne jamais laisser personne me dire que je ne pouvais pas faire quelque chose, ne jamais laisser personne me dire que mes rêves étaient trop petits, ou trop gros, ou trop quoi que ce soit. Je pense qu'à bien des égards j'ai eu, excusez mon français, mais j'avais cette très attitude va te faire foutre, ce mélange d'émotions, ce nœud dans mon estomac était comme ouais je vais faire ça, je vais te le montrer.

Cat Noone : Puis une fois que je suis arrivée à ce moment où j'ai dit que je ne pouvais pas faire ça c'était un non je vais vous montrer que vous n'allez pas faire cela à moi. Je ne vais pas me réveiller dans 30 ans et être complètement malheureux avec ce que je fais avec ma vie juste parce que je vous ai écouté, quelqu'un qui ne me connaissait pas d'une roche sur la route. À ce moment-là j'étais comme non, j'ai besoin d'être heureux. Je ne vais pas vous montrer quelque chose, j'ai besoin de me montrer à moi-même. J'ai besoin d'être heureux. C'était cela mélangé au fait que je n'ai pas réalisé à l'époque que le design était une si grosse affaire. Je n'ai pas réalisé que c'était lucratif. À ce sujet, j'étais très naïve.

Cat Noone : Puis j'ai commencé à vraiment faire mes recherches et poursuivre les clients, travaillant en tant que pigiste, apprenant davantage, apprenant mon métier. C'est pas longtemps après, c'est je dirais un an ou alors après l'université, j'ai commencé à m'intégrer dans la communauté de design sur Twitter, sur Facebook, Dribbble, c'était énorme à l'époque. J'ai réalisé, "Wow, c'est quelque chose que j'aime," mais, "Oh merde, cela paie bien aussi." Cela pour moi était comme d'accord je vais faire ça. Je vais comprendre comment faire fonctionner cela au mieux. J'ai pris le plongeon et suis allée [crosstalk 00:22:15].

Josh Pigford : Vous avez une sorte de période d'un couple d'années à l'université où vous poursuivez la médecine. Le design n'était vraiment pas sur le radar pour vous à ce moment-là ou le faisiez-vous toujours sur le côté, vous avez mentionné la poterie mais…

Cat Noone : Oh non, depuis j'avais environ 17 ans-

Josh Pigford : D'accord, donc-

Cat Noone : … Je l'avais fait en parallèle.

Josh Pigford : … Je suppose que tu avais des sentiments mitigés avec cette affaire de médecine que tu poursuivais, motivée par les critiques sévères de ton père. Vraiment, aucun enfant ne devrait jamais entendre ça, mais était-ce difficile, cette transition de ce monde entier où tant de choses étaient liées, une chose très compliquée, pour ensuite te reconvertir dans le design et abandonner complètement la médecine, ou était-ce une sensation libératrice ?

Cat Noone : Non, ce n'était pas difficile seulement parce que je savais au plus profond de moi que c'était ce que je devais faire. En même temps, il y avait toute cette histoire avec mon grand-père. Il allait finalement décéder en novembre 2009. Pour moi, c'était d'accord, maintenant j'ai quelque chose dans lequel je peux me perdre complètement parce que je ne voulais pas affronter le fait que l'homme qui était indéniablement mon père, ma grand-mère et mon grand-père, mais mon grand-père était mon père, n'était plus là. Le design était le moyen pour moi d'échapper à tout cela pendant … À cette époque, je travaillais entre 12 et 18 heures d'affilée en me perdant dedans et en repensant c'est horrible. Je ne comprends pas comment les gens font ça. Peut-être que si tu as 19-20 ans ça ne te dérange pas, tu fais n'importe quoi, mais c'était une exutoire et en même temps c'était glorifiant parce que je pouvais travailler, prendre plus de clients, être payée, et m'échapper en même temps, et faire encore ce que j'aimais. Pour moi, c'était un cocktail très agréable mais vicieux.

Josh Pigford : Avais-tu l'impression que lorsque tu faisais du design, surtout la partie indépendante, tu aimais l'aspect commercial de trouver de nouveaux clients et évidemment t'assurer que tu gagnais assez d'argent pour vivre, ou était-ce juste une partie nécessaire pour pouvoir faire le travail de design ?

Cat Noone : Non. Je n'aimais pas l'aspect commercial des choses seulement parce que c'était le seul domaine où j'improvvisais. J'apprenais en cours de route et je faisais semblant jusqu'à ce que je réussisse. Je pense que j'ai appris le mieux de cette façon, mais j'ai dû apprendre à la dure à prendre 50 % d'avance sur le projet, les 50 % restants quand tu as terminé, et comment bien évaluer les clients d'ailleurs, comment les choisir finalement parce qu'à un moment donné tu commences à choisir, tu obtiens une belle sélection à choisir, ce qui est cool. Les gérer, les externaliser si j'en avais besoin parce que je ne dirais jamais non à un projet. Je les prenais en disant : « Ouais, je peux le faire », puis j'externalisais si j'en avais besoin. Donc juste gérer tout ça était difficile au début.

Cat Noone : Finalement j'ai trouvé mon rythme mais en repensant je pense qu'il y a des gens qui tuent vraiment en tant qu'indépendants, ils maîtrisent tout. J'aime en général l'aspect commercial des choses et j'aime le rôle du design dans l'entreprise et comment il sert l'entreprise, mais pour moi, en tant qu'indépendante, juste gérer tout ça en tant que femme solo était difficile. Ce n'était pas quelque chose que je voulais faire pour toujours, mais je le savais. Je savais que finalement je voulais faire quelque chose de plus grand. Je voulais créer ma propre entreprise. Avec ça, j'ai dit avant même de me lancer complètement dans le design je veux explorer l'indépendance, je veux travailler en entreprise, je veux travailler pour une agence, une startup, et cetera, afin d'apprendre les rouages, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, du point de vue commercial, et c'est exactement ce que j'ai fait.

Josh Pigford : Tu passes de quelques années d'indépendance ou quelque chose comme ça, et où t'es-tu retrouvée après ça ?

Cat Noone : Après ça, j'ai dirigé l'équipe de design aux Innovation Labs d'ADP.

Josh Pigford : Cool.

Cat Noone : Je suis passée au corporate après ça oui, ce qui était vraiment cool, un côté complètement différent des choses travailler sur un produit pour un usage interne, donc un projet interne pour l'ensemble de l'entreprise, ce qui était énorme. J'ai fait ça pendant un moment et puis j'ai commencé à travailler chez Prolific Interactive qui est une agence mobile à Brooklyn et maintenant à San Francisco. Je ne sais pas s'ils sont ailleurs, mais ils sont énormes. Un groupe fantastique de gens, les clients sont incroyables. Ils ont travaillé avec des entreprises comme Threadless, Lululemon, et Rent the Runway, et plusieurs très grandes entreprises. J'ai fait ça pendant un moment. Puis après où suis-je allée ? Pas longtemps après j'habitais, tandis que je travaillais pour eux, j'habitais à San Francisco, puis j'ai rencontré mon petit ami de l'époque. C'était juste une question de bon, est-ce que je vais me déplacer où tu es, et il était à Berlin, Allemagne. Il est l'ancien responsable du design d'Wunderlist. C'était genre bon d'accord, tu viens ici ou je viens là ? Nous avons décidé que j'en avais juste complètement marre de San Francisco, donc je suis passée de là à Berlin. Puis peu de temps après, j'ai créé ma première entreprise.

Josh Pigford : Bon, tu as tous ces rôles de design dirigeant le design du produit dans son ensemble ou même dirigeant une équipe de designers. Au fond de ta tête, as-tu toujours voulu créer ta propre entreprise ? Était-ce toujours le plan ?

Cat Noone : Ouais c'est pourquoi je voulais, comme je l'ai dit, je voulais comprendre les rouages de l'entreprise dans différents domaines parce que je savais que le corporate serait très différent de l'agence, serait très différent de la startup.

Josh Pigford : Quelle a été la première entreprise que tu as fondée ?

Cat Noone : La première entreprise était Liberio. Nous voulions essentiellement faire pour les auto-éditeurs ce que l'app store a fait pour les développeurs, juste démocratiser cette whole expérience et rendre très facile de mettre ton travail. Nous l'avons rendu très simple de créer et publier un e-book.

Josh Pigford : C'était à Berlin ?

Cat Noone : Ouais c'était à Berlin. J'étais co-fondatrice de ça et responsable du design.

Josh Pigford : D'accord. Combien de temps ça a duré ?

Cat Noone : Deux ans et demi.

Josh Pigford : Puis acquise ou fermée ?

Cat Noone : Fermée.

Josh Pigford : Pour moi, la façon dont tu l'as exposé, c'est comme si beaucoup de choses menaient à la création d'une entreprise. Tu fais tout ce travail de design dans beaucoup de différentes entreprises en essayant de comprendre les rouages de comment construire une entreprise. Tu crées ta propre entreprise et puis quelques ans plus tard tu dois la fermer. Parle-moi de ça.

Cat Noone : C'était nul. C'était vraiment nul. C'était ma première entreprise. Pendant tout ce temps en faisant ces différentes choses, ayant ces différents rôles au cours des années je savais que je voulais créer ma propre entreprise à un moment donné mais je n'allais pas dedans genre d'accord voici ce que je dois apprendre du corporate sur le business. Je faisais juste mon truc et je savais que quand le moment serait venu le moment serait venu. Je n'ai même pas réalisé qu'en me déplaçant à Berlin ce tomberait dans mes mains. Fermer l'entreprise, la chose amusante c'est que je pense que c'était le plus difficile parce que nous n'avions vraiment pas besoin de le faire, il y avait un autre moyen d'l'éviter. L'entreprise allait très bien et les gens adoraient le produit. Nous avions une traction significative. Nous sommes arrivés à un point où nous avons dit nous avons la traction, les gens l'aiment, mais nous ne pouvons pas le faire seuls alors nous avons cherché à lever des fonds. Nous avons essayé de lever des fonds en Allemagne, juste parce qu'au niveau du timing, à ce moment-là ce n'était pas le bon moment pour l'auto-édition ici aux États-Unis, les e-books et tout.

Cat Noone : Nous étions une entreprise basée à Berlin et les investisseurs voulaient vraiment construire sur cet écosystème de baby startup qui était là, qui était en croissance. Berlin en tant qu'écosystème startup commençait vraiment à exploser. Nous avons cherché un investissement là en Allemagne. Nous nous sommes synchronisés avec cet investisseur, obtenu une feuille de conditions, le grand jeu. Lui seul investissait un demi-million, ce qui était vraiment bien et nous aurions ensuite poursuivi d'autres investisseurs. Obtenu une feuille de conditions et puis comme la pièce finale de leur vérification ou processus d'investissement, due diligence, ils avaient des conseillers qui étaient dans le monde de l'auto-édition qui venaient faire leur due diligence, donc ils examinaient notre code, il y avait beaucoup d'allers-retours sur ce que nous faisions, des questions. Je pense que c'était très stupide de notre part de ne pas le voir à ce moment-là, mais l'une des personnes qui nous vérifiaient travaillait sur sa propre maison d'édition.

Cat Noone : Pas longtemps après ça les investisseurs ont retiré la feuille de conditions, et pas longtemps après ça les conseillers ont lancé quelque chose de ridiculement similaire à ce que nous faisions et ont répliqué beaucoup jusqu'au nom de leur produit. Pour nous, c'était genre : « Oh merde. » Je pense que le moral et les sentiments généraux sur ce que nous faisions étaient vraiment merdiques à ce moment-là, mais nous avons continué, nous l'avons bootstrappé, lancé notre première méthode de monétisation. Puis finalement arrivé au point où du point de vue personnel nous n'étions pas assez de gens pour gérer la charge de travail. Nous n'étions que trois à l'époque, deux ou trois à l'époque et nous avions trop de, je ne veux pas dire ça parce qu'il n'y a pas telle chose, mais nous avions trop d'utilisateurs et nous ne pouvions pas suivre cette demande. Les choses commençaient à casser et nous avions créé une telle bonne expérience pour les gens utilisant la plateforme et établi une marque que les gens adoraient vraiment.

Cat Noone : Mon partenaire qui était le PDG n'aimait vraiment pas l'idée d'apporter des gens pour l'équité. Puis nous sommes arrivés à un point où il avait des choses familiales qui se présentaient et nous ne pouvions tout simplement pas faire marcher ça à ce moment-là. Nous avons dit soit nous allons la laisser aller comme ça soit nous allons la laisser traîner. L'entreprise que les gens adoraient et dont dépendaient auraient une image complètement différente dans leurs têtes, donc à ce moment-là nous l'avons fermée.

Josh Pigford : Mec, tellement de ça c'est écrasant. Combien de temps y a-t-il eu entre le lancement du concurrent du conseiller et vous décidant de fermer les choses ?

Cat Noone : Oh mon dieu, peut-être six à neuf mois.

Josh Pigford : D'accord, donc pas si longtemps. Je dis que c'était écrasant, ça semble être tellement de ça, que pour moi ça te rendrait genre cynique sur toute cette affaire. Avais-tu l'impression que ça t'a eu cet effet ou était-ce similaire à quand tu étais adolescente comment ton père te dire que tu ne pouvais pas faire quelque chose, est-ce que ça t'a allumé un feu ou-

Cat Noone : Oh certainement. Je suis quelqu'un que quand je m'engage dans quelque chose je m'y engage. Je vais le poursuivre jusqu'à ce que les roues tombent et puis quand les roues tombent je vais le poursuivre avec toi jusqu'à ce que littéralement j'en aie fini. À cet égard, je pense que si les choses personnelles de mon partenaire n'avaient pas surgi je pense qu'il y aurait eu un moyen pour nous de nous sortir de ce trou et de résoudre le problème, mais beaucoup de choses se sont réunies à la fois comme elles le font habituellement.

Josh Pigford : Bien sûr.

Cat Noone : Finalement, même si j'étais co-fondatrice je pense qu'il y a toujours quelqu'un qui a le dernier mot. Je pense qu'en tant que partenaire, comme tu le fais, tu dois juste le soutenir. Je pense honnêtement que, à un certain degré, si ça avait allé de l'autre côté et que nous n'avions pas fermé je pense qu'il y avait la possibilité où nous aurions vraiment fini par créer une vraiment mauvaise expérience pour vos utilisateurs. Maintenant je reçois toujours, des années plus tard, je reçois des e-mails régulièrement de gens disant combien ils manquent Liberio et comment ils souhaiteraient que, les développeurs souhaiteraient : « Nous avions accès au code, nous aimerions construire quelque chose de nouveau avec lui. Nous le manquons. Il n'y a pas d'autre produit comme ça encore. » C'est nul à lire parce que tu es genre je sais, j'aimerais bien, mais en même temps de savoir d'accord nous avons éteint ça au bon moment. Nous avons vraiment gardé une bonne impression dans le cœur des gens et vraiment résolu un problème que les gens voulaient et avaient besoin de résoudre. Nous avons fait quelque chose de grand, donc c'est doux-amer, c'est très doux-amer.

Josh Pigford : Combien de temps après Liberio as-tu commencé Iris ?

Cat Noone : Je suis une accro de la punition, donc pas longtemps après.

Josh Pigford : Genre un mois plus tard, un jour plus tard ?

Cat Noone : L'idée pour Iris m'est venue peu de temps après que je suis venue à Berlin. Ben et moi revenions de la maison de ses parents dans le sud-ouest de l'Allemagne, près de la frontière française ce qui est environ un trajet de huit heures et demie. Je l'ai regardé et je lui ai dit à mi-chemin : « Mec, si nous avions un accident de voiture j'étais foutu. » Il était : « Quoi ? » J'ai dit-

Josh Pigford : C'est sombre.

Cat Noone : … tu sais. Hein ?

Josh Pigford : Conversation sombre.

Cat Noone : Ouais, ouais, ouais. Tu peux compter sur moi pour ça. À un moment donné sur un trajet de huit heures nous allons devenir morbides, nous allons discuter des choses les plus controversées, nous allons discuter de l'espace, nous allons parler de toutes ces choses. J'étais assis là et j'étais toujours en mode choc culturel d'avoir déménagé dans un pays différent, et manquant ma famille, et en pensant à eux. Ma tête est allée à un endroit très sombre et c'était ça. Je lui ai expliqué : « Si nous avions un accident de voiture nous ne sommes pas mariés, donc mon proxy de santé est à la maison. Ils peuvent dire de mon passeport que je suis américaine, en me regardant que je suis relativement en bonne santé, mais ça ne leur dit rien. Qu'est-ce qui se passe à l'intérieur ? À quoi suis-je allergique ? Qu'est-ce qui s'est passé dans ma vie de santé au cours du dernier mois ou deux, » tout ça. Je suis allergique au médicament qu'ils s'apprêtent à me donner pour essayer de me sauver. Cette idée avait été plantée à ce moment-là et je savais après avoir parlé à quelques personnes que ce n'était pas quelque chose dont j'étais juste inquiète. Je construisais Liberio à l'époque donc je l'ai mis de côté parce que je savais que c'était quelque chose qui pourrait être vraiment majeur mais je ne veux pas le faire à moitié, je ne veux rien faire à moitié. Je ne veux pas signer mon nom là-dessus. Je l'ai laissé tranquille.

Cat Noone : Une fois que nous avons fermé Liberio j'dirais un couple de mois. Je me suis retirée dans un trou pendant quelques semaines et étais dans une vraiment nul des creux à ce sujet. Je ne savais pas si quiconque me prendrait au sérieux en tant que designer, en tant que fondatrice quand il s'agit de construire une nouvelle entreprise si je voulais lever serais-les investisseurs comme : « Eh bien tu as une entreprise échouée. À quoi pouvons-nous nous attendre de toi ? Nous ne pouvons pas nous attendre à grand-chose, » tous ces vraiment nuls sentiments.

Cat Noone : Évidemment en parlant à beaucoup de gens à ce sujet juste finalement après un couple de semaines sorti de ce creux, j'ai fait beaucoup d'écriture, j'ai fait beaucoup de réflexion, d'auto-réflexion. Ça a pris du temps de surmonter ça, mais pendant ce temps j'étais comme, je vais rechercher et poursuivre cette idée, rechercher et voir si c'est une idée qui vaut la peine d'être poursuivie. À l'époque j'étais aussi enceinte, c'est pourquoi j'ai dit accro de la punition. Puis c'était ça, je veux dire…

Josh Pigford : Je suppose que ce que tu ressens comme une co-fondatrice de Liberio deux ans et demi avant que tu ne te sentes comme tu avais commencé Iris avec, comment tu te sentais mieux ou différemment équipée en commençant Iris par rapport à commencer Liberio ?

Cat Noone : Je pense que pour moi c'était un mélange de choses parce que j'ai commencé Iris en comprenant comment construire sur le marché, et faire croître une entreprise, et un produit, comment bien faire un sprint, comment mieux communiquer avec ton équipe, juste la communication, le processus global, l'exploration, être capable d'avoir les conversations difficiles. Célébrer les victoires et les échecs était une grosse, la récupération rapide et la compréhension qu'avec la culture les modèles positifs sont critiques pour la culture, toutes ces petites choses qui se reproduiraient. Le bootstrap est difficile. J'ai appris que être frugal et maigre est clé, mais savoir quand et où dépenser l'argent est tout aussi important.

Josh Pigford : Bien sûr.

Cat Noone : Traiter les petites décisions de la même manière que les grandes décisions. Je l'ai appris moi-même et j'adore vraiment travailler sur des produits sur des marchés traditionnels qui ont besoin d'être transformés, c'est quelque chose que j'aime beaucoup faire. J'ai appris que j'avais vraiment besoin de continuer sur ma lancée en ne célébrant pas le travail tard le soir ou les week-ends, que ce n'est pas un badge d'honneur, mais parfois c'est nécessaire et c'est juste comme ça. Embaucher lentement, licencier rapidement.

Josh Pigford : Ouais, ouais.

Cat Noone : Je pense à beaucoup de choses, mais avec Iris, j'arriverais en ayant déjà fondé une startup, mais je serais maintenant PDG pour la première fois, ce qui était très différent. Cela dit, jusqu'à présent, j'apprends en cours de route. Mais je pense que beaucoup de ce que j'ai appris de la première entreprise et en travaillant dans toutes ces différentes entreprises en général m'a aidé à voir ce qu'il faut vraiment pour construire une équipe de classe mondiale. Quand je dis de classe mondiale, je ne veux pas dire les plus talentueux, je veux dire les êtres humains les plus authentiquement de classe mondiale, dont je suis très fière. Je pense aussi que faire du télétravail pour la première fois, ce qui a été une aventure et une première. Comme pour tout, vous prenez ce que vous apprenez de vos expériences passées et vous l'appliquez autant que possible, et vous le faites fonctionner, mais il y a toujours de nouvelles aventures dans chaque nouvelle aventure, nouvelle expérience, nouvelle aventure. C'est avec ça que je dois composer maintenant, ce qui est super. C'est excitant, c'est difficile.

Josh Pigford : Comment c'était de passer de plusieurs années et des postes après les autres dans des rôles de conception, y compris chez Liberio où tu étais co-fondatrice, mais toujours Directrice du Design, à Iris dans le rôle de PDG quelles sont les attentes qui se sont effondrées le plus rapidement ?

Cat Noone : Quelles attentes se sont effondrées le plus rapidement ? Eh bien, celle qui parce que j'avais dirigé une entreprise avant celle-ci ce serait facile.

Josh Pigford : Comme si c'était plus facile.

Cat Noone : Oui, exactement, exactement. Je pense que c'était la plus grande. Je pense que j'ai assemblé une boîte à outils et je pense que grâce à ça j'étais comme l'ouvrier du bâtiment qui se présente au travail et je dis, « Je suis prêt. » Ensuite tu découvres que le marteau est différent et que les clous sont plus durs, et tu finis par te cogner le pouce plusieurs fois. Je pense que c'est le cas maintenant, mais je suis heureux d'être entouré d'une équipe de personnes qui croient non seulement à la mission mais en moi et comprennent que j'apprends aussi d'eux et qu'ils sont disposés à m'enseigner autant que je suis disposée à leur enseigner. Je pense que nous avons notre propre communauté interne, ce qui est super.

Josh Pigford : Au moment où Iris a été lancée, tu as mentionné que tu étais enceinte quand tu as eu l'idée, alors en tant que parent qui démarre une entreprise, ce qui est le même cas pour moi quand j'ai lancé Baremetrics, quelles sont les choses que tu sens, en tant que parent, que tu veux transmettre ou léguer à ta fille au sujet de démarrer une entreprise, c'est ce chemin que tu peux emprunter ? Je pense que quand j'étais enfant je ne sais pas que je connaissais quelqu'un qui avait démarré sa propre entreprise. Je savais des choses comme tu penses un optométriste ou quelque chose qui a son propre cabinet, mais je veux dire vraiment démarrer tout ça, construire quelque chose à partir de zéro c'était étrangère pour moi jusqu'à ce que je le découvre par hasard. Je suis curieux de savoir ce que tu espères que ta fille retire en te voyant dans ce rôle ?

Cat Noone : J'espère qu'elle verra que je suis travailleuse et que ça ne signifie pas que ça signifie travailler dur et ne jamais être autour, parce que je pense que c'est la vie que beaucoup d'entre nous avec nos pères ou grands-pères, ou mères ou grand-mères peu importe, tu les vois juste se défoncer complètement pour rentrer à la maison, et mettre du pain sur la table, et payer les factures. Je pense que beaucoup d'entre nous dans cette industrie sommes très chanceux de ne pas avoir ça, mais nous semblez toujours revenir à ce comportement parce que c'est ce que nous avons vu et c'est ce que nous savons. J'espère qu'elle verra que tu peux faire ce que tu aimes, et travailler dur, et être une travailleuse acharnée, mais donner quand même la priorité à la famille où elle doit être prioritaire, et qu'elle ait toujours un parent et des parents, à la fois une mère et un père qui sont là, qui sont toujours là. Je pense que du côté personnel des choses.

Cat Noone : J'espère qu'elle verra que moi et notre équipe construisons un produit dans l'espoir de changer et idéalement de sauver la vie de nombreuses personnes qui souffrent ou ne vont pas bien sur une base régulière et quotidienne. J'espère qu'elle verra ce que signifie donner en retour et utiliser les outils et les ressources que tu as peu importe ce que ces outils ou ressources ressemblent à redonner au monde d'une certaine manière, et faire une différence si tu en as la capacité. J'espère qu'elle verra la correction de trajectoire et la résilience en même temps, que juste parce que les choses deviennent mauvaises ne signifie pas que tu abandonnes, tu ajustes les voiles et tu continues. En même temps cependant, sachant quand mettre quelque chose de côté et réaliser que ce n'est plus bénéfique et c'est pour d'autres personnes et pour toi en tant que personne. Je pense qu'en apprenant ces compétences non techniques ça la rendra significativement meilleure à ces compétences techniques qu'elle devra apprendre.

Josh Pigford : Beaucoup de fois tu essaies de montrer … Pour moi, dans ma tête je pense évidemment je veux que mes enfants soient quoi qu'ils veuillent être et fassent quoi qu'ils veuillent faire. Je dois faire très attention à aussi ne pas les pousser comme vous pouvez tous lancer des entreprises.

Cat Noone : C'est une chose … C'est cool juste comme … Eh bien ce n'est pas cool, mais c'est bon à savoir que Ben et moi ne sommes pas les seuls parce que tu te retrouves à dire, « Nous construisons ça. Si ça fonctionne vraiment bien ça peut continuer et alors elle peut la reprendre un jour. » Elle dit, « Non, non. » Peut-être qu'elle ne veut pas.

Josh Pigford : J'ai trois filles et ma plus grande a 15 ans. Elle est à cet âge où c'est comme … Eh bien donc j'ai une fille de 15 ans, une de 13 ans, et une de 8 ans.

Cat Noone : Super.

Josh Pigford : Ma fille de 15 ans elle est fermement dans ce que tu appellerais typiquement une adolescente, ses amis, et Snapchat, et tout ce truc horrible. Je pense aussi que chaque fois qu'elle parle de, « Je suis un peu intéressée par ça, » ou, « J'aime ça, » je dois essayer vraiment fort de ne pas dire, « Écoute, tu n'as pas besoin d'aller faire ça pour quelqu'un. Tu peux le faire toi-même. »

Cat Noone : Oui.

Josh Pigford : « En fait, tu devrais. » Être un entrepreneur n'est pas tout et partout.

Cat Noone : Bien sûr. Je pense qu'il y aura ces moments où nous devons nous rattraper et si elle dit, « J'aime le développement, » c'est juste comme, « Qu'est-ce que tu veux dire tu aimes le développement ? » Ben et moi codons aussi, mais nous sommes des designers de métier, donc je pense que nous devons nous maîtriser là et puis nous maîtriser quand il s'agit de lancer votre propre entreprise. Elle dit, « Eh bien tu as un problème que tu veux résoudre ? Rien n'existe comme ça, nous pouvons totalement-

Josh Pigford : Nous pouvons en faire une entreprise. Pour moi, je pense que l'apprentissage le plus important est je veux que mes enfants puissent se enseigner comment faire n'importe quoi, comme de ne pas avoir peur de, « Eh bien ça semble comme une idée cool, mais je n'ai aucune idée comment le faire. » C'est bon.

Josh Pigford : Ma fille de huit ans me disait hier soir, elle disait, « Papa, demain après l'école tu peux m'enseigner comment fabriquer des circuits ? » « D'accord, oui, absolument. » Il y a une série, deux livres, j'oublie le nom exact, donc comme « Histoires pour les filles rebelles » ou quelque chose comme ça.

Cat Noone : Oui, absolument. Nous les avons.

Josh Pigford : Ouais. Nous lisions ça hier soir et c'était comme Ada Lovelace était l'une des premières là-dedans donc elle dit juste … Je suis un peu fou des électronique et truc comme ça, donc j'ai tous les circuit board trucs électroniques assis ici dans mon bureau. Mais ouais, en fin de compte je veux équiper mes enfants pour être capable de penser à quelque chose et puis le faire.

Cat Noone : C'est intéressant, parce que je sens que nous étant activés techniquement nous sommes toujours la génération je pense qui sait aller chercher l'information qu'ils veulent et dont ils ont besoin. Tandis que, nos enfants sont complètement immergés dans la technologie et ils ont littéralement les informations du monde entier au bout de leurs doigts, mais ils trouvent très difficile de … ou plutôt, ce n'est pas la première pensée d'aller vérifier Google pour ça ou vérifier l'encyclopédie. Tandis que, dès que nous voulons le savoir c'est tout, je vais juste le googliser. Je suis d'accord, je veux qu'elle sache que tout ce qu'elle voudrait ou aurait besoin de savoir pour s'améliorer elle-même est disponible pour elle à tout moment. Donc ouais.

Josh Pigford : Donc en quelque sorte pour commencer à terminer les choses ici, à quoi ressemble la prochaine année pour toi et Iris ?

Cat Noone : Espérons-le fructueux. Je pense que nous n'essayons pas de résoudre un problème simple pour nous plutôt d'avoir cet objectif d'être le service de santé critique moderne, essayer de remodeler ce à quoi ressemble la santé d'urgence n'est pas facile. Je pense que juste au cours de l'année en faisant des mouvements nécessaires pour permettre aux gens de reprendre leur santé entre leurs mains de cette manière vraiment transparente, fiable, et individualisée c'est l'objectif, faire ce que nous devons faire pour en faire une vraie réalité. Espérons-le, arriver au point où nous prédisons et prévenons les urgences médicales avant qu'elles ne se produisent. Cela, pour nous, est la grande étoile du nord. Cette année c'est beaucoup de construction, beaucoup de recherche. Nous sommes actuellement en train de lever des fonds, ce qui est toujours amusant.

Josh Pigford : Beaucoup de trucs fondamentaux.

Cat Noone : Ouais, comme nous immerger dans [inaudible 00:57:28].

Josh Pigford : Ouais, c'est bon.

Cat Noone : Ouais, c'est ça.

Josh Pigford : Pour moi, c'est comme l'une des choses les plus amusantes … Évidemment certaines choses comme la levée de fonds ne sont pas entièrement agréables, mais il y a aussi toujours quelque chose de vraiment sympa avec les débuts où tu construis le cadre pour comme-

Cat Noone : J'adore ça.

Josh Pigford : … ce qui est possible dans la route.

Cat Noone : Absolument. J'aime ça. La seule chose dont je parle toujours aux gens quand on commence quelque chose, que ce soit être un fondateur, construire une entreprise, construire un produit, apprendre son métier, que ce soit le développement ou la conception. Je dis toujours à tout le monde construisez la fondation de la maison avant de commencer à penser à la peinture.

Cat Noone : Pour nous en ce moment je pense que de beaucoup de façons semble juste un peu nauséabond juste parce qu'il y a tellement que tu dois faire et tant de facettes à ça. C'est le plus excitant parce qu'ils sont les briques de ce que cette belle et importante maison deviendra. Je pense que l'équipe aussi réalise ça et tu vois que juste en général ils travaillent plus dur qu'ils ne l'ont jamais fait juste parce qu'ils disent, « Ouais, nous devons faire ça. » En même temps, comme je l'ai dit avant, nous avons de la chance d'apprendre d'eux et de partager ce que je sais avec eux aussi. Ce sont des gens qui comprennent l'importance de la santé personnelle aussi, ce qui je pense dans la construction d'une entreprise de technologie de santé est important. C'est vraiment, vraiment une culture que je pense que quiconque entre dedans, cette fondation a été suffisamment solidifiée pour que lorsqu'elle évolue, elle évoluera sainement, que nous gardons aussi un œil sur. Mais ouais, les trucs fondamentaux et aussi amusants, amusants, levée de fonds.

Josh Pigford : C'est du bon matériel. D'accord, alors comment les gens peuvent-ils te contacter s'ils ont des questions ou s'ils veulent simplement en savoir plus sur Iris ?

Cat Noone : Bien sûr, je veux dire pour me contacter personnellement n'hésitez pas à m'envoyer un email à hello@heyimcat.com, puis sur Twitter c'est @imkatnoone. Pour Iris, si quelqu'un veut voir ce que nous faisons tu peux toujours aller à getiris.co pour le site web. Pour Twitter c'est @irisapp, et nous sommes toujours là en parlant, partageant un tas de trucs de santé, parlant affaires sur nos comptes personnels ou sur celui de l'entreprise, alors parlons affaires sur la conception, la construction de produits, la santé globale si ça vous tente. Impatient de le faire.

Josh Pigford : D'accord, c'est bon. Eh bien c'est tout ce que j'ai Cat. Merci d'avoir aidé à l'appel. Je l'apprécie vraiment.

Cat Noone : Non merci de m'avoir reçue et même de m'être soucié de moi et de notre histoire. J'espère que ce sera bénéfique.

Josh Pigford : Et voilà, Cat Noone de Iris. Merci de nous avoir écoutés cette semaine.