Table des Matières
.png)
Principaux points à retenir :
- Chargebee est un outil de gestion des abonnements basé sur le cloud avec des fonctionnalités de facturation solides, mais ses limitations en matière de rapports peuvent vous empêcher de prendre des décisions commerciales stratégiques
- L'accès à votre historique de facturation sur Chargebee peut vous fournir des données clés comme l'historique des abonnements et les revenus, ce qui peut vous aider à calculer des mesures comme le MRR ou l'ARR
- L'intégration de Chargebee avec une plateforme comme Baremetrics calculera automatiquement les mesures clés en fonction de votre historique de facturation Chargebee, en fournissant des KPI précis et des informations utiles
Vous vous sentez perdu dans le dédale des factures de Chargebee ? Trouver l'historique de facturation de vos clients peut être une chasse au trésor fastidieuse. Parcourir manuellement les rapports et assembler les transactions individuelles ne suffit tout simplement pas.
De plus, la partie analytique de Chargebee peut manquer de profondeur pour les entreprises SaaS qui dépendent des revenus récurrents. Mais il existe une meilleure façon !
Dans cet article, nous allons voir comment vous pouvez trouver votre historique de facturation pour les clients Chargebee ainsi que le moyen plus facile de laisser Baremetrics tout faire automatiquement pour vous.
Baremetrics surveille les revenus des abonnements pour les entreprises qui génèrent des revenus par le biais de services basés sur l'abonnement. Baremetrics peut s'intégrer directement à votre passerelle de paiement, comme Chargebee, et extraire les informations sur vos clients et leur comportement dans un tableau de bord cristallin.
Inscrivez-vous au essai gratuit de Baremetrics et commencer à gérer votre entreprise d'abonnement correctement.
Pourquoi les clients choisissent Chargebee
Chargebee est un système de gestion des abonnements basé sur le cloud système de gestion des abonnements conçu pour rationaliser facturation récurrente, la facturation et la gestion du cycle de vie client pour les entreprises. Idéal pour les organisations visant à se développer grâce à des modèles d'abonnement, Chargebee simplifie les opérations de revenus pour une variété d'entreprises, y compris les entreprises SaaS et basées sur les abonnements.
La plateforme automatise les processus de facturation, permettant aux entreprises d'ajuster facilement les tarifs, d'offrir des coupons et de mener des campagnes marketing. Chargebee améliore les interactions avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que les portails en libre-service, les options de tarification personnalisées et la possibilité de mettre en pause les abonnements, offrant une alternative stratégique aux annulations.
Ses systèmes prennent en charge une gamme d'activités opérationnelles, telles que la création de factures, le recouvrement des paiements et la gestion des relations avec les clients, le tout via une interface prête à l'emploi.
Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Chargebee se compare aux concurrents directs ? Lisez plus ici :
Comment trouver votre historique de facturation pour les clients Chargebee
Il n'y a pas de moyen simple de trouver l'historique de facturation de vos clients sur la plateforme Chargebee. Le seul moyen d'obtenir ces informations directement sur Chargebee est de vous rendre à la section « Clients », de sélectionner le client souhaité et d'ouvrir l'onglet « Abonnements ».
Vous devrez cliquer sur chaque abonnement spécifique ainsi que sur chaque facture, paiement, ajustement et événement pertinent pour élaborer une chronologie cohérente. Combiné avec facturation et les meilleures pratiques, cela peut être un tournant pour les petites entreprises qui suivent leurs données financières.
De plus, vous pourriez consulter des rapports tels que « Rapport d'abonnements » pour plus de détails sur les abonnements actifs et annulés, « Rapport de factures » pour une liste des factures émises avec leur statut et leur activité financière, et « Rapport de transactions » pour une ventilation complète de toutes les transactions financières dans votre compte. Vous devriez combiner manuellement ces rapports par client pour les afficher par client.
Les développeurs peuvent tirer parti de l'API pour récupérer les factures, les transactions et l'historique des abonnements d'un client spécifique dans différents formats. C'est un processus fastidieux et nécessite encore plus de codage pour obtenir l'historique de facturation de groupes de clients spécifiques ou pour des périodes spécifiques.
Si vous souhaitez garder tout au même endroit et ne prévoyez pas de segmenter les clients, de suivre de près l'historique de facturation de vos clients (par exemple, pour voir votre revenu mensuel récurrent d'expansion ou MRR de contraction), ou de vous concentrer sur churn involontaire, alors l'une de ces options pourrait vous suffire.
Cependant, la plupart des personnes qui gèrent des entreprises SaaS apprécient la valeur des données et souhaitent obtenir les informations les plus exploitables possibles à partir des données de vente brutes fournies par Chargebee.
Heureusement, il existe une meilleure façon.
Le meilleur moyen : Baremetrics
Baremetrics est la meilleure façon. Le processus pour trouver l'historique de facturation des clients Chargebee fonctionne comme suit.
- Étape 1. Ouvrez Baremetrics.
C'est tout. Baremetrics se connecte à Chargebee et extrait magiquement votre historique de facturation pour fournir les informations dans un format facile à comprendre. À partir de segmentation des clients adoptent informations sur les clients, Baremetrics enlève le doute dans l'interprétation de votre historique de facturation client Chargebee.
Jetons un bref coup d'œil à toutes les autres informations que Chargebee fournit ou ne fournit pas et à la façon dont Baremetrics comble également ces lacunes.
Quelles informations sont disponibles dans les rapports Chargebee ?
Chargebee fournit deux domaines de rapports principaux : Rapports de factures et paiements et Rapports de reconnaissance des revenus et revenus différés. Ces rapports garantissent une comptabilité et des rapports financiers précis pour votre entreprise d'abonnement.
Rapports de factures et de paiements
Les rapports de factures et de paiements de Chargebee offrent un aperçu complet de votre cycle de facturation. Vous pouvez suivre toutes les factures émises, analyser les méthodes de paiement et les taux de réussite, identifier manuellement les paiements en retard pour le recouvrement et même comprendre les préférences des clients concernant les différentes passerelles de paiement.
Rapports de reconnaissance des revenus et revenus différés
Ces rapports fournissent une comptabilité pour votre entreprise d'abonnement. En définissant vos règles de reconnaissance des revenus, vous pouvez suivre correctement les paiements anticipés et les revenus d'abonnement à venir, en veillant à ce que les états financiers actuels et futurs soient exacts. Ces informations simplifient les rapprochements avec votre système de grand livre.
Mesures que vous pouvez obtenir à partir de Chargebee
Bien que Chargebee se concentre davantage sur l'être un outil de gestion des abonnements, il fournit un nombre limité de mesures pour garder le pouls de votre entreprise d'abonnement grâce à un ensemble d'outils de mesure. Pour une compréhension plus large, explorons à la fois leurs rapports RevenueStory et Legacy.
RevenueStory
Cet outil se concentre sur les informations, en vous guidant à travers les canaux d'acquisition de clients, les subtilités de la facturation et de la fiscalité, les modèles de désabonnement et les fuites de revenus potentielles.
Vous vous plongerez également dans le comportement des clients, les détails des commandes, les performances des fonctionnalités premium et les ventilations des transactions. Bien que ce soit un excellent outil prêt à l'emploi, vous pourriez vous trouver à négliger des détails cruciaux ou à avoir du mal à adapter les informations à vos besoins spécifiques.
RevenueStory est inclus dans les plans Starter, Performance et Enterprise. Selon votre niveau actuel, l'accès à ses mesures pourrait nécessiter une mise à niveau ou des frais supplémentaires. Les rapports Legacy, heureusement, sont disponibles sur tous les plans, bien que les fonctionnalités premium dans ceux-ci pourraient nécessiter des niveaux supérieurs.
Rapports Legacy
Cette offre classique fournit des analyses détaillées de vos abonnements, factures et comptes clients. Plongez dans les transactions financières, les méthodes de paiement, les calculs de taxes, les efforts de dunning, et même les subtilités de la reconnaissance des revenus et des revenus différés.
Ces rapports offrent un détail granulaire, en disséquant les transactions, abonnements et factures individuels. C'est comme examiner chaque mouvement sous un microscope, excellentes pour détecter les anomalies, mais manquant de la saveur des informations exploitables. Vous pourriez vous noyer dans les données sans une image claire de ce que cela signifie.
Les mesures que Baremetrics fournit que Chargebee ne fournit pas
Bien que Chargebee vous fournisse les mesures clés d'abonnement, il pourrait laisser des lacunes spécifiques dans vos connaissances, comme la compréhension de l'engagement des clients ou l'évaluation de vos performances par rapport au secteur. C'est là que Baremetrics brille en illuminant ces éléments manquants, vous permettant de peindre un tableau complet de votre entreprise d'abonnement.
Explorez plus profondément l'engagement des clients
Au lieu de simplement connaître les taux de désabonnement, Baremetrics vous permet de suivre l'activité des clients grâce à des mesures telles que l'ouverture d'e-mails, l'utilisation des essais et l'adoption de fonctionnalités.
Bien que vous puissiez suivre l'attrition Chargebee avec Baremetrics, nous pouvons également identifier les clients potentiellement mécontents avant qu'ils ne se désabonnent et personnaliser les stratégies de réengagement en fonction de leurs actions individuelles. Vous pouvez même voir comment vos clients interagissent avec différents niveaux de tarification ou fonctionnalités, ce qui vous aide à optimiser les offres futures.
Démêlez votre base de clients
Chargebee offre une segmentation basique basée sur le plan, la localisation ou les champs personnalisés, et Baremetrics va plus loin avec son puissant outil de segmentation. Baremetrics identifie vos segments de clients les plus précieux en fonction de leur comportement, de leur potentiel de revenus et de leur risque d'attrition.
Cela va au-delà des simples données démographiques, vous permettant de personnaliser les campagnes marketing, optimiser les stratégies de tarification, et prédire les comportements futurs avec plus de précision. En combinant la segmentation avancée de Baremetrics avec les données existantes de Chargebee, vous obtenez une compréhension plus approfondie de votre base de clients, ce qui vous permet de fournir des expériences personnalisées et de stimuler une croissance ciblée.
Évaluez votre compétitivité
Chargebee vous raconte votre propre histoire, mais Baremetrics vous aide à comprendre votre position dans le paysage plus large.
Obtenez des informations précieuses en comparant votre TRM, votre taux d'attrition et d'autres mesures clés avec des entreprises similaires. Cela révèle les meilleures pratiques de l'industrie, les faiblesses potentielles que vous n'auriez peut-être pas remarquées, et vous permet de rester à l'avant-garde d'un marché compétitif.
Prévoyez votre avenir avec la planification de scénarios
Baremetrics va au-delà des simples prévisions. Simulez différents changements de tarification, campagnes marketing et scénarios d'attrition pour prédire comment votre entreprise pourrait réagir.
Cette prévoyance basée sur les données vous permet de prendre des décisions éclairées concernant l'allocation des ressources, les stratégies de tarification et les plans de croissance futurs.
Alertes exploitables pour une intervention opportune
Les données sont puissantes, mais les informations exploitables sont transformatrices. Baremetrics ne vous montre pas seulement les chiffres, il vous dit ce qu'ils signifient.
Recevez des alertes personnalisées pour les événements clés comme les pics d'attrition soudains ou les baisses de revenus inhabituelles, vous permettant de réagir rapidement et de prévenir les dommages potentiels avant qu'ils ne se produisent.
Combinez les sources de données pour une vue unifiée
Baremetrics ne se limite pas à vos données Chargebee. Il s'intègre de manière transparente avec d'autres outils de gestion des abonnements comme Stripe, vous permettant de combiner toutes vos données d'abonnement en un seul endroit.
Cette vue unifiée élimine les silos de données, vous donnant une image complète de votre entreprise sur différentes plates-formes et outils.
Tirer le meilleur parti de Chargebee avec Baremetrics
Bien que Chargebee fournisse une boîte à outils de mesures, localiser l'historique de facturation d'un client individuel peut être difficile. Évaluez soigneusement vos besoins et votre budget avant de choisir votre source de vérité définitive sur le fonctionnement de votre entreprise.
Baremetrics fournit un tableau de bord facile à lire qui vous donne toutes les métriques clés de votre entreprise, y compris MRR, ARR, le nombre total de clients, et bien plus directement dans votre tableau de bord Baremetrics. Nous pouvons même vous aider à suivre la valeur de durée de vie client Chargebee et des coûts d'acquisition de clients (CAC) via Baremetrics.
Connectez Baremetrics à vos sources de revenus et commencez à voir tous vos revenus dans un tableau de bord cristallin. Exploitez segmentation des clients Fonctionnalités, des informations plus approfondies sur qui sont vos clients, la désabonnement les prévisions et plus.
Fatigué de perdre du temps sur des feuilles de calcul ? Obtenez un essai gratuit de Baremetrics dès aujourd'hui !
