Questions à poser lors d'une entrevue pour un poste à distance

En tant qu'équipe 100 % à distance, nous avons dû devenir excellents dans l'entretien et l'embauche de candidats à distance. Un nombre énorme de personnes pensent que « travailler de chez soi » semble être un rêve, mais sans surprise, très peu de ces personnes ont réellement les compétences nécessaires pour le faire avec succès. Un entretien approprié vous aidera à séparer les candidats qualifiés de la foule.

Mise en place d'entretiens à distance

Deux choses sont extrêmement importantes pour les candidats à distance – l'automtivation et la communication. Vous voudrez avoir une bonne idée de la façon dont ils communiquent à l'écrit (puisque c'est surtout ainsi que vous interagirez). Ils doivent également s'engager dans le processus d'entretien et dans l'entreprise à long terme ; bien plus que le navetteur moyen.

Nous avons mis en place un processus standard pour l'entretien des candidats à distance qui nous aide à évaluer toutes ces exigences.

1. Candidature – nous ne demandons pas de curriculum vitae. Au lieu de cela, nous posons une série de questions de filtrage qui nous aident à déterminer si nous voulons continuer à parler avec le candidat. Vous pouvez les voir dans cet article de blog.

2. Questions de suivi – nous communiquons par écrit presque exclusivement. Donc, être capable de transmettre des informations (et la personnalité) par écrit est important pour nous. Au lieu d'un appel téléphonique de présélection, nous renvoyons une liste de questions pour que le candidat y réponde.

3. Appel vidéo – il est peu probable (et non nécessaire) que vous puissiez rencontrer un candidat en personne. Vous devrez mettre en place un appel vidéo pour un entretien final. Nous les maintenons assez décontractés et laissons le candidat diriger le cours de la conversation. Nous voulons quelqu'un avec qui nous comme travaillons, donc avoir une conversation facile est important pour nous.

Josh a aussi un test secret pour évaluer la motivation et la proactivité du candidat :

« Une chose que j'ai faite en planifiant l'appel vidéo était simplement de leur dire que j'aimerais en faire un bientôt. Je n'ai pas essayé de leur dire les heures auxquelles je pouvais le faire. Je voulais qu'ils me relancent et soient proactifs pour que cela se produise. »

S'il est difficile de se connecter avec un employé pour son entretien – imaginez simplement la difficulté que ce sera au quotidien !

Questions pour les candidats à distance

En dehors des questions d'entretien habituelles sur leur expérience passée, pourquoi ils veulent travailler avec vous et qui ils sont en tant qu'employé, il y a quelques excellentes questions qui peuvent vous donner une idée de la façon dont quelqu'un fonctionnera en tant qu'employé à distance.

Avez-vous une expérience du travail à distance ? Comment c'était ?

Je veux dire… demandez simplement. Ont-ils passé du temps à travailler en dehors du bureau auparavant ? C'est un grand changement de passer du travail de 9 h à 17 h dans un environnement de bureau à travailler avec une équipe à distance dans plusieurs fuseaux horaires. S'ils ont de l'expérience, ils ont une longueur d'avance.

Avez-vous des projets parallèles sur lesquels vous travaillez ?

Travailler à distance peut être solitaire. Les meilleurs employés à distance doivent avoir d'autres choses qui les motivent en dehors du travail, sinon ils s'épuisent et deviennent ermites. En apprendre davantage sur les projets parallèles, les activités secondaires et les loisirs des gens peut aider à établir s'ils ont un réseau de soutien pour rester connectés dans leur région.

Quels sont certains des défis du travail à distance ? Comment les avez-vous/les surmonterez-vous ?

Cette question est particulièrement excellente pour les candidats qui n'ont pas d'expérience du travail à distance. Leur demander d'envisager où les problèmes pourraient survenir peut vous aider à décider s'ils ont vraiment réfléchi aux différences entre travailler dans un bureau et travailler de chez soi. Par exemple – n'avoir personne autour de qui taper sur l'épaule, communiquer surtout par écrit, rester productif dans un bureau à domicile, séparer le travail de la vie. S'ils pensent que tout va être rose et ensoleillé, ils ne sont probablement pas préparés à la réalité.

Quel type d'environnement de travail appréciez-vous le plus ?

Commencez à discuter de ce qui a bien fonctionné pour eux avant. Ont-ils besoin d'une supervision constante ? Préfèrent-ils un manager très impliqué ou très mains libres ? Beaucoup de bruit ou un espace calme ? Parce qu'ils seront à 100 % responsables de rendre leur espace fonctionnel, ils devraient avoir une bonne idée de ce dont ils ont besoin pour être productifs.

Parlez-moi d'un moment où vous n'aviez pas les informations nécessaires pour prendre une décision, et ce que vous avez fait pour la résoudre ?

Être seul (souvent avec le décideur critique qui dort !) signifie que vous devrez prendre des décisions sans toujours connaître toutes les informations. Parfois, vous serez laissé de côté des discussions parce qu'elles se déroulent en personne. Comment un employé à distance gère-t-il un manque d'informations ?

Parlez-moi d'un moment où vous [avez dépassé les attentes pour un client / avez résolu un problème de conception / avez choisi une façon unique de résoudre un problème d'ingénierie]. Parlez-moi de votre processus.

Par-dessus tout, nous recherchons des personnes qui résolvent les problèmes de manière autonome. Cette question doit être adaptée au travail approprié. Vous recherchez quelqu'un qui a pris l'initiative, a dépassé l'effort minimal et a résolu un problème qu'il n'avait pas nécessairement besoin de résoudre.