Table des Matières
Une étude approfondie sur tout ce que vous devez savoir sur le marketing par abonnement, et comment Les fonctionnalités de Baremetrics sont conçues pour vous aider à naviguer dans l'économie de l'abonnement.
Pour commercialiser une entreprise d'abonnement, il est essentiel de trouver des clients fidèles et nouveaux et des réduire le taux de désabonnement.
Réussir à long terme nécessite un plan complet pour le marketing par abonnement et les outils qui soutiennent ces efforts avec une automatisation simple et des données détaillées.
Inscrivez-vous à notre essai gratuit de 14 jours avec Baremetrics et commencez votre parcours de marketing par abonnement.
Qu'est-ce que le Marketing par Abonnement ?
Le marketing par abonnement est un marketing conçu pour attirer des clients vers votre entreprise d'abonnement.
Bien que le marketing par abonnement utilise des tactiques de marketing traditionnelles, l'objectif spécifique n'est pas seulement d'attirer des clients, mais d'attirer des abonnés fidèles susceptibles de maintenir leur abonnement pendant une longue période.
Pour réussir en tant que spécialiste du marketing par abonnement, votre principal objectif doit être d'établir la valeur de votre produit et ce que votre marque peut offrir que d'autres ne peuvent pas. Cela aide à améliorer la rétention et justifie votre point de prix.
Établir la valeur nécessite une solide compréhension de la voix de votre marque, un engagement envers une excellente expérience utilisateur, un mélange de tactiques de marketing stratégique, et les métriques qui informent vos décisions de marketing.
Baremetrics est conçu en tenant compte de ces besoins — et un essai gratuit de 14 jours peut vous donner un aperçu de la façon dont votre entreprise peut s'améliorer.
Avantages du Marketing par Abonnement
Les abonnements offrent à votre entreprise une opportunité unique de construire un flux régulier de revenus récurrents et une base solide de clients fidèles.
Tirer parti d'un modèle commercial d'abonnement vous permet d'automatiser le traitement des paiements et l'exécution, ce qui vous permet de concentrer vos efforts sur le marketing, le développement des produits et la croissance continue.
Du point de vue du client, il peut accéder au produit de n'importe où avec seulement une connexion, et aucune licence ni téléchargement n'est nécessaire. Il sait aussi qu'il peut utiliser le produit pendant la période dont il a besoin, et si le besoin cesse, il peut arrêter de payer.
Il sait aussi que s'il ne reçoit pas la valeur qu'il recherche, il peut choisir de résilier son abonnement, sans contrats ni frais de résiliation.
Si vous êtes curieux de savoir comment votre taux de désabonnement se compare à celui d'entreprises similaires, nos Benchmarks ouverts vous montrent les taux de désabonnement moyens basés sur la revenu moyen par utilisateur.
Exemples d'Excellent Marketing par Abonnement
Bien qu'il existe des centaines de marques qui exploitent le modèle d'abonnement, il y en a quelques-unes qui le font particulièrement bien.
Regardons deux exemples : Dollar Shave Club et Adobe.
Consultez également la page Baremetrics, startups ouvertes, où vous pouvez voir les données financières réelles de centaines de startups qui gèrent leur entreprise avec un modèle d'abonnement.
1. Dollar Shave Club
Dollar Shave Club a été l'une des premières entreprises à sortir de la bulle du commerce électronique Amazon et à proposer un abonnement automatisé, ouvrant la voie à des centaines d'autres startups et détaillants tentant de capturer ce même succès.
La campagne de première vidéo publicitaire de Dollar Shave Club sur les réseaux sociaux est rapidement devenue emblématique en raison de sa voix de marque unique et de son honnêteté rafraîchissante.
Depuis cette campagne initiale, ils ont continué à affiner et développer leur voix de marque, et l'ont reportée dans leurs autres efforts, y compris le marketing de contenu complet et les inserts d'emballage.
2. Adobe
Dans l'espace SaaS, Adobe a récemment fait passer ses logiciels créatifs d'un modèle de licence à usage unique à un modèle entièrement basé sur l'abonnement, connu sous le nom de Creative Cloud.
Avec un modèle de licence à usage unique, Adobe a constaté que de nombreux utilisateurs optaient pour l'utilisation continue d'une ancienne version du logiciel pendant des années et ignoraient les nouvelles versions.
Cela a créé un écart sérieux dans les connaissances des produits parmi ses clients existants et une perte majeure d'opportunités de revenus.
Le passage au modèle d'abonnement a permis à Adobe de combler cet écart. En même temps, il a permis aux clients de regrouper l'accès à plusieurs programmes, d'obtenir un tarif inférieur par accès, tout en gagnant simultanément l'accès aux mises à jour et au stockage en nuage dans le cadre de leur abonnement.
Le modèle d'abonnement SaaS a permis à Adobe de tester régulièrement les fonctionnalités, de publier des mises à jour et des correctifs, et de nourrir une communauté au sein de sa base de consommateurs.
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Défis du Marketing par Abonnement
Tandis que revenus récurrents est excellent pour votre entreprise, demander à un client de payer des frais récurrents peut être difficile.
Dans de nombreux cas, en particulier avec les entreprises SaaS, les clients tenteront de trouver une solution de contournement ou une alternative gratuite qui ne les oblige pas à payer des frais mensuels récurrents.
Dans les produits de consommation, de nombreux acheteurs préfèrent centraliser leurs achats auprès d'un seul détaillant, comme Amazon Prime, pour réduire le nombre de frais qu'ils paient chaque mois et sécuriser davantage leurs données.
L'un des plus grands défis du marketing par abonnement est de s'assurer que vous avez une vue complète de la situation de votre entreprise et que votre tarification reflète la valeur de votre produit et votre position sur le marché.
Vous ne pouvez pas vous concentrer exclusivement sur l'acquisition de clients, mais devez faire de vos relations clients à long terme votre priorité principale, ce qui aide à la rétention.
En abordant chaque nouvelle interaction client en mettant l'accent sur l'offre d'une expérience excellente et cohérente, vous améliorez vos chances de la rétention des clients et de recommandation de votre base de clients existante à de nouveaux membres.
Comment Baremetrics peut aider votre entreprise d'abonnement
Baremetrics coupe à travers le bruit et révèle les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions rentables qui font avancer l'entreprise.
Avec une large gamme de fonctionnalités conçues exclusivement pour les entreprises d'abonnement, Baremetrics donne aux spécialistes du marketing par abonnement les données dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées.
De nombreux abonnements SaaS commencent par un essai gratuit—cette tactique courante permet aux clients de se faire une idée de l'expérience utilisateur globale et des fonctionnalités du produit avant de s'engager à payer des frais récurrents.
Avec Baremetrics, vous pouvez accéder facilement à des informations sur vos conversions d'essai, ce qui permet à votre équipe de vente de savoir si ses efforts ont été bien dépensés et à vos spécialistes du marketing de comprendre quels utilisateurs sont les plus susceptibles de se convertir.
