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L'objectif ultime de tout développeur ayant une idée pour un logiciel utile est la monétisation. La monétisation de logiciels est simplement l'acte de générer des revenus à partir de logiciels.
Supposons que vous ayez développé une application qui offre suffisamment de valeur aux clients potentiels pour que vous puissiez facturer son utilisation. C'est le rêve ! Mais comment décidez-vous quel modèle de licence fonctionne le mieux pour vous et vos clients ?
Nous allons vous présenter un couple des modèles de tarification les plus populaires — la licence perpétuelle et la licence annuelle, ainsi que sa variante modèle d'abonnement— ainsi que mentionner un couple d'autres façons populaires de monétiser les logiciels.
Baremetrics fournit un tableau de bord facile à lire qui vous donne toutes les mesures clés pour votre entreprise, notamment MRR, ARR, LTV, nombre total de clients, et plus encore. C'est toutes les informations dont vous avez besoin pour déterminer si une licence perpétuelle ou annuelle est la meilleure pour votre logiciel.
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Qu'est-ce qu'une licence perpétuelle ?
Une licence perpétuelle est la façon simple et classique de vendre des logiciels. Le développeur vend son produit pour un tarif unique, ce qui permet à l'acheteur d'utiliser le produit indéfiniment.
Généralement, le développeur maintiendra le produit avec des mises à jour mineures. Les mises à jour se concentreront sur la sécurité et le maintien de la compatibilité du produit à mesure que les matériels et les systèmes d'exploitation sont mis à niveau au fil du temps. Le coût de maintenance peut être inclus dans le prix d'origine ou il peut y avoir des frais de maintenance annuels.
En tant que développeur, pour gagner plus d'argent auprès des clients actuels, vous êtes obligé de produire une nouvelle version du logiciel.
Un exemple en est Microsoft Office. Office 2013 a été publié le 29 janvier 2013. Le support standard du produit a été fourni jusqu'en 2018, et le programme de maintenance prolongée se termine en 2023.
Depuis 2013, Microsoft a publié deux nouvelles versions, Office 2016 en 2015 et Office 2019 en 2018. (Ne me demandez pas pourquoi ces numéros ont cessé de s'aligner !)
Afin de gagner plus d'argent auprès de ses clients existants, Microsoft a dû vendre des versions entièrement nouvelles de Microsoft Office et abandonner l'ancienne version.
Avantages de la licence perpétuelle
- Les licences perpétuelles coûtent moins cher au fil du temps pour les utilisateurs
- Il n'y a pas de coûts cachés – vous obtenez ce que vous payez et vous ne serez pas surpris par une facture cachée.
Inconvénients de la licence perpétuelle
- Les licences perpétuelles deviennent souvent obsolètes dans quelques années, et les utilisateurs vont devoir racheter après que les corrections de bugs ne soient plus disponibles.
- Il n'y a pas d'accès au cloud – tout ce que vous possédez se trouve sur un seul ordinateur local.
Qu'est-ce qu'une licence annuelle ?
Contrairement à la licence perpétuelle qui permet au client d'utiliser le produit jusqu'à l'obsolescence, une licence annuelle ne fournit la permission d'accéder à un package de logiciels que pendant un an (vous pouvez penser à cela comme « louer » des logiciels). Les licences annuelles entrent dans la catégorie des licences d'abonnement, où vous pouvez obtenir un abonnement mensuel ou annuel pour un produit ou un service.
Avec une licence annuelle, si l'utilisateur souhaite continuer à utiliser le produit l'année suivante, il doit payer une deuxième année de licence, et ainsi de suite. La plupart des licences annuelles sont fournies sur une base d'abonnement.
Avec un modèle d'abonnement SaaS, le client fournit ses informations de facturation au développeur pour facturer, généralement mensuellement ou annuellement, l'utilisation continue du produit.
Contrairement à Microsoft Office 2016, Microsoft 365 est publié sous une licence annuelle. Vous payez une fois par an ou par mois pour le droit d'utiliser tous les logiciels de Microsoft. Cependant, contrairement à d'autres versions d'Office, qui ne voient des mises à jour majeures que lorsqu'une nouvelle version est publiée à la vente, 365 voit des mises à jour régulières et substantielles.
Avantages de la licence annuelle / Abonnement
- Flexibilité. Les licences annuelles et les abonnements offrent plus de flexibilité pour mettre en œuvre des stratégies de revenus pour les entreprises qui cherchent à trouver leur modèle de revenus. Les abonnements vous donnent la possibilité de mettre en œuvre une tarification échelonnée, un modèle freemium, ou même de mettre en œuvre des augmentations de prix annuelles pour croître et s'adapter au marché.
- Relations client améliorées. Les modèles d'abonnement aident les entreprises à mieux se connecter avec leurs utilisateurs. Avec une augmentation des retours d'utilisateurs et des mises à jour régulières, les modèles de revenus par abonnement permettent plus de points de contact pour les utilisateurs.
Inconvénients de la licence annuelle / Abonnement
- Besoin d'être connecté au cloud et à internet pour y accéder dans la plupart des cas. La plupart des logiciels d'abonnement obligent les utilisateurs à être connectés à internet et/ou au cloud. Cela peut limiter la disponibilité des logiciels dans les zones reculées, mais c'est généralement acceptable.
Surveillance de vos revenus pour les abonnements logiciels
Une fois que vous avez déterminé comment vous allez facturer vos clients pour votre produit, vous devrez déterminer comment surveiller vos revenus. Utilisez Baremetrics pour surveiller votre MRR, ARRet des tonnes d'autres métriques sur vos flux de revenus.
Si vous utilisez toujours des feuilles de calcul et un logiciel de base des tableaux de bord pour surveiller et gérer votre MRR, ARR et churn, vous n'opérez pas seulement inefficacement, mais vous laissez probablement aussi de l'argent sur la table.
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Notre plateforme fait tout le travail lourd pour vous, « automatisant intelligemment » les nombres insignifiants pour découvrir la véritable image plus grande. Le tableau de bord cristallin vous donne une vue holistique de votre chiffre d'affaires, vos dépenses et votre bénéfice pour des périodes spécifiques.
Tout cela vous permet de repérer rapidement les incohérences, d'éliminer les gaspillages inutiles et de modéliser plus précisément l'avenir de votre entreprise SaaS en fonction de plusieurs scénarios.
Quelle est la différence entre une licence perpétuelle et une licence annuelle ?
Les solutions logicielles par abonnement sont devenues de plus en plus populaires au cours de la dernière décennie pour une bonne raison.
En tant qu'entreprise SaaS, vous êtes confronté à la question de savoir laquelle est meilleure, une licence perpétuelle ou une licence annuelle/abonnement. Cette question a un impact sur deux domaines clés. Premièrement, elle affecte la fréquence à laquelle vous pouvez vendre, et deuxièmement, elle affecte la fréquence à laquelle vous voudrez mettre à jour.
Conseil : Si vous n'êtes pas sûr quel modèle de tarification est le meilleur pour vous, consultez notre guide intitulé Modèles et Stratégies de Tarification SaaS Démystifiés
Les avantages et les inconvénients de la licence perpétuelle par rapport à la licence annuelle/abonnement peuvent être résumés dans les catégories ci-dessous :
i. Paiement
Dans le modèle perpétuel, le logiciel est fourni avec un paiement unique, ainsi que l'option d'une redevance de maintenance annuelle.
Le modèle d'abonnement implique des paiements récurrents, généralement mensuels ou annuels. Le modèle d'abonnement peut être considéré comme « louer » le produit au lieu de le « posséder » selon le modèle perpétuel.
Si vos clients vont utiliser votre produit pendant longtemps, vous gagnerez plus d'argent d'eux s'ils vous paient mensuellement ou annuellement. Si vos clients vont utiliser votre produit pendant une courte période, vous gagnerez plus d'argent si vous les facturez beaucoup d'avance. Le choix du modèle de tarification qui vous convient le mieux dépend du comportement et de l'interaction de votre client avec votre produit ou service.
Lire aussi : Tout ce que vous devez savoir sur la facturation d'abonnement
ii. Implémentation
Dans le modèle de licence perpétuelle, le logiciel est généralement hébergé sur les serveurs du client, ce qui nécessite un matériel important dépenses et un travail de personnalisation.
Bien que les logiciels puissent parfois être hébergés sur les serveurs du client selon un modèle d'abonnement, ils sont plus couramment hébergés sur les serveurs du développeur, ce qui réduit les dépenses matérielles et simplifie leur utilisation.
iii. Mises à jour et support
Le modèle perpétuel offre généralement aux clients un support et des mises à jour minimaux, qui peuvent être complétés par des forfaits de service facultatifs.
Cependant, dans le modèle de licence annuelle, les mises à jour et le support sont inclus dans les frais. Les clients peuvent s'attendre à des améliorations constantes du logiciel qu'ils utilisent.
Consultez également : Comment nous avons augmenté les passages à l'annuel de 30 %
Quelles sont les autres méthodes de monétisation des logiciels ?
Il existe de nombreuses façons de monétiser un logiciel, et celle qui fonctionnera le mieux pour votre entreprise dépendra de facteurs incluant, mais sans s'y limiter :
- Type de logiciel
- Structure de dépenses
- Marché cible
- Attentes et besoins des clients
Jetons un coup d'œil rapide à certaines des façons dont vous pouvez monétiser un logiciel. Si vous avez décidé d'un modèle d'abonnement, gardez à l'esprit qu'il existe de nombreuses variantes de tarification par abonnement aussi.
Solutions de licences logicielles : C'est exactement ce dont nous avons discuté dans cet article. Vous créez un logiciel utile, puis le vendez en fonction de la valeur qu'il ajoute à d'autres entreprises. Ensuite, vous facturez les clients pour maintenir le logiciel au fil du temps tout en commençant immédiatement à travailler sur une nouvelle version à vendre à l'avenir.
Modèle commercial par abonnement : Encore une fois, c'est un autre nom pour la tarification par abonnement. Vous proposez un prix à facturer à vos clients, qu'il soit mensuel ou annuel, pour provisionner et maintenir un package logiciel en constante amélioration.
Modèle freemium : Si vous avez du mal à convaincre les clients de s'inscrire à votre abonnement, alors proposer une version gratuite limitée peut aider à prouver sa valeur.
Vous pouvez ensuite facturer les fonctionnalités supplémentaires ou déverrouiller le potentiel complet du produit. Un exemple courant est d'avoir une version gratuite supportée par la publicité et une version payante sans publicité (ou avec moins de publicités—je te vois Hulu).
Modèle open-source : Dans ce modèle, vous fournissez votre logiciel—code inclus—au monde entier pour qu'il l'utilise comme il le souhaite sous une licence open-source. Vous pouvez ensuite facturer le support technique, l'hébergement, les fonctionnalités premium, etc.
Achats intégrés à l'application : C'est particulièrement courant sur le marché B2C. Vous pouvez permettre aux clients de télécharger votre application gratuitement, puis vendre des articles numériques dans l'application qui déverrouillent son véritable potentiel.
Bien que ce soit une stratégie de monétisation courante pour les jeux mobiles, le modèle peut fonctionner dans d'autres segments aussi.
Publicités intégrées à l'application : C'est une autre stratégie de monétisation populaire sur le marché B2C. Particulièrement dans les applications mobiles, les publicités ciblées peuvent rapporter beaucoup d'argent car elles ont un taux de clics beaucoup plus élevé.
Vous pouvez combiner ce modèle avec les modèles freemium et d'achat intégré en facturant aux utilisateurs pour supprimer les publicités de manière permanente ou mois après mois.
Modèle à l'usage : Au lieu de facturer aux clients mensuellement l'utilisation illimitée de votre logiciel, envisagez de les facturer en fonction de ce qu'ils utilisent.
Vous pouvez les facturer en fonction de la quantité de données qu'ils fournissent, du nombre d'heures pendant lesquelles ils utilisent votre logiciel, du nombre d'employés qui ont accès à votre produit, ou par fonctionnalité qu'ils utilisent.
Cela peut réduire le coût de votre logiciel au départ pour les nouveaux clients, car au départ, ils peuvent être intéressés uniquement par une seule fonctionnalité. Avec une communication ciblée et un historique prouvé de valeur ajoutée, vous pouvez alors les amener à utiliser davantage de vos fonctionnalités.
Marketing d'affiliation et génération de leads : Dans ce système, au lieu de générer des revenus directement à partir de votre produit, vous utilisez votre produit pour générer du trafic, que vous pouvez ensuite diriger vers d'autres sites qui vous paient une commission ou par clic.
Utilisez Baremetrics pour surveiller les revenus d'abonnement
Utiliser Baremetrics pour surveiller vos revenus d'abonnement pour votre entreprise d'abonnement SaaS.
Baremetrics facilite la collecte et la visualisation de toutes vos données de ventes. Lorsque vous avez de nombreux clients, certains sont abonnés sur une base annuelle tandis que d'autres paient mensuellement. Vous pouvez avoir plusieurs niveaux et diverses modules complémentaires aussi, donc il peut être difficile de calculer votre MRR (Revenu Mensuel Récurrent), ARR (Revenu Annuel Récurrent), LTV (Valeur de Vie du Client), et bien d'autres. Heureusement, il existe Baremetrics pour faire tout cela pour vous.
Consultez les graphiques MRR ici :
Baremetrics peut même surveiller votre ratio SaaS rapide. L'intégration de cet outil innovant peut rendre l'analyse financière transparente pour votre entreprise SaaS, et vous pouvez commencer un essai gratuit aujourd'hui.
FAQ
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Quelle est la différence entre une licence perpétuelle et une licence d'abonnement pour un logiciel ?
Une licence perpétuelle est un achat unique qui permet aux utilisateurs d'accéder au logiciel indéfiniment, tandis qu'une licence d'abonnement facture des frais récurrents mensuels ou annuels pour un accès continu.
Avec un modèle de licence perpétuelle, les clients possèdent le logiciel en propre, mais reçoivent généralement des mises à jour limitées et doivent payer à nouveau pour les nouvelles versions majeures. La distinction entre licence perpétuelle et licence d'abonnement est plus importante pour la planification des revenus à long terme : les accords perpétuels génèrent des pics de revenus immédiats, tandis que les modèles d'abonnement génèrent des revenus récurrents prévisibles qui s'accumulent au fil du temps. Pour les fondateurs de SaaS, le modèle d'abonnement l'emporte presque toujours sur la valeur de vie car les clients qui restent pendant plusieurs cycles de facturation génèrent beaucoup plus de MRR qu'une seule vente unique. -
Comment les licences perpétuelles affectent-elles le MRR et la reconnaissance des revenus pour les entreprises SaaS ?
Les licences perpétuelles génèrent un événement de revenus unique plutôt que des revenus récurrents, ce qui signifie qu'elles ne contribuent pas au MRR et rendent les flux de trésorerie plus difficiles à prévoir.
Parce que le MRR est la métrique de santé essentielle pour les entreprises d'abonnement, mélanger les accords perpétuels dans un modèle de revenus d'abonnement crée du bruit dans vos rapports. Les revenus d'une vente perpétuelle doivent souvent être reconnus différemment en vertu de la comptabilité d'exercice, ce qui complique les calculs d'ARR et de LTV. Si vous utilisez une tarification hybride où certains clients paient une fois et d'autres paient mensuellement, il est essentiel de suivre chaque cohorte séparément. Baremetrics ventile le MRR en composants nouveaux, d'expansion, de contraction et de désabonnement afin que vous puissiez voir exactement comment chaque modèle de tarification fonctionne sans réconciliation manuelle de feuille de calcul. -
Quand une entreprise B2B SaaS devrait-elle choisir un modèle d'abonnement plutôt qu'un modèle de licence perpétuelle ?
Un modèle d'abonnement est le meilleur choix pour la plupart des entreprises B2B SaaS lorsque les clients ont besoin de mises à jour continues, d'accès au cloud, ou lorsque les revenus récurrents prévisibles et un risque de désabonnement inférieur sont des priorités commerciales.
Le modèle de licence perpétuelle fonctionne mieux lorsque les logiciels changent rarement et que les clients préfèrent posséder un actif en propre. Mais pour la plupart des produits SaaS, les abonnements offrent des avantages cumulatifs : flexibilité de la tarification à niveaux, un point d'entrée freemium, des chemins de vente supplémentaire plus faciles, et des revenus qui augmentent sans nécessiter une sortie de produit entièrement nouvelle. Les entreprises d'abonnement génèrent également le type de données MRR qui rend la prévision et les rapports aux investisseurs simples. Si votre logiciel s'améliore continuellement et que vos clients doivent rester à jour, la facturation récurrente produit presque toujours une LTV plus élevée qu'une vente perpétuelle unique. -
Comment puis-je mesurer et réduire l'attrition involontaire causée par les paiements échoués dans un modèle d'abonnement ?
Le désabonnement involontaire résultant de paiements échoués est mieux réduit en suivant les taux de paiement échoué comme métrique autonome et en utilisant une logique de nouvelle tentative automatisée pour récupérer les transactions refusées avant l'annulation.
Les paiements échoués sont l'une des sources les plus négligées de perte d'abonnés. Contrairement au désabonnement volontaire, les clients perdus à cause des refus de cartes n'ont pas choisi de partir, ce qui signifie que les taux de récupération sont élevés si vous agissez rapidement. Baremetrics Recover réessaie automatiquement les frais échoués selon un calendrier intelligent et envoie des e-mails de relance ciblés aux clients concernés, récupérant généralement une part importante des revenus qui seraient autrement perdus. Surveiller votre taux de désabonnement involontaire séparément des annulations volontaires vous donne également une image plus claire de la véritable rétention motivée par le produit. -
Quelles plates-formes offrent des intégrations natives avec des passerelles de paiement comme Stripe pour l'analyse des abonnements ?
Baremetrics se connecte directement à Stripe, Braintree et Recurly pour extraire les données d'abonnement en temps réel, sans nécessiter aucune configuration personnalisée ou pipeline de données.
Au lieu d'exporter manuellement les données de facturation ou de créer des requêtes SQL, Baremetrics lit vos données de processeur de paiement et affiche instantanément le MRR, l'ARR, la LTV, le taux de désabonnement et les dénombrements de clients dans un seul tableau de bord. Cette intégration native est importante car elle élimine le décalage et les erreurs qui proviennent des rapports basés sur des feuilles de calcul. Pour les fondateurs de SaaS et les responsables des finances qui ont besoin de métriques d'abonnement précises sans dépendance en ingénierie, connecter votre passerelle de paiement directement à une plateforme d'analyse conçue à cet effet est beaucoup plus fiable que d'assembler des outils de BI à usage général. -
Comment puis-je comparer mon taux d'attrition SaaS avec celui d'entreprises d'abonnement similaires ?
Vous pouvez comparer votre taux de désabonnement avec celui de vos concurrents du secteur en utilisant des données de référence ouvertes provenant de centaines de vraies entreprises SaaS réparties sur différentes tranches de revenus et modèles commerciaux.
Connaître votre chiffre de désabonnement isolément vous dit très peu de choses. Savoir si votre désabonnement mensuel de 4 % est supérieur ou inférieur à la moyenne pour une entreprise SaaS à votre niveau de RRM vous indique si vous avez un problème qui mérite d'être priorisé. Baremetrics publie des données de référence ouvertes afin que les fondateurs d'abonnements puissent comparer leur taux de désabonnement, leur croissance RRM, leur LTV et leur ARPU par rapport à des entreprises à un stade similaire. Segmenter la comparaison par intervalle de facturation, segment de clientèle ou niveau de tarification rend l'analyse comparative encore plus actuelle qu'une simple moyenne à l'échelle du secteur. -
Comment puis-je mener des expériences de tarification pour tester la facturation annuelle par rapport à la facturation mensuelle et surveiller l'impact sur le RRM ?
Pour tester la facturation annuelle par rapport à la facturation mensuelle, isolez une cohorte de clients pour chaque intervalle de facturation, puis suivez la contribution RRM, le taux de désabonnement et la LTV de chaque groupe au fil du temps dans votre plateforme d'analyse des abonnements.
La facturation annuelle réduit généralement le désabonnement involontaire et améliore la trésorerie, mais elle peut ralentir l'acquisition de nouveaux clients si le coût initial crée des frictions. Mener correctement l'expérience signifie étiqueter clairement chaque cohorte et surveiller les métriques pendant au moins deux à trois cycles de facturation avant de tirer des conclusions. Avec Baremetrics, vous pouvez segmenter les clients par intervalle de facturation et comparer le RRM d'expansion, le RRM de contraction et le taux de désabonnement côte à côte. Cela transforme une hypothèse de tarification en décision fondée sur des données plutôt qu'en intuition.
