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Académie commerciale

Produit viable minimum (MVP)

Vous avez une excellente idée pour une entreprise SaaS ? Avant de quitter votre travail actuel, vous voudrez vous assurer que l'idée sera rentable. La première chose que vous devez faire...

Académie commerciale

Adéquation produit-marché

On dit que la seule chose qui compte dans une startup est d'atteindre l'adéquation produit-marché. Qu'est-ce que c'est exactement ? Et comment savez-vous quand vous avez...

Académie commerciale

Coût des marchandises vendues (COGS)

Le coût des marchandises vendues (CMV) fait référence aux coûts directs de production et de livraison des produits que vous vendez. Pour une entreprise vendant des produits physiques...

Académie commerciale

Accord de niveau de service (SLA)

Un accord de niveau de service (SLA) est défini comme un document formel qui énonce le niveau de service minimum qu'un prestataire s'engage à fournir à un...

Académie commerciale

Qu'est-ce que la valeur annuelle des contrats (ACV) ? Comment la calculer et l'utiliser dans SaaS

Les entreprises SaaS modernes ont accès à plus de métriques que jamais. Avec les bons outils en place, chaque interaction (de l'inscription à la résiliation) peut être...

Académie commerciale

Facturation SaaS : Un guide pour comprendre la trésorerie et la rentabilité en 2022

Les revenus SaaS sont un sujet complexe qui mérite votre attention, quel que soit le stade du cycle de vie de votre startup.

Académie commerciale

Licenciement

Embauchez lentement, licenciez rapidement Le licenciement est le processus de résiliation de l'emploi d'un employé, souvent en raison d'une sous-performance ou d'autres problèmes liés au travail. Quand...

Académie commerciale

Modèle commercial freemium

Freemium est un modèle de tarification qui permet aux clients d'utiliser une version limitée de votre produit gratuitement, en espérant qu'ils verront la valeur dans...

Académie commerciale

Coût d'acquisition client (CAC)

Il existe tellement de coûts différents liés à la gestion d'une entreprise. Vous devez vous concentrer sur les coûts de fabrication ou de livraison d'un produit ou...

Académie commerciale

Qu'est-ce que le Net Promoter Score ?

NPS (ou Net Promoter Score) est une métrique puissante qui aide à mesurer et prédire la fidélité des clients. Il a été créé en 2003 par le consultant en gestion...

Académie commerciale

Comment améliorer votre Net Promoter Score

Si vous mesurez votre NPS, vous voudrez probablement aussi l'améliorer. Il n'y a pas vraiment de truc – pour améliorer la fidélité des clients, vous devrez...

Académie commerciale

Questions à poser lors d'une entrevue pour un poste à distance

En tant qu'équipe 100% distante, nous avons dû devenir excellents dans les entretiens et l'embauche de candidats à distance. Il y a un énorme nombre de personnes qui pensent...

Académie commerciale

Comprendre la période de récupération CAC

Rien en affaires n'est gratuit, et l'acquisition de clients peut coûter très cher.

Académie commerciale

Ratio rapide SaaS

Le ratio rapide d'une entreprise SaaS est la mesure de son efficacité de croissance. À quel point une entreprise peut-elle croître de manière fiable en termes de revenus compte tenu de son taux d'attrition actuel ?...

Académie commerciale

Utilisateur actif quotidien (DAU)

Les utilisateurs actifs quotidiens, ou « DAU », est un terme utilisé pour le nombre total de personnes qui ouvrent et interagissent avec une application mobile ou un produit Web au cours d'une journée donnée.

Académie commerciale

6 erreurs que les entreprises commettent lors du calcul du MRR

Bien que le chiffre d'affaires mensuel récurrent (MRR) soit théoriquement une métrique simple à calculer, il présente certaines complexités et cas limites qui peuvent poser problème...

Académie commerciale

MRR (Revenu récurrent mensuel)

Le Revenu Mensuel Récurrent, communément abrégé en « MRR », est l'ensemble de vos revenus récurrents normalisés en un montant mensuel. C'est une métrique généralement...

Académie commerciale

Paiements échoués

Les transactions échouées sont une cible facile pour la plupart des entreprises d'abonnement. La startup d'abonnement en phase précoce moyenne perd plus de 1500 $ par mois en raison...

Académie commerciale

Assurance pour startup

Ah, l'assurance. Vous êtes déjà au bord de votre siège, n'est-ce pas ? Ce n'est peut-être pas amusant, et c'est aussi passionnant que de regarder l'herbe pousser, mais avoir...

Académie commerciale

Espace de bureau

Vous avez le produit, la tarification et les clients. Maintenant, c'est le moment d'accrocher l'enseigne proverbiale et d'obtenir un espace de bureau, non ? Eh bien, peut-être.

Académie commerciale

Obtenir vos premiers clients

Donc, vous avez un produit pour lequel vous êtes prêt à faire payer les gens. Génial ! Mais comment faites-vous vraiment pour que les gens commencent à vous payer...

Académie commerciale

Comment valider votre idée

Valider votre idée Quelle est la meilleure méthode de validation ? Vous avez sans doute lu une multitude d'articles sur la façon de valider votre entreprise ou produit....

Académie commerciale

Comment recruter pour votre startup

Rome ne s'est pas construite en un jour, ni par un seul Romain ! À un moment donné, vous allez devoir embaucher un employé, ou 5. Mais l'embauche peut être difficile. Où...

Académie commerciale

Comment fixer le prix de votre SaaS

Tarifier votre SaaS Déterminer combien facturer aux gens pour utiliser votre produit est délicat. C'est en quelque sorte un art obscur... vous devez vous demander...