Table des Matières
Les leçons entrepreneuriales sont des enseignements et des expériences précieux tirés de la création et de la gestion d'une entreprise prospère. Je préparais une présentation cette semaine et j'étais dans un état d'esprit très réflexif, ce qui m'a amené à penser à l'importance de partager ces leçons. J'aime toujours lire ce que d'autres ont appris au cours de leurs parcours.
Depuis nos débuts Baremetrics, nous avons généré environ 1,5 M $ de chiffre d'affaires (en mars 2017). Nous avons travaillé dur en tant qu'équipe, en passant de peu de manquer d'argent à devenir rentables et nous avons certainement quelques cicatrices.
Énumérer les choses que j'ai apprises est quelque peu intéressé… Je trouve que c'est thérapeutique d'être réfléchi. Mais même si vous retenez seulement 2 à 3 points importants d'ici et les appliquez à votre entreprise avec des résultats positifs, c'est gagné !
Si vous ne retenez rien d'autre, que ce soit ceci : les affaires sont un marathon, pas un sprint. Les nuits blanches de codage et la consommation excessive de caféine peuvent sembler palpitantes quelques fois, mais elles vous épuiseront rapidement. Il est impératif que vous mettiez en place dès maintenant des habitudes saines et que vous preniez soin de vous correctement pour pouvoir servir votre équipe et vos clients pendant de nombreuses années à venir.
Maintenant, passons au spectacle !
Personnes
Embauche, licenciement, délégation, transparence
1. Embauchez un passionné immédiatement
quand il s'agit de finances dans le mariage. Le « nerd » aime gérer le budget tandis que l'« âme libre » aime oublier qu'il y a un budget à gérer. Ma femme est le « nerd » et je suis l'« âme libre ». Elle a géré nos finances pendant la quasi-totalité de nos près de 12 ans de mariage. Ce n'est pas que l'un soit meilleur que l'autre. Sans le nerd, l'âme libre dépenserait sans retenue et deviendrait ruinée. Sans l'âme libre, le nerd ne dépenserait jamais d'argent et serait misérablement raide. Ils ont besoin l'un de l'autre pour l'équilibre. quand il s'agit de finances dans le mariage. Le « passionné » adore gérer le budget tandis que l'« esprit libre » adore oublier qu'il y a un budget à gérer.
Si, en tant que fondateur, vous n'êtes pas le « passionné », veuillez en embaucher un. Je recommande le logiciel Forecast+. Bien dépensé.
2. Embauchez lentement et méthodiquement
Résistez à l'envie d'embaucher. Si vous avez levé une certaine somme d'argent, la première chose que vous aurez un profond désir de faire est d'embaucher des gens. Mais résistez. Si vous réduisez les choses superflues et vous concentrez intensément sur les tâches qui font bouger l'aiguille, vous pouvez faire un nombre incroyable de choses avec une petite équipe.
3. C'est de votre faute si quelqu'un est licencié
Devoir licencier quelqu'un est un échec de votre part, pas de la personne que vous avez dû laisser partir. Oui, les membres de votre équipe pouvez font des choses que vous n'auriez jamais pu prévoir, mais quand vous laissez partir quelqu'un parce qu'il ne faisait pas du bon travail ou ne s'entendait pas avec l'équipe ou pour une foule d'autres raisons… c'est de votre faute de ne pas avoir réalisé qu'il serait un mauvais ajustement ou de n'avoir pas établi correctement le ton ou la culture ou d'autres attentes.
4. Combattez l'envie de jongler avec plus de balles
« Occupé » ne signifie pas « productif ». Vous ne devriez pas faire 1 000 choses différentes. Les affaires ne sont pas cela compliquées. Très peu de choses sont urgentes. Très peu de choses doivent même devez être faites. En tant que fondateur, choisissez simplement 1 ou 2 choses « à faire » chaque jour et si vous les faites, vous serez en avance.
La plupart en choisissent 10 à 20 et n'en finissent aucune.
5. Concentrez-vous sur vos forces, déléguez vos faiblesses
Je suis un homme d'action, un apprenant. J' adorons aime apprendre de nouvelles choses. Si je me donne assez de temps/d'espace, je peux généralement apprendre à peu près n'importe quoi à un en partie niveau. Le problème est que j'arrogemment pense que je peux faire de n'importe quoi une « force ».
Et donc je vous présente humblement aujourd'hui que je suis, en fait, « fort » dans très peu de choses. C'est quelque chose dont je suis devenu très conscient ces dernières années.
Au lieu de renforcer mes faiblesses, je me concentre maintenant sur le renforcement de mes forces. C'est une utilisation beaucoup plus efficace de mon temps.
6. Ne cachez rien à votre équipe
Traitez votre équipe comme les adultes qu'ils sont. Tenez-les informés de la situation financière de l'entreprise afin qu'ils aient des enjeux et puissent également vous tenir responsables.
Affaires
Financement, concurrence, tarification, croissance
7. Conservez le pouvoir de vous retirer
Vous négociez un accord commercial ? Vous pensez à lever des fonds ? Conservez toujours le pouvoir de vous retirer. Si vous vous retrouvez jamais en position de critiquer quelque chose, devez vous vous retrouverez dans une très mauvaise position dans cet accord.
8. Les investisseurs sont excellents pour l'optimisation et la mise à l'échelle de l'entreprise, moins pour les conseils en matière de produits
Ne supposez pas que les investisseurs ont des réponses à tout. Ils possèdent un ensemble de compétences spécifiques pour développer des entreprises mais sont généralement moins utiles quand il s'agit de décisions réelles concernant les produits.
9. Vous brûlerez tout votre financement en un an
Peu importe combien vous levez, vous brûlerez tout le financement en 12 à 18 mois.
10. Ignorez les données au début
Si vous venez de lancer votre produit, l'expression « tests A/B » ne devrait pas faire partie de votre vocabulaire. Vous n'aurez tout simplement pas assez de trafic ou de conversions pour une signification statistique.
De plus, des choses comme le taux de désabonnement seront carrément trompeuses. « Mon taux de désabonnement est de 30% OMGBBQ!!!!! » « Euh, ouais… tu n'as que 4 clients. »
11. Ignorez votre concurrence
Il est si facile de tomber dans l'habitude de vérifier ce que fait votre concurrence. Vous commencez à vérifier régulièrement leur blog pour voir s'ils ont lancé de nouvelles fonctionnalités, vous ajoutez leur nom à Google Alerts, vous les suivez sur Twitter… tout pour ne pas manquer leur prochain grand coup.
Mais voici le problème : faire cela vous met perpétuellement une étape en arrière. Cela vous rend réactif au lieu d'être proactif.
Solution ? Ignorez votre concurrence.
12. Ne construisez pas d'outils internes
Le danger de construire des outils internes n'est pas qu'il économise une somme insignifiante d'argent, mais qu'il étouffe la croissance future. Voici comment gaspiller 100 000 $ en « économisant » de l'argent.
13. N'attendez pas pour facturer
Vous ne gérez pas une organisation caritative. Facturez dès le premier jour.
14. L'action de l'utilisateur est beaucoup plus pertinente que les commentaires de l'utilisateur
Les commentaires des utilisateurs sont excellents pour comprendre leur façon de penser, mais pas très utiles pour comprendre ce qu'ils feront réellement. Bien souvent, leurs actions ne correspondent pas à leurs paroles. Vous avez besoin des deux pour obtenir une image complète.
15. Un client à 9 $/mois est entièrement différent d'un client à 99 $/mois
Tous les points de prix ne sont pas créés égaux. Les clients à faible ARPU ne sont pas seulement les plus sensibles au prix, ils sont presque universellement les plus exigeants. Les coûts de support seuls peuvent vous ruiner.
16. Ne baissez pas les prix, augmentez la valeur
Résistez à l'envie de baisser les prix. Si votre intuition vous dit que vous êtes trop cher, augmentez alors la valeur de votre produit pour que cela en vaille la peine. Il n'y a essentiellement aucun plafond pour augmenter les prix, mais vous vous retrouverez rapidement en train de toucher le plancher si vous essayez de concourir sur les prix.
17. L'inbound surpasse l'outbound dans tous les efforts de marketing et de ventes
Le marketing de contenu, le bouche à oreille, les recommandations… ce sont tous d'excellents moyens d'obtenir du trafic inbound et des prospects qui, à tout le moins, ont en partie un intérêt tangentiel pour vous. Tandis que les ventes sortantes sont un parcours fastidieux qui, soyons honnêtes, très peu de gens apprécient vraiment.
18. Les ventes résolvent tout
Pas nécessairement un « processus de vente » mais simplement faire réellement des ventes. Gagner plus d'argent. Presque n'importe quel problème commercial que vous rencontrez est résolu en vendant plus de votre produit. Pas en améliorant le produit ou en obtenant des t-shirts et des autocollants de l'entreprise, mais en sortant et en réalisant des ventes.
19. Vendez des antidouleurs, pas des vitamines
Si vous êtes juste un « agréable à avoir » alors le trou du seau fuira toujours plus vite que vous ne pouvez le remplir.
Produit
Fonctionnalités, commentaires, priorisation
20. Parlez à vos clients. Avec des paroles. De votre bouche.
Je sais, parler à des humains, c'est effrayant. Mais il faudra que vous dépassiez ça. Appelez chaque client qui s'inscrit, améliore son forfait, le réduit ou l'annule. Parlez-leur réellement comme le font les humains. Il est important d'avoir une conversation car elle vous donne des aperçus plus honnêtes sur ce qu'ils ont fait. C'est le type de commentaires qu'un champ de formulaire et une case à cocher ne peuvent tout simplement pas vous donner.
21. La Sophisme de la Prochaine Fonctionnalité est réelle et obscurcira dramatiquement votre réflexion
Que vous le vouliez ou non, cette prochaine fonctionnalité dont vous êtes tellement enthousiaste ne fera catégoriquement, en tant qu'unité individuelle, rien pour votre entreprise. Mais bon sang, si nous n'aimons pas pensez cela le fera.
22. Ne construisez pas de solutions à la recherche d'un problème
Juste parce que vous aviez une idée ne signifie pas que quelqu'un en a besoin . La simple existence d'une solution ne valide pas l'existence d'un problème.
23. Vous n'atteindrez jamais le produit parfait
L'effort requis pour « polir » un produit a des rendements décroissants. Oui, les détails comptent. Mais « expédié » est mieux que « parfait ». Les cimetières de startups sont jonchés de entreprises qui n'ont jamais rien lancé.
24. Réévaluez constamment chaque recoin de votre produit
Suivez l'utilisation du produit et des fonctionnalités, itérez fréquemment et supprimez les choses qui ne fournissent pas de valeur.
25. Bien des fois, vous avez un problème de distribution, pas un problème de produit
En tant que créateurs, nous pensons pouvoir construire notre chemin vers le succès, mais la réalité est que vous devez vendre et commercialiser votre chemin vers le succès.
Soi
Santé, amis, bien-être personnel
26. Les startups sont comme des enfants
Peu importe ce que vous faites pour essayer de contrôler toutes les variables, à la fin de la journée votre startup fera ce qu'elle fera. Ne vous en voulez pas quand vous faites des erreurs.
27. Les conférences et les événements de réseautage sont généralement une perte de temps
Si vous participez à des événements, la vraie valeur n'est pas dans les présentations ou dans les moments « happy hour », c'est quand vous pouvez vous écarter de la foule et aller manger une pizza quelque part ou faire une promenade dans la ville où vous êtes. Mais vous pouvez (et devriez) également faire ces choses en dehors des événements de réseautage.
28. L'optimisme est une béquille
Soyez un peu pessimiste. Analysez régulièrement les pires scénarios et comprenez comment les passages difficiles pourraient se dérouler.
29. Ne jouez pas à la startup
Jouer à la startup vous laissera fatigué et épuisé. Concentrez-vous sur la construction d'une croissance d'entreprise et non d'une startup.
30. Trouvez des amis qui ne sont pas des entrepreneurs
L' chambre d'écho de startup est réelle et dangereuse et vraiment dangereuse. Entourez-vous de personnes qui sont complètement différentes de vous.
31. Les vacances sont cruciales
Prendre du temps libre non seulement vous aide à rester en bonne santé, mais cela fait également de vous un meilleur fondateur. Cela clarifie votre esprit, vous aide à vous concentrer et vous sort de votre tendance à trop vous concentrer sur votre entreprise.
32. N'attachez pas votre propre estime de soi à votre entreprise
Un nombre incroyable de fondateurs que je connais (moi y compris) ont lutté contre la dépression ou l'anxiété. Il est très facile de vous penser et votre startup comme une seule entité, mais vous êtes tellement plus que votre entreprise. S'il vous plaît, travaillez dur pour trouver de la valeur dans d'autres choses.
33. Tout le monde improvise
Chaque. Personne. Personne ne sait vraiment ce qu'il fait. Bien sûr, ils peuvent avoir du recul sur les choses qui ont fonctionné dans le passé, mais maintenant maintenant? Non. Ils n'ont aucune idée.
