Académie commerciale

Le flux de trésorerie peut faire ou défaire une entreprise. En fait, 82% des entreprises échouent en raison d'une mauvaise gestion de la trésorerie. Le taux de combustion est défini comme le taux auquel...

Qu'est-ce que le marketing de contenu ? Le marketing de contenu est une stratégie marketing axée sur la création de contenu en ligne cohérent et pertinent, précieux pour votre...

La durée moyenne des contrats (DMC) est exactement ce qu'elle semble être : la durée moyenne de tous vos contrats clients signés, généralement mesurée en...

Vous avez une excellente idée pour une entreprise SaaS ? Avant de quitter votre travail actuel, vous voudrez vous assurer que l'idée sera rentable. La première chose que vous devez faire...

On dit que la seule chose qui compte dans une startup est d'atteindre l'adéquation produit-marché. Qu'est-ce que c'est exactement ? Et comment savez-vous quand vous avez...

Le coût des marchandises vendues (CMV) fait référence aux coûts directs de production et de livraison des produits que vous vendez. Pour une entreprise vendant des produits physiques...

Un accord de niveau de service (SLA) est défini comme un document formel qui énonce le niveau de service minimum qu'un prestataire s'engage à fournir à un...

Les entreprises SaaS modernes ont accès à plus de métriques que jamais. Avec les bons outils en place, chaque interaction (de l'inscription à la résiliation) peut être...

Les revenus SaaS sont un sujet complexe qui mérite votre attention, quel que soit le stade du cycle de vie de votre startup.

Embauchez lentement, licenciez rapidement Le licenciement est le processus de résiliation de l'emploi d'un employé, souvent en raison d'une sous-performance ou d'autres problèmes liés au travail. Quand...

Freemium est un modèle de tarification qui permet aux clients d'utiliser une version limitée de votre produit gratuitement, en espérant qu'ils verront la valeur dans...

Il existe tellement de coûts différents liés à la gestion d'une entreprise. Vous devez vous concentrer sur les coûts de fabrication ou de livraison d'un produit ou...

NPS (ou Net Promoter Score) est une métrique puissante qui aide à mesurer et prédire la fidélité des clients. Il a été créé en 2003 par le consultant en gestion...

Si vous mesurez votre NPS, vous voudrez probablement aussi l'améliorer. Il n'y a pas vraiment de truc – pour améliorer la fidélité des clients, vous devrez...

En tant qu'équipe 100% distante, nous avons dû devenir excellents dans les entretiens et l'embauche de candidats à distance. Il y a un énorme nombre de personnes qui pensent...

Rien en affaires n'est gratuit, et l'acquisition de clients peut coûter très cher.

Le ratio rapide d'une entreprise SaaS est la mesure de son efficacité de croissance. À quel point une entreprise peut-elle croître de manière fiable en termes de revenus compte tenu de son taux d'attrition actuel ?...

Les utilisateurs actifs quotidiens, ou « DAU », est un terme utilisé pour le nombre total de personnes qui ouvrent et interagissent avec une application mobile ou un produit Web au cours d'une journée donnée.

Bien que le chiffre d'affaires mensuel récurrent (MRR) soit théoriquement une métrique simple à calculer, il présente certaines complexités et cas limites qui peuvent poser problème...

Le Revenu Mensuel Récurrent, communément abrégé en « MRR », est l'ensemble de vos revenus récurrents normalisés en un montant mensuel. C'est une métrique généralement...

Les transactions échouées sont une cible facile pour la plupart des entreprises d'abonnement. La startup d'abonnement en phase précoce moyenne perd plus de 1500 $ par mois en raison...

Ah, l'assurance. Vous êtes déjà au bord de votre siège, n'est-ce pas ? Ce n'est peut-être pas amusant, et c'est aussi passionnant que de regarder l'herbe pousser, mais avoir...

Vous avez le produit, la tarification et les clients. Maintenant, c'est le moment d'accrocher l'enseigne proverbiale et d'obtenir un espace de bureau, non ? Eh bien, peut-être.

Donc, vous avez un produit pour lequel vous êtes prêt à faire payer les gens. Génial ! Mais comment faites-vous vraiment pour que les gens commencent à vous payer...