Table des Matières
Il y a quelques semaines, j'ai écrit sur notre expérience en passant de l'autofinancement au financement externe alors que nous avons levé une ronde de 500 000 $, pourquoi c'était bon pour notre entreprise et certaines des choses que nous avons apprises en chemin. Maintenant, je veux vous donner une analyse approfondie de pourquoi et comment nous avons dépensé 250 000 $ dans les mois suivant la réception de notre financement.
Le but de cet article est de donner un aperçu des coûts d'une petite équipe construisant un démarrage. Peut-être y aura-t-il des endroits où vous réaliserez que vous dépensez trop, ou des domaines où vous pourriez dépenser davantage.
Il y a certainement eu des moments où nous aurions pu faire les choses moins cher ou des cas où l'argent que j'ai dépensé était une mauvaise idée ou ne rapportera pas avant plusieurs mois. Je ne suis définitivement pas un expert dans la construction d'une entreprise, donc vous pourriez très bien rechigner à certaines de ces choses. Si vous rechignez, veuillez rechigner dans les commentaires...il n'y a aucun intérêt à intérioriser vos réticences. C'est mauvais pour la santé.
Masse salariale : 200 000 $
La grande majorité de nos dépenses ont été consacrées à la masse salariale de notre équipe et de nos prestataires.
Nous avons dépensé environ 50 000 $/mois en masse salariale, cotisations patronales, traitement de la paie et travailleurs contractuels. Au cours des 4 mois suivant le financement, cela s'est élevé à environ 200 000 $.
C'est la plus grande lutte interne pour moi. Nous ne dépensons pas des montants de la Silicon Valley en salaires, mais nous ne sommes certainement pas en bas de l'échelle. Du point de vue de vouloir que mon équipe adore l'endroit où elle travaille et ne s'inquiète pas de l'argent, je suis très heureux des salaires que tout le monde reçoit.
Du point de vue d'étirer notre financement aussi longtemps que possible, nous dépensons trop ici.
Ce n'est pas un sujet qui est blanc ou noir, cependant.
Nous aurions pu adopter la route extrême des économies de coûts en externalisant entièrement le développement à une ferme de développeurs sur Elance pour une somme microscopiquement petite, mais je vous garantis que nous aurions un produit terrible. Nous pouvons tous convenir que ce serait une mauvaise idée.
À l'autre extrémité du spectre, vous pouvez certainement dépenser trop en salaires. Nous nous situons quelque part au milieu de ce spectre, probablement du côté supérieur.
C'est incontestablement le domaine où j'ai dû apprendre le plus. Déterminer ce que les salaires de chacun devraient être est incroyablement difficile.
Rétrospectivement, faire ce que nos collègues de Buffer font avec leur Formule de salaire aurait été vraiment bien.
Infrastructure : 8 500 $
L'infrastructure pour exécuter Baremetrics, bien que pas énorme selon toute mesure réelle, n'est toujours pas bon marché. Il faut une puissance de calcul décente pour traiter les chiffres de notre ensemble de données, qui compte plus de 55 000 000 d'enregistrements et un peu plus de 65 Go de taille, et grandit quotidiennement.
La plupart de nos coûts d'hébergement sont liés à Postgres (sur Amazon RDS) et aux travailleurs de fond (sur Heroku). Nous travaillons sur le déplacement loin de Heroku, ce qui devrait réduire considérablement les coûts d'hébergement.
Nous ne nous retenons généralement pas de dépenser plus d'argent en infrastructure car c'est un élément clé pour s'assurer que Baremetrics est utile. Nous n'avons certainement pas maîtrisé cela encore, mais nous sommes incomparablement mieux dans ce domaine qu'il y a un an.
Nous avons également un nombre surprenant de domaines (34, pour être exact). Entre l'achat du .com, quelques variations du domaine (pour gérer les fautes de frappe) et les domaines de certaines grandes campagnes de marketing à l'avenir, nous avons dépensé environ 1 500 $ pour obtenir les domaines dont nous avions besoin.
Outils : 6 000 $
Nous utilisons beaucoup d'outils pour faciliter la gestion de notre entreprise. Des outils qui, dans de nombreux cas, éliminent le besoin d'embaucher des personnes.
Les outils sont un domaine où de nombreux fondateurs s'accrochent. Ils font l'erreur de penser que c'est un bon usage de leur temps de construire des outils internes comme méthode d'économie de coûts au lieu de se concentrer sur ajouter plus de valeur à leur propre produit.
C'est l'une des choses contre lesquelles nous luttons ici chez Baremetrics. Certaines entreprises partent en disant : « Nous allons simplement construire nos propres outils de revenus internes. » Puis, 3 mois plus tard, elles reviennent après avoir gaspillé des centaines d'heures de développeur et réalisé à quel point c'est difficile de faire correctement et ils réactivent leur compte.
Construire quelque chose pendant des semaines (ou des mois) simplement pour économiser quelques centaines de dollars est une utilisation intensément mauvaise du temps de votre équipe. Vous feriez beaucoup mieux de consacrer ce temps à ajouter plus de valeur à votre produit, ce qui à son tour vous fait gagner plus d'argent.
Voyage : 8 300 $
La grande majorité de nos dépenses de voyage étaient enveloppées dans les frais de billets d'avion et d'hébergement associés à la retraite que nous avons organisée le mois dernier. Hourra les billets d'avion !
Les équipes de notre taille qui ne sont pas à distance n'auront pas ces types de dépenses, mais c'est une partie nécessaire du jeu pour nous et quelque chose sur lequel je suis heureux de dépenser de l'argent.
Annonces d'emploi : 1 900 $
Il s'avère que les annonces d'emploi sur les grands sites s'accumulent rapidement, certaines annonces coûtant jusqu'à 450 $.
J'ai détaillé certaines de ces dépenses dans notre Guide pour embaucher du personnel d'assistance clientèle à distance.
Rétrospectivement, la grande majorité des annonces d'emploi étaient inutiles. Aucune de nos projets de test annonces d'emploi à temps plein n'a conduit à l'embauche de quelqu'un.
Publicité : 7 800 $
La forme principale de publicité que nous faisons est le retargeting (via Perfect Audience). Par le passé, cela nous a apporté de nouveaux clients pour aussi peu que 6 $. Récemment, c'est devenu plus cher, mais c'est toujours très rentable pour nous.
Nous avons essayé Twitter Ads et Google AdWords, mais en général, ceux-ci nécessitent de sacrifier beaucoup par clic et ne valent pas la peine.
C'est un domaine où rétrospectivement j'aurais pu économiser 3 à 4 k $, notamment sur AdWords. Je voulais vraiment que ça fonctionne et je n'ai pas rompu les liens assez tôt.
Services comptables et juridiques : 9 600 $
Les comptables et les avocats sont des gens pour lesquels je suis heureux de payer, et selon mon expérience, on en a pour son argent. Je n'ai absolument aucune envie d'apprendre les tenants et aboutissants de la loi fiscale ou de déterminer la bonne façon de rédiger un contrat. C'est un usage absolument mauvais de mon temps et je ferais une bêtise.
Une grande partie de ce total a été dépensée pour l'incorporation de Baremetrics et pour gérer tous les documents pour notre cycle de financement.
Assurance : 2 000 $
Vous avez besoin d'une assurance pour votre entreprise, quelle que soit sa taille. Nous avons dépensé environ 2 000 $ pour mettre en place notre police.
Nous avons utilisé Founder Shield pour cela et c'était entièrement sans tracas. Je n'ai rien de plus à dire à ce sujet parce que Founder Shield l'a littéralement rendu évident.
Avantages sociaux des employés : 5 000 $
Je veux que mon équipe soit heureuse, et cela passe par diverses prestations et avantages. Il est important d'équiper votre équipe non seulement pour bien travailler, mais aussi pour bien vivre .
Pour nous, cela signifie que tout le monde reçoit une Kindle Paperwhite avec des livres Kindle illimités, une Jawbone UP, congés des congés payés, des cartes-cadeaux aléatoires et une allocation « télétravail » de 250 $/mois qui peut être utilisée pour n'importe quoi (téléphone, internet, nourriture, abonnement à la gym).
La piste
Ci-dessus, j'ai détaillé comment nous avons dépensé de l'argent pendant les 4 mois suivant notre cycle de financement. Heureusement, nous avons aussi généré plus de 100 000 $ de revenus au cours de cette période, et nous augmentons nos revenus d'environ 10 % d'un mois à l'autre.
Un scénario courant lorsque vous recevez du financement est que vous opérez à perte pendant un certain temps. L'idée étant que dépenser beaucoup d'argent maintenant entraîne de gagner plus d'argent plus tard. Plus que vous n'auriez pu le faire autrement. Évidemment, vous ne pouvez pas opérer à perte indéfiniment... vous n'avez qu'une quantité limitée d'argent à dépenser. C'est votre la piste...le temps dont vous disposez avant de devoir être rentable ou de trouver une nouvelle source de financement.
À notre rythme actuel, nous serons réellement rentables de nouveau bien avant d'épuiser nos liquidités. Le seul vrai scénario qui changerait la situation serait si nous embouchons un autre employé à temps plein prochainement. Dans ce cas, nous nous retrouvions effectivement avec une autonomie de 12 mois.
Ce message m'effraye honnêtement un peu. Il ouvre grand les portes à un examen supplémentaire de la part des clients potentiels, des concurrents et d'autres entrepreneurs. J'espère que le partage d'informations sur la façon dont nous dépensons notre argent aidera à la fois les autres startups et nous à dépenser notre argent plus efficacement au lieu de tout garder secret en matière d'« argent ».
