Table des Matières
Avant d'examiner les modèles de revenus SaaS promis, clarifions quelques définitions. Nous devons distinguer trois concepts qui sonnent similaires mais sont très différents : flux de revenus, modèle de revenus et modèle commercial.
Vous pouvez les considérer comme un turducken de jargon commercial, avec un flux de revenus au sein d'un modèle de revenus, qui est lui-même à l'intérieur d'un modèle commercial.
- Flux de revenus : Il s'agit d'une source unique de revenus pour une entreprise. Toutes les entreprises, sauf les naissantes « pré-revenus », ont au moins un flux de revenus, et la plupart en ont plusieurs. Par exemple, une entreprise SaaS pourrait avoir un flux de revenus par abonnement.
- Modèle de revenus : C'est la façon dont un flux de revenus est conçu et exécuté. Un seul modèle de revenus peut avoir plusieurs flux de revenus. Par exemple, votre modèle de revenus par abonnement pourrait avoir des frais de base et des flux de revenus supplémentaires.
- Modèle commercial : C'est la structure de haut niveau de votre entreprise. Bien qu'il inclue votre ou vos modèles de revenus et donc le ou les flux de revenus, il comprend tout le reste, du marketing au développement, au recrutement et aux opérations.
C'est important à comprendre quand nous plongeons dans les 10 modèles de revenus ci-dessous. Les 10 modèles de revenus discutés ci-dessous ne s'excluent pas mutuellement : vous pouvez en utiliser plus d'un à la fois, voire tous.
Une entreprise SaaS moyenne utilisera différents modèles au fil du temps à mesure qu'elle s'établit davantage sur son marché choisi. Vous pouvez également segmenter vos flux à n'importe quel niveau de spécificité souhaité : par exemple, si vous avez un modèle de tarification échelonnée, vous pouvez envisager chaque niveau comme un flux de revenus distinct ou les combiner tous en un grand flux.
Lire aussi : Revenu récurrent vs. non-récurrent
Qu'est-ce qu'un modèle de revenus SaaS ?
Votre modèle de revenus est le cadre que vous utilisez pour gagner de l'argent. Il définit comment vous monétiserez votre produit et à quel prix. Il vous aide également à identifier votre marché cible et comment le commercialiser auprès de ces clients potentiels. En résumé, vous planifiez de générer des revenus.
10 modèles de revenus pour votre entreprise SaaS
Il y a tellement de façons de monétiser votre produit SaaS qu'il est difficile de la réduire à 10 options ! N'oubliez pas que, comme mentionné ci-dessus, vous pouvez utiliser n'importe quel nombre de ces modèles simultanément et imbriquer plusieurs flux de revenus dans chacun.
1. Modèle de revenus basé sur la publicité
Celui-ci est très simple. Vous créez un site web ou une application qui attire beaucoup de trafic et vous vendez des espaces publicitaires sur le site web ou dans votre application. Vous vendez les vues de vos clients à une autre entreprise au lieu de facturer l'utilisation de votre produit ou service.
Les deux principaux moyens de procéder sont :
- Vendre directement l'espace de page à des annonceurs spécifiques
- Utiliser un système publicitaire tiers, comme Google AdSense, pour trouver des annonces appropriées pour votre espace
Bien que vous puissiez généralement vous attendre à quelques dollars par 1 000 pages vues, si vos vues proviennent de données démographiques clés et qu'elles sont motivées à dépenser, vous pouvez obtenir jusqu'à dix fois cela.
Le plus grand avantage de ce système est qu'il est facile à mettre en œuvre. Vous n'avez pas besoin de passer du temps et de l'argent pour faire des études de marché, vous pouvez donc monétiser votre produit plus tôt.
Les inconvénients, cependant, sont évidents. D'une part, vous avez besoin de nombreuses vues pour générer des revenus importants. D'autre part, avoir trop d'annonces peut rebuter vos spectateurs et réduire vos pages vues.
2. Modèle de revenus d'affiliation
Semblable au modèle de revenus basé sur la publicité, celui-ci repose sur votre popularité. Au lieu de gagner de l'argent directement auprès des personnes qui regardent votre contenu, vous utilisez des liens d'affiliation pour générer des ventes ailleurs.
Cela a le potentiel de gagner plus d'argent que les annonces (et vous pouvez gagner de l'argent en plus des annonces), mais vous risquez de rebuter vos spectateurs si vos affiliés ne semblent pas authentiques pour votre image.
Lecture connexe : Guide du fondateur pour la prévision des revenus SaaS
3. Ventes par canal (ou ventes indirectes)
Au lieu d'essayer de vendre votre service vous-même, si votre marge bénéficiaire le permet, essayez de sous-traiter cela à des revendeurs qui ont déjà un large public. Ces agents vendront vos services à leurs spectateurs en échange d'une part du gâteau.
C'est une méthode courante lorsque les clients d'un produit ou d'un service sont très spécifiques. Par exemple, si vous vendez des services de réparation de kayak pour une marque de kayak spécifique, il est logique de travailler avec la marque pour communiquer avec ses clients au moment de l'achat.
Dans cet exemple, vous considéreriez la marque de kayak comme le « canal » pour cet ensemble de clients.
4. Ventes directes
Vendre votre produit directement aux clients garantit que vous conserverez tous les revenus. Cependant, si vous devez embaucher une grande force de vente pour y parvenir, vous pourriez vous retrouver avec des profits inférieurs à ceux que vous auriez obtenus avec les ventes indirectes.
Cela peut fonctionner au mieux si vous pouvez automatiser vos ventes ou si votre prix moyen est très élevé. Une visite au bureau d'un client avec le potentiel de gagner 10 000 $ a beaucoup plus de sens que d'envoyer un vendeur itinérant quand vous ne gagnez que 100 $.
5. Modèle freemium
Si vous êtes sur le marché B2C, convaincre un client potentiel de dépenser son argent durement gagné peut être plus difficile. En leur offrant la possibilité d'essayer votre produit gratuitement, par exemple une version allégée de votre logiciel ou une version soutenue par la publicité, vous pouvez leur prouver votre valeur et les inciter à dépenser de l'argent sur votre plateforme.
6. Le produit est gratuit, mais les services ne le sont pas
Parfois, donner aux utilisateurs un accès complet à votre produit à bas prix (ou gratuitement) a du sens, mais les facturer pour tous les services nécessaires pour livrer l'avantage du produit. Cela se produit avec les produits hautement techniques.
Par exemple, un outil peut bien exécuter une fonction de surveillance réseau spécifique. Cependant, l'utilisation de l'outil est difficile. Par conséquent, l'entreprise pourrait rendre l'outil gratuit mais facturer la main-d'œuvre requise pour l'utiliser efficacement.
Cela pourrait également se produire dans un salon de manucure artistique. De nombreux salons de manucure artistique ne facturent pas le vernis à ongles, mais le rendez-vous et le service coûteront beaucoup.
Dans ce modèle, il n'y a pas de frais initiaux pour le logiciel, mais il y a un contrat de maintenance ou de service. Le grand avantage de ce modèle est que, bien que les entreprises soient réticentes à dépenser beaucoup d'argent à l'avance pour un forfait, elles sont plus que heureuses de vous payer pendant des années à venir à mesure qu'elles apprennent à aimer et à dépendre de vos solutions logicielles.
7. Ventes au détail
Si vous avez un produit physique à vendre, parfois un modèle de revenus de vente au détail peut fournir un autre flux de revenus et être un outil de marketing viral. Si vous avez un emballage intéressant, vendez vos produits quelque part de tendance, ou trouvez autrement un croc, attendez-vous à ce que les gens publient des photos sur leurs réseaux sociaux.
Certaines entreprises ont inutilement créé des produits physiques à partir de leur produit ou service pour capitaliser sur ce flux de revenus.
Lecture connexe : Le modèle financier SaaS que vous utiliserez réellement
8. Modèle de revenus par abonnement
C'est le modèle classique pour une entreprise SaaS. Vous construisez puis mettez constamment à jour un logiciel et facturez aux clients hebdomadairement, mensuellement ou annuellement pour l'utiliser. Il peut falloir longtemps pour atteindre la durabilité, ce qui peut être considéré comme le « jeu final » pour de nombreuses entreprises. flux de revenus d'abonnement Commencer par vendre des espaces publicitaires, en passant par un modèle freemium, et atterrir ici est un itinéraire beaucoup trop courant dans l'industrie SaaS.
Commencer par vendre des espaces publicitaires, en passant par un modèle freemium, et atterrir ici est un itinéraire beaucoup trop courant dans l'industrie SaaS.
9. Modèle de revenus transactionnel
Ce modèle facture les clients en fonction de l'utilisation. Certains clients, en particulier les plus petits ou ceux qui ne sont pas encore sûrs de la valeur ajoutée de votre logiciel, pourraient préférer cette option pour sa transparence.
10. Ventes en ligne
Ce modèle est compatible avec les ventes transactionnelles ou par abonnement, mais s'effectue via un site Web spécifique. Vous dirigez les visiteurs vers votre site Web persuasif et le laissez les convertir.
Baremetrics peut vous aider à explorer différents modèles de revenus et à déterminer quand expériences de tarification fonctionnent.
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Coûts associés aux modèles de revenus
Les différents modèles de revenus entraînent des structures de coûts différentes. La rentabilité ne consiste pas seulement à augmenter les revenus, mais aussi à équilibrer vos dépenses. Bien que donner votre produit gratuitement pourrait offrir une croissance des revenus à long terme grâce à des contrats de services ou des conversions du service gratuit au service premium, vous avez besoin de liquidités pour couvrir ces coûts initiaux supplémentaires.
Les coûts variables sont les coûts par article du service. Cela peut inclure les coûts de transaction et d'hébergement. Les coûts fixes, en revanche, ne sont pas directement liés à vos produits. Ceux-ci incluent le loyer, les salaires, l'équipement et les coûts de développement.
Bien que les dépenses de marketing et de publicité soient une partie nécessaire de tout bon plan commercial, vous devez rester vigilant pour vous assurer qu'elles génèrent des ventes et ne deviennent pas incontrôlables. Si votre marketing n'est pas bien ciblé, vous n'attirerez pas les bons visiteurs sur votre site Web.
Pour en savoir plus sur la modélisation financière, consultez : Comment construire un modèle financier
Comment choisir un modèle SaaS pour votre entreprise
Choisir un modèle SaaS pour votre entreprise peut être difficile, surtout quand de nombreuses options viables existent. Voici quelques conseils pour faciliter le processus.
Comprendre ce qui influence votre résultat net
Vous devez avoir une vue complète des facteurs influençant votre résultat net, y compris vos revenus et vos dépenses. C'est particulièrement important si vous tentez de changer de modèle de revenus ou d'utiliser plusieurs modèles simultanément.
Avec une vue claire de ces facteurs, vous pouvez prévision vos besoins financiers futurs et choisir un modèle qui convient à votre entreprise maintenant et des à mesure qu'elle se développe.
Comment obtenir cette vue claire ? En mettant en œuvre les bons outils, comme une plateforme de planification et de prévision SaaS .
Connaître votre marché cible
Votre modèle de revenus choisi doit répondre aux besoins et attentes de votre marché cible. Par exemple, le modèle transactionnel pourrait convenir à un produit SaaS conçu pour les utilisateurs individuels. Cependant, le modèle d'abonnement pourrait être le meilleur si votre produit est de niveau entreprise.
Choisir un modèle qui s'adapte à vos coûts
À mesure que votre entreprise se développe, vos dépenses augmenteront également. Le modèle de revenus que vous choisissez doit s'adapter à ces coûts. Sinon, vous ne pourrez pas supporter les coûts associés à vos besoins commerciaux.
Prévoir votre revenu et dépenses futurs peut vous aider à sélectionner un modèle qui s'adapte à votre entreprise SaaS.
Utilisez Baremetrics pour surveiller vos revenus d'abonnement
Parfois, un petit changement de prix peut influencer considérablement vos revenus. Quel que soit le modèle de revenus que vous choisissez, utilisez Baremetrics pour surveiller vos données de ventes.
Baremetrics ce qui facilite la collecte et la visualisation de toutes vos données de ventes. Lorsque vous avez plusieurs modèles de revenus, chacun avec plusieurs flux de revenus, il peut être difficile de calculer votre MRR (Revenu Récurrent Mensuel), ARR (Revenu Annuel Récurrent), LTV (Valeur Vie Client), attrition, etc. Heureusement, Baremetrics peut faire tout cela pour vous.
Baremetrics peut surveiller toutes les données dont vous avez besoin pour voir si vous avez optimisé votre modèle de revenus en fonction de la façon dont vos clients préfèrent dépenser leur argent. L'intégration de cet outil innovant peut rendre l'analyse financière transparente pour votre entreprise SaaS, alors commencez un essai gratuit aujourd'hui.
FAQ
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Qu'est-ce qu'un modèle de revenus SaaS et en quoi diffère-t-il d'un modèle commercial ?
Un modèle de revenus SaaS définit comment votre entreprise logicielle facture les clients et génère des revenus, en se situant dans votre modèle commercial plus large aux côtés du marketing, des opérations et du développement de produits.
Pensez-y comme à une structure en couches : un flux de revenus est une seule source de revenus (comme un abonnement mensuel), un modèle de revenus est la manière dont ce flux est conçu et exécuté (comme une tarification échelonnée avec des modules complémentaires), et un modèle commercial est l'ensemble du cadre de l'entreprise dans lequel ces décisions de revenus s'inscrivent. La plupart des entreprises par abonnement exécutent plusieurs flux de revenus simultanément. À mesure que votre entreprise SaaS se développe, passant du traction initial à l'expansion, votre modèle de revenus évoluera probablement, passant des étapes avec publicités ou freemium vers une structure d'abonnement récurrent durable. -
Quels sont les modèles de revenus les plus efficaces pour les entreprises B2B SaaS ?
Les modèles de revenus les plus efficaces pour les entreprises B2B SaaS sont le modèle d'abonnement, la tarification transactionnelle basée sur l'utilisation et la conversion freemium vers payant, souvent utilisés en combinaison plutôt qu'isolément.
Le modèle d'abonnement est le choix classique : les clients paient des frais récurrents hebdomadaires, mensuels ou annuels, ce qui vous donne un MRR prévisible et un taux de désabonnement mesurable à optimiser. La tarification basée sur l'utilisation ou transactionnelle fonctionne bien pour les produits où la valeur est directement liée à la consommation, et elle abaisse la barrière pour les petits clients hésitants à s'engager à long terme. Freemium s'ajoute à l'une ou l'autre approche en supprimant les frictions initiales et en laissant la qualité du produit conduire la conversion d'essai à payant. Le bon mélange dépend de votre marché cible, de la taille moyenne des contrats et de la façon dont les clients tirent de la valeur de votre produit. -
Comment choisir le bon modèle de revenus pour ma startup SaaS en phase de démarrage ?
Choisissez un modèle de revenus qui correspond à la façon dont vos clients cibles préfèrent payer, à la rapidité avec laquelle vous avez besoin de flux de trésorerie récurrents et à la question de savoir si votre structure de coûts peut soutenir de donner de la valeur dès le départ.
Commencez par cartographier vos segments de clients : les acheteurs d'entreprise s'attendent à des abonnements basés sur des contrats avec une facturation annuelle, tandis que les utilisateurs PME en libre-service réagissent souvent mieux aux plans mensuels ou à la tarification basée sur l'utilisation. Ensuite, examinez vos économies unitaires : si votre coût de service pour chaque client est faible, les modèles freemium ou transactionnels présentent un risque plus faible. À mesure que vous évoluez vers 1 M ARR et au-delà, un modèle d'abonnement pur devient plus facile à prévoir et à optimiser. Des outils comme Baremetrics vous permettent de suivre le MRR, la LTV et le désabonnement sur les niveaux tarifaires en temps réel, afin que vous puissiez valider si votre modèle choisi produit réellement les marges que vous aviez projetées. -
Comment exécuter des expériences tarifaires et surveiller leur impact sur le MRR ?
Exécuter une expérience tarifaire signifie isoler une modification, comme un nouveau niveau, une augmentation de prix ou un changement d'intervalle de facturation, et suivre son effet sur le MRR, le taux de désabonnement et le revenu d'expansion avant de la déployer largement.
Commencez par segmenter votre base d'abonnés en cohortes : les nouvelles inscriptions, les clients mensuels existants et les détenteurs de plans annuels réagissent différemment aux changements de prix. Définissez vos métriques de succès dès le départ, généralement le MRR net nouveau, le taux de conversion d'essai à payant et le MRR de contraction dues aux rétrogradations. Baremetrics affiche tous ces éléments dans des tableaux de bord en temps réel connectés directement à votre processeur de paiement, afin que vous puissiez voir en quelques jours si un changement de prix augmente les revenus ou accélère le désabonnement. Évitez de faire plusieurs expériences simultanément ; l'isolement des variables est ce qui vous donne des données propres sur lesquelles vous pouvez agir. -
Qu'est-ce que le désabonnement involontaire et comment les outils automatisés de récupération des paiements échoués le réduisent-ils ?
Le désabonnement involontaire se produit lorsque les clients annulent non par choix, mais parce qu'un paiement échoue, et il représente généralement 20 à 40 % du désabonnement total dans les entreprises par abonnement.
Les paiements échoués surviennent lorsque les cartes de crédit expirent, que les coordonnées de facturation changent, ou que les limites de carte sont atteintes. Sans récupération automatisée, ces abonnements disparaissent simplement. Baremetrics Recover résout ce problème en relançant automatiquement les charges échouées selon un calendrier intelligent et en envoyant des e-mails de relance ciblés aux clients avant que leur abonnement n'expire. Le résultat est un MRR récupéré qui disparaîtrait autrement silencieusement de votre tableau de bord. Pour les entreprises SaaS axées sur la réduction du taux de désabonnement, corriger le désabonnement involontaire est l'une des actions offrant le meilleur retour sur investissement disponibles, car elle récupère les revenus de clients qui souhaitent toujours utiliser le produit. -
Comment puis-je évaluer mon taux de désabonnement SaaS par rapport à des entreprises d'abonnement similaires ?
Vous pouvez évaluer votre taux de désabonnement en le comparant à des données agrégées provenant d'entreprises d'abonnement à une plage de MRR similaire, un stade de croissance similaire et un modèle de tarification similaire.
Un taux de désabonnement brut ne devient significatif que dans un contexte : un désabonnement mensuel de 5 % est alarmant pour un produit SaaS d'entreprise, mais moins surprenant pour un outil en libre-service à grand volume. Baremetrics publie des données de référence ouvertes provenant de centaines de véritables entreprises SaaS, couvrant des métriques telles que la croissance du MRR, le taux de désabonnement, la LTV et l'ARPU dans différents types d'activités. Cela vous permet de passer de « notre taux de désabonnement nous semble élevé » à « notre taux de désabonnement est 2 fois supérieur à la médiane pour les entreprises à notre niveau de MRR » et ensuite de prioriser les corrections en conséquence. Segmenter le désabonnement par groupe de clients, PME par rapport au marché intermédiaire par rapport aux entreprises, révèle quels segments d'utilisateurs entraînent le taux global. -
Quelle est la différence entre le MRR et l'ARR, et quelle métrique une entreprise SaaS devrait-elle prioriser ?
Le MRR (Revenu Récurrent Mensuel) mesure le revenu récurrent normalisé dans un mois donné, tandis que l'ARR (Revenu Récurrent Annuel) annualise ce chiffre et est généralement utilisé pour les rapports, la levée de fonds et la planification à long terme.
Pour la prise de décision quotidienne, la plupart des opérateurs SaaS suivent le MRR car il reflète les changements dans la base d'abonnés au fur et à mesure qu'ils se produisent : nouveau MRR provenant des acquisitions, MRR d'expansion provenant des améliorations, MRR de contraction provenant des réductions et MRR d'abonnements supprimés provenant des annulations. L'ARR est plus utile lors de la communication avec les investisseurs ou de l'évaluation par rapport aux jalons de l'industrie comme 1 M $ d'ARR ou 10 M $ d'ARR. Baremetrics sépare automatiquement ces composants à partir de vos données Stripe, Braintree ou Recurly, de sorte que vos mouvements de MRR sont toujours ventilés par type au lieu d'apparaître comme un seul chiffre inexpliqué.